Samsung Galaxy S niet op Seat Communication Carkit te koppel

[Anoniem: 405973]

Ik zit met een probleem, waarvoor ik wel eens een second opinion zou willen. Ik heb een Seat Ibiza uit 2009 met het Seat Communication Carkit Systeem. Nu lijkt het dat mijn telefoon daarvoor niet geschikt zou zijn.

Feiten:
- De telefoon koppelt de telefoon zodra ik mijn bluetooth aanzet in mijn telefoon
- Hierna kan ik bellen over carkit, mits ik dit meteen doe.
- Na het bellen óf als ik niet bel, valt de verbinding weg

Naar de dealer geweest, maar die zeggen dat de Galaxy S er niet geschikt voor zou zijn. In mijn ogen onzin, want het standaard Bluetooth protocol puur voor bellen, zou moeten volstaan. Zelfs op een Parrot systeem uit 2007 werkt het vlekkeloos.

Tevens geeft Seat aan dat er geen update is, belachelijk.. koop je in 2009 zo een systeem en dan is het nu al outdated?! Het is niet dat ik een telefoon heb die niemand gebruikt ofzo... Smartphone van het jaar 2010, maar goed, ik dwaal af.

De dealer kan er verder niets mee, dus de importeur (Pon) gebeld, nadat ik de Seat Medewerkster van de klantenservice aan de lijn kreeg een aantal nikszeggende en zeer klantonvriendelijke citaten:

"Wij proberen alles up to date te houden, maar dat kan natuurlijk niet voor alle telefoons"
"Ja meneer, dan moet u maar een andere telefoon proberen, we kunnen niet alle telefoons koppelen de markt veranderd zo snel"
"Jammer voor u meneer"

Ik geloof deze onzin niet, behalve dat het naar mijn idee zou MOETEN werken omdat het systeem slechts heel basis is en puur voor bellen... geen adresboek of iets dergelijks...

Kan iemand mij iets meer vertellen, waarmee ik wellicht ook wat harder kan communiceren met deze klantonvriendelijke, onkundige klantenservice?

Bij voorbaat mijn grote dank!
"

[hars73]

En toch kan het echt zo zijn hoor.. Mijn vrouw heeft een Ford Fiesta met ingebouwde carkit en Ford heeft een eigen website waar je kunt controleren wat de compatibiliteit is van je telefoon. En er zitten echt telefoons tussen die gewoon niet goed gekoppeld kunnen worden.

Misschien heeft Seat ook zo'n soort site waar je wat meer informatie zou kunnen vinden?

[Anoniem: 405973]

Bedankt voor je reactie! Natuurlijk begrijp ik wel dat er verschillen zijn en dit kan voorkomen, echter als je een product op de markt brengt in een markt waarin iedere 2 jaar heel veel veranderingen plaatsvinden... dan kun je niet naar mijn idee werken met een laatste update van 2008? Of ben ik dan heel erg kortzichtig?

[Cartman!]

Anoniem: 405973 schreef op maandag 09 mei 2011 @ 22:23:
Tevens geeft Seat aan dat er geen update is, belachelijk.. koop je in 1999 zo een systeem en dan is het nu al outdated?! Het is niet dat ik een telefoon heb die niemand gebruikt ofzo... Smartphone van het jaar 2010, maar goed, ik dwaal af.

Je hebt wel hoge verwachtingen van producenten als je langer dan 11 jaar ondersteuning verwacht op een gewoon consumentenproduct.

Het kan ook een fout zijn aan de kant van Samsung ipv. bij Seat natuurlijk, had je daar al aan gedacht?

[Anoniem: 405973]

Zo nogal ja Cartman! Wat dom, ik bedoel natuurlijk 2009