[vista] Blue Screen bij afsluiten

[Anoniem: 316289]

Hallo,
Wanneer ik op afsluiten klik, verschijnt er opeens een BlueScreen, en start de pc opnieuw op. Dit is nu al enkele keren gebeurd de afgelopen weken.

Ik kreeg daarna deze melding te zien:

Probleemhandtekening:
Gebeurtenisnaam van probleem: BlueScreen
Versie van besturingssysteem: 6.0.6002.2.2.0.256.1
Landinstelling-id: 1043

Aanvullende informatie over dit probleem:
BCCode: a
BCP1: 00000070
BCP2: 0000001B
BCP3: 00000000
BCP4: 82695C84
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 256_1

Bestanden die helpen bij het beschrijven van het probleem:
C:\Windows\Minidump\Mini060411-01.dmp
C:\Windows\Temp\WER-42837-0.sysdata.xml
C:\Windows\Temp\WERB808.tmp.version.txt

Ik heb helaas vrij weinig verstand van deze zaken. Ik heb het dumpbestand geupload: http://members.upc.nl/c.voort38/Mini060411-01.dmp

hopelijk kan iemand mij helpen.

Alvast bedankt.

[Rupie]

Ik zou eens aan de slag gaan met een tool als meuk: BlueScreenView 1.31. Die geeft meestal al een aardige indruk van waar je moet zoeken. En ik zou in ieder geval de automatische herstart na een BSOD even uitzetten zolang je dit probleem hebt, dan start je pc in ieder geval niet meer opnieuw op als dit zich voor doet.

[Anoniem: 316289]

BlueScreenView zegt dat de Hal.dll driver verantwoordelijk is voor het crashen.

[Starke]

In je *.dmp file wordt wel meer als oorzaak gegeven dan Hal.dll (hardware abstaction layer). Ik zou eens gaan kijken of je het probleem nog hebt als je Zonelabs Zonealarm/een ander programma van Zonelabs verwijderd (of de Truevector Device Driver hierin kan uitschakelen). Als het probleem hierdoor wordt opgelost kan je proberen een nieuwere versie van Zonelabs te installeren. Als na deïnstallatie het probleem zich nog voordoet verwijder dan vsdatant.sys welke in C:\Windows\system32 of C:\Windows zit...

[Voor 4% gewijzigd door Starke op 07-06-2011 10:38]

[Anoniem: 316289]

Ik gebruik inderdaad Zonealarm als firewall. ik zal eens een ander proberen om te kijken of het nog steeds aanhoud.