Nieuwe Arris modem, geen internet

[Anoniem: 284576]

Ik heb een nieuwe (snellere) Arris TM722B modem gekocht bij Caiway en vandaag wou ik die gaan installeren.

Ik heb gewoon de oude modem losgekoppeld en de (oude / gebruikte) kabels in de nieuwe modem gedaan.

Volgens de Caiway handleiding kon ik nu geen websites bereiken behalve de site http://activeren.caiway.nl, helaas is deze site ook niet bereikbaar.

Ik kan dus helemaal niks op het internet...

Ik heb de oude ethernet kabel gebruikt, omdat de nieuwe te kort is. Kan dit ermee te maken hebben?
Verder staat de modem aan een router gekoppeld, moet ik hier nog wat mee doen?

Zodra ik de oude modem weer terugplaatste had ik weer internet, helaas is dit nu ook niet meer het geval
Ik zit nou dus helemaal zonder internet

Normaal gesproken kon ik altijd d.m.v. het ip adres van de router in te voeren in de adres balk instellingen wijzigen in mijn router. Dit heb ik vandaag ook de hele dag gekund tot een uur geleden. Het instellingen scherm van de router was opeens weg en als ik nou dat ip adres invoer vind die niks

Ik kan dus helemaal niks meer...

Hierbij vraag ik dus om jullie hulp , alvast bedankt!

[Gianni Rombios]

Je moet de router rebooten nadat je de nieuwe Arris aansluit. Even wachten tot de Arris goed en wel up is, daarna het tussenliggende routertje rebooten.

[ Voor 42% gewijzigd door Gianni Rombios op 04-06-2011 21:25 ]

[Anoniem: 325463]

Graag wat meer info, tik de standaard gateway eens in in je browser kom je dan weer bij de instellingen?
Win7&Vista&xp in cmd(start>run/start>tik cmd in/wintoets+r) ipconfig intikken in cmd en dan op enter

[Anoniem: 284576]

Gianni Rombios schreef op zaterdag 04 juni 2011 @ 21:24:
Je moet de router rebooten nadat je de nieuwe Arris aansluit. Even wachten tot de Arris goed en wel up is, daarna het tussenliggende routertje rebooten.

Heb ik ook gedaan, helaas geen resultaat.
Ik vind het vooral raar dat ik nu ook niet meer de instellingen van de router kan wijzigen

[Anoniem: 284576]

Anoniem: 325463 schreef op zaterdag 04 juni 2011 @ 21:26:
Graag wat meer info, tik de standaard gateway eens in in je browser kom je dan weer bij de instellingen?
Win7&Vista&xp in cmd(start>run/start>tik cmd in/wintoets+r) ipconfig intikken in cmd en dan op enter

Nope, dat vind ik juist zo gek.
Dat heeft het de hele dag gedaan, tot een uurtje geleden.

[Anoniem: 325463]

Heb je hem dan al gereboot, alle netwerkappratuur rebooten inclusief jouw pc
P.S. je heb een dubbele post gemaakt

[ Voor 20% gewijzigd door Anoniem: 325463 op 04-06-2011 21:29 ]

[Anoniem: 284576]

Anoniem: 325463 schreef op zaterdag 04 juni 2011 @ 21:28:
Heb je hem dan al gereboot, alle netwerkappratuur rebooten inclusief jouw pc
P.S. je heb een dubbele post gemaakt

Jep, heb ik ook al gedaan.

[Anoniem: 325463]

Ben handleiding aan het lezen, ben zo terug
Wat is jouw router en heb je al geprobeerd een laptop/pc direct aan jouw modem te hangen?

[Anoniem: 284576]

Anoniem: 325463 schreef op zaterdag 04 juni 2011 @ 21:40:
Ben handleiding aan het lezen, ben zo terug
Wat is jouw router en heb je al geprobeerd een laptop/pc direct aan jouw modem te hangen?

Als router heb ik een Netgear WGR614v9.
Ik heb nog geen pc direct op de modem aan gesloten, dat is hier vrij lastig aangezien de modem beneden staat, maar ik haal straks wel even een pc naar beneden.

Bedankt voor je hulp trouwens!

[Anoniem: 325463]

Okè merk het wel als je weer een nieuw bericht plaatst

[Anoniem: 284576]

Als ik mijn computer aansluit op alleen het modem heb ik wel internet.
Als ik vervolgens de modem op het router aansluit en dan naar de computer heb ik geen internet meer.

Ik heb wel weer het instellingen scherm terug van de router.

Deze staat op een statisch ip adres ingesteld en op DNS server 1.1.1.1. oid.
Als ik deze dan op automatisch zet heb ik weer geen internet en ben ik ook het instellingen scherm kwijt.

What next?

[Anoniem: 325463]

Ah, dat is alweer een stap verder, ik ga nu naar bed.
En ik kijk morgenochtend weer verder (-:

[Anoniem: 284576]

Het statisch ip adres heeft trouwens alleen maar nullen.

En het ip adres van de standaard gateway is 10.0.0.1, ik kreeg een berichtje tijdens het opstarten van de router wijzigingen site dat dit was om problemen met de provider te voorkomen en dat er ip adressen ingesteld moesten worden, maar hoe?

[Anoniem: 284576]

Het is gelukt, ik was weer eens te ongeduldig
Gisteravond hield ik het voor gezien en 10 minuten later begonnen alle lampjes opeens groen te branden (nja alle, de lampjes die groen moesten zijn...), internet opgestart en ja hoor, hij deed het

[Anoniem: 325463]

Mooi zo!
Bleek dus toch maar een kleine probleem te zijn (-;