Website cocacola.nl laat me niet meer inloggen

[Verstekbakker]

Ik weet niet waar ik dit moet posten, dus ik doe het maar hier. Voel je vrij om het te verplaatsen als het hier niet goed staat.

Ik ben bezig met het sparen van die codes die je onder de doppen vindt van flessen cola. Daarvoor moet je inloggen op www.cocacola.nl. Dat ging altijd zonder probleem, tot gisteravond. De site geeft een melding dat mijn gebruikersnaam en/of wachtwoord niet klopt. Ik heb het al tientallen keren geprobeerd, het lukt niet. Ook niet vanaf een andere computer, dus aan de cookies of instellingen ligt het niet. Als ik mijn wachtwoord opvraag krijg ik ook het wachtwoord te zien dat ik iedere keer invul.

Ik zat inmiddels al over de 100 codes, dus je snapt dat ik er het zuur van krijg (nog niet van het drinken van de cola hoor). Het is ook onmogelijk om een direct contact te krijgen met de site. Je kunt een formulier invullen met je vraag, maar hoe lang het gaat duren voor je een antwoord krijgt is niet bekend.

Zijn er meer mensen die problemen hebben met inloggen op de site of gaat er alleen bij mijn geval iets mis?

[PeetR]

formuliertje invullen en afwachten. Als het te lang duurt naar je zin contact opnemen met de consumentenlijn.

[Verstekbakker]

Oh ze hebben een telefoonnummer? Dat kon ik namelijk nergens op de site vinden...

[GGS_206]

Hoofdkantoor
Coca-Cola Enterprises Nederland B.V.
Eurogate III
Postbus 8775
3009 AT Rotterdam
Watermanweg 30
3067 GG Rotterdam
Telefoonnummer: 010-2455400
Faxnummer: 010-2455428
E-mail: [e-mail]

/behulpzaam

[Verstekbakker]

Wicked! Als ik deze week nog niks heb gehoord moet ik maar eens een belletje doen. Er liggen nog genoeg codes te wachten voor invoer.