Commvault restore probleem

[Convoy]

Hoop dat ik hiervoor het juiste forum onderdeel te pakken heb:

Heb een probleempje @ work:

werken hier met Commvault 8.0.0 en probeer hier een full system restore (New restore request received for client [server], application type [Windows 32-bit File System].) vanaf tape te doen. Alleen blijft deze hangen op 5% waarna ik een error 24:42 krijg.

Cannot start restore program on host [server*server*8400*8402] - a network error occurred or the product's services are not running.

Ik kan de server pingen en benaderen vanaf de backup server en andersom werkt het ook... Wat doe ik hier fout of zie ik over het hoofd?

p.s. alles service draaien correct op de host

bvd

[The Eagle]

Wat als je domweg de services een keer een restart geeft:?