Sommige bezoekers worden naar oude hostpakket gestuurd

[SpaOrange]

Goedenavond Tweakers,

Wij zijn ruim een maand geleden verhuisd van een Amerikaans naar een Nederlands hostingbedrijf. Dit hebben wij gedaan om de laadtijd van onze website te bevorderen.

Helaas hebben sommige bezoekers problemen om onze website te bezoeken. Zij ontvangen een zogenaamde suspended pagina, die ingesteld werd door het Amerikaanse hostingbedrijf toen ik mijn abonnement annuleerde.

In het kort: domeinnaam staat momenteel gekoppeld aan DNS records van VPS hosting van het Nederlandse hostingbedrijf. De bezoekers die nu mijn site bezoeken, krijgen de suspended pagina van de Amerikaanse host te zien.

Wat hebben de bezoekers al geprobeerd?

-Flushdns via CMD.
-Custom host bestand gecheckt op fouten.
-Browser cache geleegd.
-Router reset.

Ik heb mijn host een mail gestuurd over dit probleem, maar ook zij wisten mij niet de juiste oplossing te bieden. Hebben jullie misschien een idee waardoor dit probleem wordt veroorzaak? En nog belangrijker: hoe dit probleem verholpen kan worden?

Bij voorbaat dank.

[8088]

Dantis schreef op zondag 22 mei 2011 @ 20:48:
-Flushdns via CMD.

Als er vervolgens weer een DNS-server geraadpleegd wordt die achterloopt heeft dat geen zin. Heb je de DNS servers van OpenDNS of Google al geprobeerd?

-Custom host bestand gecheckt op fouten.

Als je in het hosts-bestand je domeinnaam koppelt aan het juiste ip, lijkt het me onwaarschijnlijk dat je alsnog op het verkeerde ip uitkomt. Kun je 'gecheckt op fouten' toelichten?

Hebben jullie misschien een idee waardoor dit probleem wordt veroorzaak?

Vermoedelijk door eigenwijze DNS-servers van de access providers van de mensen die op de oude locatie uitkomen.

[MueR]

Dit heeft weinig met Webdesign, Markup & Clientside Scripting te maken, dus een tikje naar Internetproviders en Hosting