Outlook 2007 IMAP loopt vast na ophalen 1 bericht

[Anoniem: 238936]

Ik gebruik sinds kort voor een van mijn drie mailaccounts IMAP (de overige 2 account gebruiken POP3).
Nu loopt outlook 2007 steeds vast nadat er 1 bericht binnen het IMAP account is binnengehaald.
Afsluiten en opnieuw opstarten levert weer 1 mail op en dan loopt het weer vast.

Heeft iemand een idee hoe dit op te lossen is.

[Rupie]

Komen er meldingen in je eventviewer terecht? Wat voor virusscan heb je draaien? Heb je die al eens uitgezet? Wat voor IMAP account is het trouwens?

[Anoniem: 238936]

Waar kan ik die event viewer zien?
Het betreft een imap account bij strato (op mijn eigen www.dtpatwork.nl email adres)
Zal eens proberen met het uitzetten van mijn virusscanner.

EDIT
Ook met uitgeschakelde McAfee vrusscanner blijft outlook hangen na het inlezen van 1 mail.
Met als melding: Mappen synchroniseren die zijn aangemeld via [e-mail] ...

[Voor 34% gewijzigd door Anoniem: 238936 op 22-05-2011 21:11]

[Roady81]

Een introductie mbt de Event Viewer en Outlook kun je hier vinden;
http://www.msoutlook.info/question/317

Het uitschakelen van McAfee is niet voldoende; je moet de integratie van McAfee met Outlook uitschakelen of deïnstalleren. Zie; http://www.msoutlook.info/question/20

Kunnen we er verder van uitgaan dat SP2 voor Office 2007 en overige updates geïnstalleerd staan?

[Anoniem: 238936]

Het lukt mij niet om de invoegtoepassing van Mcafee uit te schakelen.
Krijg de melding dat alleen de beheerder dit kan, maar ik ben de enige gebruiker met administrator rechten (dus begrijp niet waarom ik de invoegtoepassing niet kan uitschakelen.

Gebruik outlook 2007 op een W7 machine. SP2 MSO geinstalleerd. Alles in bijgewerkt voor zover ik weet.

[Roady81]

Start Outlook als Administrator dmv SHIFT + rechtermuisklik op je Outlook shortcut.

[Anoniem: 238936]

Kan nu inderdaad de add-in uitzetten. Gedaan - nog geen resultaat: nog altijd wordt er 1 mail ingelezen en daarna hangt outlook.

Daarna met SCANPST alle pst bestanden gescaned en daar waar er problemen waren deze laten herstellen.
Nog altijd geen oplossing.

Het valt wel op dat hij een defect detecteerd op het pst bestand van de IMAP account. Dat laat ik herstellen en daarna direct nog een controle met SCANPST uitvoeren: signaleert men weer dat er een defect is (dus zonder dat ik tussentijds outlook heb opgestart).

[jjbstolk]

Profiel weggooien en nieuwe outlook profiel aanmaken.

[Anoniem: 238936]

Zo simpel was het dus.
Account opnieuw aangemaakt (wel eerst het oude pst bestand verwijderd) en het werkt.

Dank voor de hulp.

[Anoniem: 238936]

Jammer genoeg komt het probleem terug nadat de computer afgesloten wordt en weer opnieuw wordt opgestart.
Dan wordt er weer 1 mail gelezen en hangt hij.

Verwijderen van account en opnieuw aanmaken helpt totdat de computer weer afgesloten wordt en weer wordt opgestart.

[Roady81]

Probeer het eens met een een IMAP account van een andere provider; werkt het daar wel goed mee?

[Anoniem: 238936]

Ik heb alleen een account bij strato (mijn eigen domein aldaar). Dus ik kan niets anders proberen.
Zoeken op internet levert mij geen verdere informatie dat bij strato IMAP problemen zou opleveren.

EDIT:
wat ik ook nog ontdekt heb is dat Outlook alleen maar 1 mail ophaalt en daarna vastloopt als de mails de status nog-niet gelezen hebben.
Lees is ze eerst op een ander device (bv mijn ipad) dan leest outlook wel alle mail in.

[Voor 37% gewijzigd door Anoniem: 238936 op 31-05-2011 18:50]

[Roady81]

Anoniem: 238936 schreef op zondag 29 mei 2011 @ 12:11:
Ik heb alleen een account bij strato (mijn eigen domein aldaar). Dus ik kan niets anders proberen.
Zoeken op internet levert mij geen verdere informatie dat bij strato IMAP problemen zou opleveren.

Even een Gmail accountje aanmaken om te testen en in Outlook configureren als een IMAP account?

[Anoniem: 238936]

EDIT:
wat ik ook nog ontdekt heb is dat Outlook alleen maar 1 mail ophaalt en daarna vastloopt als de mails de status nog-niet gelezen hebben.
Lees is ze eerst op een ander device (bv mijn ipad) dan leest outlook wel alle mail in.

Met een Gmail account heb ik het probleem overigens niet.
Dus het is ergens de combi van strato met nog-niet-gelezen berichten > 1

[johnkeates]

Of een combi can Outlook + Mailserver. Wat gebeurt er als je bijv. Thunderbird gebruikt?

[Anoniem: 238936]

Met thunderbird werkt het wel.
Maar ik los het probleem liever in outlook op omdat we dat allemaal gebruiken

[mrtnptrs]

Anoniem: 238936 schreef op vrijdag 03 juni 2011 @ 11:25:
Met thunderbird werkt het wel.
Maar ik los het probleem liever in outlook op omdat we dat allemaal gebruiken

Misschien even Office Diagnostische Gegevens laten draaien?

[Anoniem: 238936]

Office Diagnose levert niets op

[Roady81]

Heb je je mail profiel al opnieuw aangemaakt?
Dit is al eerder voorgesteld in deze thread, maar toen had je volgens mij alleen je account verwijderd en weer opnieuw aangemaakt wat niet hetzelfde is.

Je mail profiel kun je opnieuw aanmaken via Configuratiescherm-> E-mail-> Profielen weergeven...

Zie ook; http://www.howto-outlook.com/faq/newprofile.htm

[Anoniem: 238936]

Dit lijkt dus wel de oplossing te zijn.
Heb zo mijn profiel verwijderd en tot nu teo gaat het in het nieuwe profiel goed !!!

Dank.

[Anoniem: 238936]

Jammer genoeg te vroeg gejuigd.
Na 1 dag en opnieuw aanloggen weer hetzelfde probleem.