netwerk down 40 seconden

[cestlavie2010]

Hallo,

Zit hier sinds enige tijd met het probleem dat paar keer per week het netwerk gedurende ongeveer 1 minuut down gaat. Remote desktops worden geclosed en fileshares en internet zijn niet bereikbaar. Na 1 minuut hersteld echter alles zich weer. We hebben paar maanden terug een switch vervangen in de patchkast (er hangen er 4) die vastliep, alle lampjes bleven statisch branden en alleen een harde reset hielp toen.

De storing is echter momenteel zo kort dat ik niet snel de server ruimte in kan lopen om verder te kijken.

We hebben een klein vermoeden van stroomfluctuaties en hebben een aanvraag uitstaan voor een ups waar de 4 switches op kunnen. Ik neem aan dat een UPS dit kan voorkomen als inderdaad de oorzaak stroomfluctuatie is ?

Wie kan aangeven hoe ik dit probleem het best kan troubleshooten ?

[FatalError]

Ik schop hem even van PNS naar NT want dit is vrij basic troubleshooten...

Wat heb je geprobeerd? Kan je pingen naar de andere kant? Is het een manageable switch? Zo ja: Hoe ziet de MAC adres tabel eruit als het niet werkt? Zie je aan de andere kant met Wireshark verkeer aankomen? etc... Er is genoeg wat je kan proberen:)

Welke switches zijn het overigens? Ik ken diverse 3Com en Foundry switches die behoorlijk last hebben van smerige stroom.

[ Voor 21% gewijzigd door FatalError op 08-06-2011 14:25 ]

[Trommelrem]

cestlavie2010 schreef op woensdag 08 juni 2011 @ 13:56:

De storing is echter momenteel zo kort dat ik niet snel de server ruimte in kan lopen om verder te kijken.

Kun je niet een camera tijdelijk ophangen en dan de videobeelden terugkijken nadat er een storing is geweest?

[cestlavie2010]

moment dat het gemeld wordt door iemand is het meestal al te laat om te pingen vanaf verschillende kanten om probleem te isoleren. Tja video camera.....de vorige switch liep echt vast en moesten we resetten...De nieuwe switch (en de 3 andere) werken na dekorte storing gewoon weer door. Ik verwacht dus weinig echt te zien...

[n0m0r3]

indien het managed switches zijn neem ik aan dat je syslog kan activeren of logging in de switch zelf kan bekijken, hier zou ik mee beginnen.
en stroomfluctuaties lijkt me sterkt, duurt echt niet meer dan >40 sec.

[ChaserBoZ_]

Gooi ergens eens smokeping of cacti (CactiEZ is een complete appliance achtige install op 1 cd/dvd) op en kijk eens welke pings het niet meer doen bij een storing, de (remote) syslogging hierboven is een goede tip.

[raymonvdm]

Wat voor type switches hebben we het hier over. Het kan natuurlijk zijn dat deze gek doen i.v.m met een topologie change omdat ze spanningtree doen. (managed)

code:

Spanning Tree Protocol Timers

There are several STP timers, as this list shows:

    hello—The hello time is the time between each bridge protocol data unit (BPDU) that is sent on a port. This time is equal to 2 seconds (sec) by default, but you can tune the time to be between 1 and 10 sec.

    forward delay—The forward delay is the time that is spent in the listening and learning state. This time is equal to 15 sec by default, but you can tune the time to be between 4 and 30 sec.

    max age—The max age timer controls the maximum length of time that passes before a bridge port saves its configuration BPDU information. This time is 20 sec by default, but you can tune the time to be between 6 and 40 sec.

[TrailBlazer]

40 seconden klink inderdaad als STP. Heb je een lusje in je netwerk ergens.