MacBook 2009 loopt vast met Safari en crasht, blijft uit

[Wilf]

Mijn vriendin heeft een MacBook uit 2009 die met Safari problemen heeft. Als Safari te lang gebruikt wordt of er worden video's (YT, uitzending gemist etc.) gekeken dan loopt Safari vast of crasht.

Vandaag liep Safari weer vast, maar ditmaal ook gelijk heel de MB. Alleen de muispointer bewoog nog.
Na 5 minuten sloot hij zichtzelf helemaal af en nu wil hij helemaal niet meer aan.

Hoe krijg ik hem weer aan? Wat is de beste remedie om hem, als hij het weer doet, normaal te laten werken met video's (Flash en Silverlight) in Safari?

Als hij weer aangaat ga ik eerst Schijfhulpprogramma opstarten en een check doen, daarna als het moet eventueel een reinstall. Of zijn er betere manieren?

Specs:

Late 2009 MacBook unibody uit december 2009
OS X 10.6.7, alles up to date, dus ook Safari e.d.
Batterij is gezond en helemaal vol en de MB hangt aan de adapter.

[supersnathan94]

klinkt als mobo defect o.i.d. ka je denk ik niet zoveel aan doen gezien een reparatie zo'n 900 euro kost. als je ooit eens in Veenendaal komt kan ik misschien wel een keertje ernaar kijken, maar ik denk niet dat het echt veel zal schelen. (heb nogal magische vingers denk ik. 4 laptops ff open schroeven beetje in blazen en weer dicht doen et voilà ze werken allemaal XD)

[sebastius]

Klinkt als een overhittende laptop. Voorzichtig demonteren, koelpasta vervangen, koelers schoonmaken en weer monteren. Bekijk ook de guides op iFixit.com. Mocht je in Den Haag zitten dan kan ik misschien je wel een keertje een avondje helpen.

[Wilf]

Hij blaast inderdaad heel hard bij het kijken van films e.d.

Inmiddels blijkbaar genoeg afgekoeld om hem weer opgestart te krijgen met Ctrl + Cmd + power. Dat is in ieder geval een pak van mijn hart.

Misschien maar even iStat Nano installeren om in de gaten te houden wat de temps doen bij Safari. Voordat ik een schroevendraaier ter hande neem nog meer tips qua softwarematige checks?

As we speak is Schijfhulpprogramma aan het controleren.

[supersnathan94]

nah ik weet het niet hoor. als hij echt oververhit is blijft ie niet eerst nog 5 minuten aanstaan. dan is het gelijk bots klaar uit. reinstall help denk ik ook niet erg.

denk dat het wel eens in de graka kan zitten. gezien het ook bij films werkt. (naja eigenlijk niet zeg maar.)

[alex3305]

Als laatste redmiddel zou je eventueel een nog kunnen kijken naar een verse re-install om in ieder geval eventuele software problemen uit te sluiten.

[Wilf]

Schijf is ok, mijn vriendin is nu de DVD aan het halen. Reinstall is het eerstvolgende wat ik ga doen (na een backup, that is).

[joon]

Je hebt toch nog gewoon garantie ?
Dit lijkt namelijk sterk op een Hardwarematig defect.

[Voor 41% gewijzigd door joon op 22-05-2011 16:39]

[supersnathan94]

december 2009 valt helaas nu niet meer onder garantie tenzij je ook applecare hebt.

[shytah]

Wilf schreef op zondag 22 mei 2011 @ 15:45:
Mijn vriendin heeft een MacBook uit 2009 die met Safari problemen heeft. Als Safari te lang gebruikt wordt of er worden video's (YT, uitzending gemist etc.) gekeken dan loopt Safari vast of crasht.

Vandaag liep Safari weer vast, maar ditmaal ook gelijk heel de MB. Alleen de muispointer bewoog nog.
Na 5 minuten sloot hij zichtzelf helemaal af en nu wil hij helemaal niet meer aan.

Hoe krijg ik hem weer aan? Wat is de beste remedie om hem, als hij het weer doet, normaal te laten werken met video's (Flash en Silverlight) in Safari?

Als hij weer aangaat ga ik eerst Schijfhulpprogramma opstarten en een check doen, daarna als het moet eventueel een reinstall. Of zijn er betere manieren?

Specs:

Late 2009 MacBook unibody uit december 2009
OS X 10.6.7, alles up to date, dus ook Safari e.d.
Batterij is gezond en helemaal vol en de MB hangt aan de adapter.

Heb je AppleCare?

[joon]

supersnathan94 schreef op zondag 22 mei 2011 @ 17:55:
december 2009 valt helaas nu niet meer onder garantie tenzij je ook applecare hebt.

Er is zoiets als europees consumentenrecht, hier heb je gewoon aanspraak op bij apple en dus recht op een 2e jaar garantie.
Dit geld niet voor mechanische componenten en componenten die in het eerste jaar hadden moeten falen als er sprake was van een fabrikage/productiefout (geheugen bijvoorbeeld)
Als je jezelf beroept op jou recht bij het punt van aankoop of een AASP dan wordt er gewoon een 2e jaar garantie gegeven op bijvoorbeeld je logicboard.

[Wilf]

Geen Applecare. De CPU zit nu op 83 graden en Safari zit alweer vast na 2 uurtjes YouTube. Firefox werkt nog steeds. Als safari niet gebruikt wordt dan is er niks aan de hand. Meestal blijft ook alleen safari hangen, zoals nu.

[nilski]

reset safari en flush de cache eens en installeer de nieuwste flash.
heb je browser-addons? schakel deze eens uit.

het oververhitten kan veroorzaakt worden door oa. browser-addons en flash
dat je hardware dan over de z... raakt is dan een gevolg

[Wilf]

Er draaien geen plugins (behalve Flash) en Safari is al meerdere malen gereset, ook door mijn vriendin zelf (ze heeft ook gezocht op het probleem).

Als Safari in Activiteitenweergave gekilld wordt zakt de CPU temp naar 73 graden. Als er geen Flash gebruikt wordt gaat CPU A naar 55 graden.