Is het "kopen" van userreviews toegestaan?

[18327]

Naar aanleiding van een topic in SG besloot ik om eens op de site van electronica-online.nl te kijken en de FAQ eens door te lezen. Hierin stond het volgende:

Hoe kom ik aan de gratis MagLite ?
Als u tevreden bent over ons, dan vinden wij het leuk als u ergens een positieve recensie achter laat.

Als u de moeite neemt om 3 positieve recensies te plaatsen, dan belonen wij dit met een gratis MagLite Solitaire, in geschenkdoos met batterij. U mag kiezen tussen de kleuren rood, blauw, zwart, zilver of titaan.

Hoe werkt het:
Hieronder staan een aantal links van sites die webshops beoordelen. Plaats op drie van deze sites een positieve beoordeling. Zorg dat de beoordeling herkenbaar is, noem bv. uw naam, uw klantnummer, een artkelnummer o.i.d in de tekst. Stuur ons een mailtje met uw adres, de gewenste kleur MagLite, en de sites waarop u een recensie heeft geplaatst. U krijgt dan van ons uw gratis MagLite opgestuurd.

http://tweakers.net/shopreview/7567/electronica-online.html

http://www.circuitsonline.net/shops/view/8

http://www.trustpilot.nl/review/www.electronica-online.nl

http://checkwebwinkel.nl/...lektronica_online.nl.html

Ik weet niet, ik vind het persoonlijk niet zo netjes eerlijk gezegd. Het kan de beoordelingen nogal vertekenen (mensen die een positieve review gaan schrijven puur en alleen voor die Maglite bijvoorbeeld). Is dit wenselijk?

edit: betere titel was geweest "Is het "kopen" van een showreview toegestaan?"

[Orion84]

reviews: Tweakers.net FAQ

Nee dus. Bedankt voor de tip, we zullen hier achterheen gaan

[Floppus]

Ik doe hem weer even open voor een update

We hebben toevallig onlangs een mailing uitgedaan naar alle PW Shops om ze nogmaals te herinneren aan alle regels.

In geval van Electronica-online is de winkel toevallig recent gewezen op de regels daarover, en gezien het al tijden zo in de voorwaarden staat, zijn ook de reviews van de afgelopen 3 maanden verwijderd (waarmee ze uit het directe overzicht vallen aangezien die standaard status geeft over de laatste 3 maanden).

Alle reviewers van de verwijderde reviews zijn daarvan uiteraard op de hoogte gesteld.

Electronica-online was blijkbaar minder gelukkig met deze actie, en heeft aangegeven juridische stappen te gaan ondernemen. Dat mogen ze doen uiteraard, maar dat is voor de juridische afdeling. Wij kunnen kwa beheer niet onder druk van een winkel anders gaan handelen, dan gooien we in één keer de waarde van het platform weg.
Desalniettemin is in de e-mail ook aangegeven dat - totdat ze bevestigen dat de compensatie-actie beëindigd is - nieuwe positieve reviews niet geaccepteerd kunnen worden. Tot op heden hebben ze hier echter geen gehoor aan gegeven.

Blijven ze toch adverteren met compensatie, dan wordt overwogen een melding bij de ShopReview te plaatsen dat verdere positieve reviews helaas niet geaccepteerd kunnen worden.

Het lijkt misschien wat cru de zaak alleen te sluiten voor positieve reviews, maar doen we dat niet, dan creëren we een maas in het net waardoor een winkel zich feitelijk toch van deelname aan de ShopReview kan uitsluiten. Dat is namelijk geen keuze: het is een gebruikersplatform.
Ze zijn ondubbelzinnig op de hoogte van de voorwaarden en de sanctie, dus het verder blokkeren van positieve reviews hebben ze volledig in eigen hand.

Meer kunnen wij er niet aan doen ben ik bang.

[Supreme]

Floppus schreef op woensdag 18 mei 2011 @ 14:26:

Meer kunnen wij er niet aan doen ben ik bang.

Hoeft ook niet toch, dit is naar mijn mening de beste oplossing. Die juridische stappen die ze zullen nemen zullen wel meevallen denk ik zo

[RedHat]

Is dit niet dezelfde webshop waar user 'Salvage' al 2x een rechtzaak tegen heeft aangespannen en beide ook gewonnen heeft

Dan hebben ze er in ieder geval ervaring mee

[Xander]

RedHat schreef op woensdag 18 mei 2011 @ 14:37:
Is dit niet dezelfde webshop waar user 'Salvage' al 2x een rechtzaak tegen heeft aangespannen en beide ook gewonnen heeft

'Sovereign'. En ja.

[Sovereign]

RedHat schreef op woensdag 18 mei 2011 @ 14:37:
Is dit niet dezelfde webshop waar user 'Salvage'

Wat een verbastering.

[18327]

Misschien dat ze het zelf al doorgegeven hebben, maar het gewraakte stuk is inmiddels van de website verwijderd.

[Floppus]

Klopt, we hebben daarover ook communicatie ontvangen, en hebben bevestigd dat reviews daarmee weer welkom zijn.