Logitech G19 kapot?

[ExploitSolo]

Sinds een aantal dagen (misschien wel langer, valt me nu eigenlijk op) heb ik een probleem met mijn Logitech G19

Het probleem is dat deze BLIJFT herstarten.Het toetsenbord zelf blijft wel werken maar het LCD schermpje knippert hele tijd. Dit is vrij vervelend als je zelf misschien ook wel gebruikt

Nu is mijn vraag
Heeft iemand hier toevallig meer ervaring mee ?

Toetsenbord zit geen garantie op omdat het een vervanging was voor een g15 die destijds kapot is gegaan.

[Brummetje]

ExploitSolo schreef op zondag 29 mei 2011 @ 12:21:
Sinds een aantal dagen (misschien wel langer, valt me nu eigenlijk op) heb ik een probleem met mijn Logitech G19

Het probleem is dat deze BLIJFT herstarten.Het toetsenbord zelf blijft wel werken maar het LCD schermpje knippert hele tijd. Dit is vrij vervelend als je zelf misschien ook wel gebruikt

Nu is mijn vraag
Heeft iemand hier toevallig meer ervaring mee ?

Toetsenbord zit geen garantie op omdat het een vervanging was voor een g15 die destijds kapot is gegaan.

Ook al was het een vervanging, er zit natuurlijk altijd wel fabrieksgarantie op.. Dat toetsenbord heb je toen nieuw gekregen neem ik aan ? En dan krijg je gewoon weer opnieuw garantie, sowieso van Logitech..

[Killraven]

Ik zou even contact opnemen met Logitech zelf. Ik begrijp dat men daar over het algemeen klantvriendelijk reageert, ook als het buiten je garantietermijn valt. Ik praat hier niet uit eigen ervaring en ik bezit ook geen aandelen Logitech, maar dat is wat ik zou doen.

[Anoniem: 303530]

ExploitSolo schreef op zondag 29 mei 2011 @ 12:21:
Toetsenbord zit geen garantie op omdat het een vervanging was voor een g15 die destijds kapot is gegaan.

Dat betekent nog niet dat er geen garantie op zit.. De oorspronkelijke garantietermijn loopt gewoon door.

[ExploitSolo]

Ik heb contact opgenomen met Logitech al tijdje geleden omdat er al iets anders probs waren, is reed ssolved

Hun reactie toen
De garantie van G15 loopt door. Deze is (zoals misschien verwacht) al langer dan 2 jaar. Bij een vervangend model krijg je Niet opnieuw 2 jaar garantie.

[naaitsab]

ExploitSolo schreef op zondag 29 mei 2011 @ 12:25:
Ik heb contact opgenomen met Logitech al tijdje geleden omdat er al iets anders probs waren, is reed ssolved

Hun reactie toen
De garantie van G15 loopt door. Deze is (zoals misschien verwacht) al langer dan 2 jaar. Bij een vervangend model krijg je Niet opnieuw 2 jaar garantie.

Dat lijkt me vrij logisch anders hoef je nooit meer een nieuw product te kopen als je steeds weer 2-4 jaar garantie krijgt

Heb je het toetsenbord al open gehad en de kabels gecontroleerd ? Is er toevallig een keertje vloeistof op gekomen? dat wil nog wel eens problemen geven met de elektronica in een g-series toetsenbord

[Streepje]

Ikzelf heb ook een G19 en ken de problemen die je hebt en bij mij gingen ze van zelf weer over . Ik heb ook een poos gehad dat de menu knopjes het niet meer deden en 2 maand later werkten ze ineens weer.

Maar heb je al geprobeerd de software opnieuw te installeren?

[ExploitSolo]

Heb de standard dingen al geprobeerd. drivers, updates etc.
Menu knopjes probleem heb ik ook gehad,

Ik heb toetsenbord nog niet open gehaald, dus neme eerst even contact op met Logitech. Verwacht er niet te veel van opzich. Heb toen ook al keer reactie gehad ivm de menu knopjes

Hun reactie: hier heb je een bon, koop een nieuwe en zoek het maar uit met die oude... (niet op deze manier ofc)

[naaitsab]

ExploitSolo schreef op zondag 29 mei 2011 @ 12:30:
Heb de standard dingen al geprobeerd. drivers, updates etc.
Menu knopjes probleem heb ik ook gehad,

Ik heb toetsenbord nog niet open gehaald, dus neme eerst even contact op met Logitech. Verwacht er niet te veel van opzich. Heb toen ook al keer reactie gehad ivm de menu knopjes

Hun reactie: hier heb je een bon, koop een nieuwe en zoek het maar uit met die oude... (niet op deze manier ofc)

Mooi toch? Ik kreeg ook een gloednieuwe mx5500 set(a 130 euro) opgestuurd omdat mn ontvanger van mn 4 jaar oude mx3100 setje kuren had

Ik heb zelf een G15 deze kan je helemaal open maken zonder stickers of andere garantie dingen te mollen dus dat kan je gewoon proberen, pak er anders een guide/youtube filmpje bij als je niet zeker bent hoe ie open moet.

[ExploitSolo]

van de g15 is spatie balk kapot dus dit valt niet te repairen

Voor de g19 is nog geen oplossing bekend, het is iets in de bekabeling IN het toetsenbord als ik het goed las op google

[Streepje]

Ik denk dat hem los halen weinig zin heeft. Ik heb het toen ook geprobeerd en er is niks aan te zien. De g19 heeft gewoon wat vervelende bugs

[ExploitSolo]

Wat ik wel jammer vind is dat logitech er dan 0,0 support op levert. het is een hardware matig probleem. Dit komt dus echt door hun?

[Bastiaan]

ExploitSolo schreef op zondag 29 mei 2011 @ 12:25:
Ik heb contact opgenomen met Logitech al tijdje geleden omdat er al iets anders probs waren, is reed ssolved

Hun reactie toen
De garantie van G15 loopt door. Deze is (zoals misschien verwacht) al langer dan 2 jaar. Bij een vervangend model krijg je Niet opnieuw 2 jaar garantie.

Ik denk dat je verkeerd leest, en moet zien dat je niet opnieuw 2 jaar garantie krijgt. De twee jaar van aankoop van je oorspronkelijk toetsenbord loopt namelijk gewoon door op deze.

[ExploitSolo]

heb contact op genomen met logitech. Zullen kijken wat voor reactie ik krijg.

[kevinwalter]

Hey,

Ik heb hier momenteel ook last van. Het was ook een vervanging van de G15.
Heeft iemand een oplossing gevonden?

Ik kreeg btw wel een nieuw order nummer van Logitech toen ze de G19 opstuurde.
Heb nu Logitech weer gecontacteerd maar nog geen reactie.


Mvg,

Kevinwalter

[J.S. Bach]

Logitech is niet zo snel in mail, het is altijd om even te bellen! Ging bij mij sneller (nieuwe Webcam gehad)