Toon posts:

Webshop reageer niet meer.

Pagina: 1
Acties:
  • 603 views

Acties:
  • 0Henk 'm!

  • Riiccardo
  • Registratie: Mei 2009
  • Laatst online: 07-06 14:31
Hallo,

Ik heb vrijdag 3 juni een hoes + standaard voor mijn laptop besteld.
Wat blijkt nou dat ik de verkeerde hoes had besteld (had netjes 13" geklikt en toevoegen, bleek dat je in de drop down zelf nog moest kiezen).

Zaterdag 4 juni had ik de standaard + hoes ontvangen. Blijkt het echter een 11" te zijn, hier had ik al een vermoeden van toen ik de factuur vrijdag nog eens door genomen had. Ik had vrijdag gelijk contact gehad met de webshop en die hadden zaterdag gereageerd van "we zien dat u voor de 11" gekozen hadden dus die heeft u ook ontvangen". Sinds dien ben ik bezig om het product om te ruilen maar er wordt niet gereageerd op de mail of de telefoon.

Wat kan ik het beste doen? Gewoon even langs rijden (45 min) en proberen daar om te ruilen of wachten op reactie?

Acties:
  • 0Henk 'm!

  • SinergyX
  • Registratie: November 2001
  • Laatst online: 01:12

SinergyX

____(>^^(>0o)>____

Gebruik maken van koop op afstand, zou gewoon moeten kunnen in dit geval.

En langsgaan is natuurlijk makkelijker :)

Nog 1 keertje.. het is SinergyX, niet SynergyX
Im as excited to be here as a 42 gnome warlock who rolled on a green pair of cloth boots but was given a epic staff of uber awsome noob pwning by accident.


Acties:
  • 0Henk 'm!

  • chime
  • Registratie: Januari 2005
  • Laatst online: 08-06 00:00
Zeker niet te lang mee wachten, nu val je nog onder koop op afstand.
(Dat geldt altijd, ongeacht wat ze zeggen)

Best eens langsgaan dan kan het ook niet "kwijtraken" mocht je het opsturen.

Acties:
  • 0Henk 'm!

  • Robtimus
  • Registratie: November 2002
  • Laatst online: 20:25

Robtimus

me Robtimus no like you

chime schreef op dinsdag 07 juni 2011 @ 12:36:
Zeker niet te lang mee wachten, nu val je nog onder koop op afstand.
(Dat geldt altijd, ongeacht wat ze zeggen)
Gelukkig moet de aankondiging van retourneren binnen die 7 werkdagen vallen, niet het afhandelen van de hele procedure. Het zou anders wel makkelijk zijn voor winkels: jij meldt het op dag 2, de winkel rekt het proces totdat die 7 werkdagen voorbij zijn, en jouw rechten vervallen. Gelukkig is dat niet mogelijk; wel moet je natuurlijk daarna zelf ook meewerken, want als jij daarna zelf weken wacht met opsturen dan zal de winkel terecht moeilijk gaan doen.

More than meets the eye
There is no I in TEAM... but there is ME
Vroeger IceManX | system specs


Acties:
  • 0Henk 'm!

  • Riiccardo
  • Registratie: Mei 2009
  • Laatst online: 07-06 14:31
Ik ben even erna toe gereden. Bleek er niemand thuis te zijn. Stond op borde "Pakketten graag afleveren naar xx adress" Dus daar even naar toe gegaan en uitgelegd wat het probleem is. Hij heeft toen de sleeve ingenomen en zal mij vanavond een nieuwe sturen omdat hij op zijn werk was.

Dus ik zal nog even doorgeven wanneer ik me sleeve heb.

Bedankt voor de reacties

  • Orion84
  • Registratie: April 2002
  • Laatst online: 08-06 15:51

Orion84

Admin General Chat / Wonen & Mobiliteit

Fotogenie(k)?

Een volgende keer mag je best wat meer geduld hebben, of pogingen ondernemen voor je een topic opent. Na welgeteld 1 werkdag al een topic openen is niet bijster nuttig. Mooi dat het is opgelost, maar dit topic gaat bij gebrek aan discussiewaarde op slot.

Zodra je de vervangende sleeve binnen hebt zou ik je willen aanraden een Shop Review in te vullen, dat is een veel betere manier om je ervaring te delen dan hier op het forum :)

The problem with common sense is that it's not all that common. | LinkedIn | Flickr

Pagina: 1

Dit topic is gesloten.


Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee