Wel lokaal netwerk te bereiken, geen internet

[Verwijderd]

Hallo,

Vandaag heb ik een laptop gekregen van mijn nieuwe werkgever. Op de zaak werkt alles perfect. Daar heb ik bedraad en draadloos netwerk direct werkend gekregen.

Eenmaal thuisgekomen wil ik wat zaken installeren op mijn laptop, ik verbind met mijn draadloze netwerk en ik merk dat ik niet op internet kan. Ook via het bedrade netwerk kom ik niet op internet.

Opmerkelijk hieraan is, is dat ik wel mijn netwerkapparatuur en mijn lokale pc's kan bereiken, maar internetten lukt niet. Door een ping uit te voeren op verschillende domeinen krijg ik de volgende melding te zien: "Ping aanvraag kan host google.com niet vinden. Controleer de naam en probeer het opnieuw." Ik vermoed dat er een dns probleem is met de laptop.

Waar ligt dit aan? Maar vooral, hoe los ik dit op?
Kan het misschien liggen aan het feit dat ik lid ben van het domein van het werk? Wat ik wel weet, is dat collega's zonder problemen thuis kunnen internetten. Ook een herinstall van het besturingssysteem bleek niet te werken (uitgerold via boot met netwerk, daarna zelfde verschijnselen)

Kan iemand mij op weg helpen?

[Appel]

Post eens een ipconfig /all van de laptop. Controleer daarna of er toevallig een proxy staat ingesteld.

Ga maandag ook even langs de IT'ers. Ik zou er niet blij van worden als een gebruiker zijn of haar laptop opnieuw installeert.

[Reptile209]

In willekeurige volgorde wat tips:

Surf eens naar http://74.125.79.104 (een IP van Google). Als dat werkt, heb je een DNS-probleem.

Doe eens een traceroute naar Google:

tracert 74.125.79.104

en post die hier.

Kijk idd eens of je een proxy aan hebt staan, zoals LzpAppel suggereert.

Kijk bij de ipconfig (zie wederom LzpAppel) eens of het adres van de gateway overeen komt met dat van je router.

[Verwijderd]

C:\Documents and Settings\jordi.betting>ping google.com
Ping-aanvraag kan host google.com niet vinden. Controleer de naam en probeer opnieuw.

C:\Documents and Settings\jordi.betting>ipconfig /all

Windows IP-configuratie

Host-naam . . . . . . . . . . . .: T******2
Primair DNS-achtervoegsel. . . . .: ****.local
Knooppunttype: . . . . . . . . . .: onbekend
IP-routering ingeschakeld. . . . .: nee
WINS-proxy ingeschakeld . . . . . : nee

Ethernet-adapter LAN-verbinding:

Status van medium . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Beschrijving . . . . . . . . . . .:
Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-24-81-41-**-**

Ethernet-adapter Draadloze netwerkverbinding:

Status van medium . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Beschrijving . . . . . . . . . . .:
Intel(R) WiFi Link 5100 AGN
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-21-6B-73-**-**

C:\Documents and Settings\jordi.betting>ping 74.125.79.104

Pingen naar 74.125.79.104 met 32 byte gegevens:

De doelhost is niet bereikbaar.
De doelhost is niet bereikbaar.
De doelhost is niet bereikbaar.
De doelhost is niet bereikbaar.

Ping-statistieken voor 74.125.79.104:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 0, verloren = 4
(100% verlies).
Ook de tracert geeft aan 'doelhost is niet bereikbaar'

Verder heb ik een aantal dingen even gemaskeerd.. zou het kunnen komen door de dns achtervoegsel?

[Appel]

Kan je het nu nog een keer posten terwijl je wel verbinding hebt met een netwerk?

Doe het voor de makkelijkheid even via kabel, dan kunnen we eventuele wireless problemen uitsluiten.

Edit: @Reptile209: I like your style! GMTA!

[ Voor 14% gewijzigd door Appel op 06-05-2011 22:00 ]

[Reptile209]

Verwijderd schreef op vrijdag 06 mei 2011 @ 21:53:
Ethernet-adapter LAN-verbinding:
Status van medium . . . . . . . . : medium ontkoppeld

Ethernet-adapter Draadloze netwerkverbinding:
Status van medium . . . . . . . . : medium ontkoppeld

Even selectief geknipt in je post: je hebt helemaal geen verbinding met je netwerk gemaakt?! Begin daar dus eerst maar eens. Makkelijke check: prik er even een LAN-kabeltje tussen, dan sluit je problemen met wireless iig uit.

offtopic:
LOL @ hierboven. Great minds...

[ Voor 4% gewijzigd door Reptile209 op 06-05-2011 21:58 ]

[Verwijderd]

Dat is dus net het probleem, ik had wel verbinding met mijn netwerk, want ik kon mijn andere pc's en de routers en modem in het netwerk pingen.. Nu verbonden via LAN:

C:\Documents and Settings\jordi.betting>ipconfig /all

Windows IP-configuratie

        Host-naam  . . . . . . . . . . . .: T************2
        Primair DNS-achtervoegsel. . . . . *********.local
        Knooppunttype: . . . . . . . . . .: onbekend
        IP-routering ingeschakeld. . . . .: nee
        WINS-proxy ingeschakeld . . . . . : nee
        DNS-achtervoegselzoeklijst. . . . : *****.local

Ethernet-adapter LAN-verbinding:

        Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
        Beschrijving . . . . . . . . . . .:
          Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
        Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-24-81-41-**-**
        DHCP ingeshakeld. . . . . . . . . : ja
        Autom. configuratie ingeschakeld. : ja
        IP-adres. . . . . . . . . . . . . : 192.168.2.101
        Subnetmasker. . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
        Standaardgateway. . . . . . . . . : 192.168.2.1
        DHCP-server . . . . . . . . . . . : 192.168.2.1
        DNS-servers . . . . . . . . . . . : 192.168.2.1
        Lease verkregen . . . . . . . . . : vrijdag 6 mei 2011 21:57:53
        Lease verlopen . . . . . . . . .  : vrijdag 6 mei 2011 23:57:53

Ethernet-adapter Draadloze netwerkverbinding:

        Status van medium . . . . . . . . : medium ontkoppeld
        Beschrijving . . . . . . . . . . .:
          Intel(R) WiFi Link 5100 AGN
        Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-21-6B-73-**-**

C:\Documents and Settings\jordi.betting>tracert 74.125.79.104

Bezig met het traceren van de route naar 74.125.79.104 via maximaal 30 hops

  1     *        *        *     Time-out bij opdracht.
  2     *        *        *     Time-out bij opdracht.
  3     *        *        *     Time-out bij opdracht.

De IT'er gaf aan dat ik opnieuw moest installeren, met zijn hulp ook gedaan, en dan moest het opgelost zijn. Eenmaal thuis aangekomen werkt dat dus niet.. Ik zou dit weekend graag wat willen werken, maar ik kan dus niet bij mijn werk die op het bedrijfsnetwerk aanwezig is. Daarvoor heb ik bepaalde authenticatie nodig die gekoppeld is aan mijn laptop..

[ Voor 8% gewijzigd door Verwijderd op 06-05-2011 22:06 ]

[Appel]

Grappig! Jullie bedrijf is een klant van ons

Staat nog info in in post. Je username 2x en je primaire dns achtervoegsel.

Kan je voor de gein eens je router en/of modem uit en weer aan zetten? Stroom stekker eruit, langzaam tot 10 tellen en 'm er weer in doen.

[Verwijderd]

Oke dat is grappig, ik was vergeten deze te maskeren,. maar grappig dat je het gezien had :-)

Ik denk dat het thuisnetwerk eventueel wat extra uitleg nodig heeft.

In het huis wonen meerdere mensen, met een van hen deel ik mijn internet verbinding.
Bij hem in huis staat een UPC modem (192.168.100.1) en zijn router (192.168.1.1). Tussen zijn router en mijn kamer is een kabel getrokken. Ik heb hier voor mijzelf een eigen subnet gebruikt. De router heeft ip adres 192.168.2.1. Het enige wat aan mijn router is aangesloten is een 12poorts 3com switch waaraan alle bedrade apparaten zijn aangesloten. Deze router heb ik nu herstart en dit heeft geen effect. Ik kan nog steeds pingen naar de modem, maar voor de rest zijn alle meldingen gelijk. Ik heb ook de router bij de buurman op afstand herstart, ook dit had geen effect.

[Appel]

Probeer dan eens een tracert naar het modem? En als dat niet werkt de 1e router (Die je remote gereboot hebt)

Of je plugt de kabel die van de 1e router komt gewoon even in je laptop. Mijn water vertelt met dat het tijdens het dubbel NAT'en of de routes fout gaat.

Ik kom namelijk als eerste hop bij mijn router uit.

tracert 74.125.79.104

Tracing route to ey-in-f104.1e100.net [74.125.79.104]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  WNDR3700-DD-WRT [172.16.10.1]

[ Voor 33% gewijzigd door Appel op 06-05-2011 22:26 ]

[Verwijderd]

Hm, tracert naar modem op mijn kamer gaat direct goed.
Naar 1e router gaat direct goed
Naar modem 2x timeout, daarna goed.

Wanneer ik de kabel van de 1e modem in de laptop prik, gaat het inderdaad wel goed. Ik heb dus een fout gemaakt in de instellingen van mijn router? Wat moet ik hierin aanpassen?

[Appel]

Welk merk en type apparaat heb jij op je kamer staan?

En je kan het op 2 manieren aansluiten. 1 groot netwerk waarin jij je router als accesspoint/switch gebruikt of waar je de router als router gebruikt en achter een dubbele NAT gaat zitten.

De eerste is makkelijker, met de 2e kan je complicaties krijgen. Maar met de 2e oplossing kan je wel meer inregelen qua firewall en heb je ook echt een eigen netwerk.

Edit:
Tip: Probeer ook even een andere PC direct op de andere router aan te sluiten. Dan weet je zeker dat het in de nieuwe situatie voor alle machines gaat werken.

En hoe was de huidige situatie aangesloten? Tussen modem, router en router? Dan bedoel ik Wan en Lan poorten enz.

[ Voor 25% gewijzigd door Appel op 06-05-2011 22:31 ]

[Verwijderd]

Bedankt voor je reactie.

Hoe het eerst aangesloten was:

modem eth -> router wan, router lan -> routern wan, router lan -> switch -> laptop, computers, etc

Andere pc direct op de kabel werkt ook prima.

Opzich zou ik mijn netwerk wel graag gescheiden willen houden, ook mijn buurman wil dat. De router op mijn kamer gebruik ik om een eigen subnet te creeren en tevens als access point voor mijn telefoon. Het is een sweex lw050v2. Ik heb eventueel ook nog een sitecom wl535v1 liggen als die het probleem wel kan oplossen voor mij.

[Appel]

Kan je de oude situatie weer aansluiten zoals het was. Dan achter een machine gaan zitten waar het wel op werkt en dan even een route print posten?

Voor de duidelijkheid ook makkelijk om een route print van je laptop te hebben

Dan zijn vooral de ipv4 routes interessant. En helemaal de "Persistent Routes"

[Verwijderd]

Yes, daar is wel een groot verschil te zien.

Voor de duidelijkheid, ik heb alles weer aangesloten zoals het was. Dat betekend dus tussen zowel mijn pc als de laptop en de modem zitten twee routers en een switch.

De route van pc:

===========================================================================
Interface List
 11...90 e6 ba 25 3e aa ......Realtek PCIe GBE Family Controller
  1...........................Software Loopback Interface 1
 22...00 00 00 00 00 00 00 e0 Microsoft ISATAP Adapter
 23...00 00 00 00 00 00 00 e0 Microsoft ISATAP Adapter #2
 12...00 00 00 00 00 00 00 e0 Teredo Tunneling Pseudo-Interface
 24...00 00 00 00 00 00 00 e0 Microsoft ISATAP Adapter #3
 21...00 00 00 00 00 00 00 e0 Microsoft ISATAP Adapter #5
===========================================================================

IPv4 Route Table
===========================================================================
Active Routes:
Network Destination        Netmask          Gateway       Interface  Metric
          0.0.0.0          0.0.0.0      192.168.2.1     192.168.2.52    276
        127.0.0.0        255.0.0.0         On-link         127.0.0.1    306
        127.0.0.1  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    306
  127.255.255.255  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    306
      192.168.2.0    255.255.255.0         On-link      192.168.2.52    276
     192.168.2.52  255.255.255.255         On-link      192.168.2.52    276
    192.168.2.255  255.255.255.255         On-link      192.168.2.52    276
        224.0.0.0        240.0.0.0         On-link         127.0.0.1    306
        224.0.0.0        240.0.0.0         On-link      192.168.2.52    276
  255.255.255.255  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    306
  255.255.255.255  255.255.255.255         On-link      192.168.2.52    276
===========================================================================
Persistent Routes:
  Network Address          Netmask  Gateway Address  Metric
          0.0.0.0          0.0.0.0      192.168.2.1  Default
===========================================================================

IPv6 Route Table
===========================================================================
Active Routes:
 If Metric Network Destination      Gateway
 12     58 ::/0                     On-link
  1    306 ::1/128                  On-link
 12     58 2001::/32                On-link
 12    306 2001:0:4137:9e76:48a:2edc:3f57:fdcb/128
                                    On-link
 11    276 fe80::/64                On-link
 12    306 fe80::/64                On-link
 12    306 fe80::48a:2edc:3f57:fdcb/128
                                    On-link
 11    276 fe80::8058:8e32:9851:9df0/128
                                    On-link
  1    306 ff00::/8                 On-link
 12    306 ff00::/8                 On-link
 11    276 ff00::/8                 On-link
===========================================================================
Persistent Routes:
  None

en die van de laptop:

C:\Documents and Settings\jordi.betting>route print
===========================================================================
Interfacelijst
0x1 ........................... MS TCP Loopback interface
0x2 ...00 24 81 41 90 98 ...... Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet - Pakketplanner-minipoort
0x3 ...00 21 6b 73 83 90 ...... Intel(R) WiFi Link 5100 AGN - Pakketplanner-minipoort
===========================================================================
===========================================================================
Actieve routes:
Netwerkadres               Netmask          Gateway       Interface  Metric
          0.0.0.0          0.0.0.0      192.168.2.1   192.168.2.101       20
        127.0.0.0        255.0.0.0        127.0.0.1       127.0.0.1       1
      192.168.2.0    255.255.255.0    192.168.2.101   192.168.2.101       20
    192.168.2.101  255.255.255.255        127.0.0.1       127.0.0.1       20
    192.168.2.255  255.255.255.255    192.168.2.101   192.168.2.101       20
        224.0.0.0        240.0.0.0    192.168.2.101   192.168.2.101       20
  255.255.255.255  255.255.255.255    192.168.2.101   192.168.2.101       1
  255.255.255.255  255.255.255.255    192.168.2.101               3       1
Standaard-gateway:       192.168.2.1
===========================================================================
Permanente routes:
  Geen

C:\Documents and Settings\jordi.betting>

edit: van mijn pc even de vm adapters uitgezet, opnieuw routeprint gedaan..

[ Voor 20% gewijzigd door Verwijderd op 06-05-2011 22:54 ]

[Fish]

Staat er geen proxy ingesteld ?

en Haal even je naam uit je command prompt waarschijnlijk wil je dat niet

[Appel]

Probeer het volgende commando op je laptop:

route add -p 0.0.0.0 mask 0.0.0.0 192.168.2.1

En test daarna of je verbinding hebt.

Edit: Ik heb het commando gewijzigd. Ik was de -p vergeten om 'm persistent te maken.

[ Voor 24% gewijzigd door Appel op 06-05-2011 22:56 ]

[Verwijderd]

Nog steeds een ping tot aan de modem. Dit is mijn route print na het uitvoeren van dat commando:

===========================================================================
Interfacelijst
0x1 ........................... MS TCP Loopback interface
0x2 ...00 24 81 41 90 98 ...... Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet - Pakketplanner-minipoort
0x3 ...00 21 6b 73 83 90 ...... Intel(R) WiFi Link 5100 AGN - Pakketplanner-minipoort
===========================================================================
===========================================================================
Actieve routes:
Netwerkadres               Netmask          Gateway       Interface  Metric
          0.0.0.0          0.0.0.0      192.168.2.1   192.168.2.101       1
        127.0.0.0        255.0.0.0        127.0.0.1       127.0.0.1       1
      192.168.2.0    255.255.255.0    192.168.2.101   192.168.2.101       20
    192.168.2.101  255.255.255.255        127.0.0.1       127.0.0.1       20
    192.168.2.255  255.255.255.255    192.168.2.101   192.168.2.101       20
        224.0.0.0        240.0.0.0    192.168.2.101   192.168.2.101       20
  255.255.255.255  255.255.255.255    192.168.2.101   192.168.2.101       1
  255.255.255.255  255.255.255.255    192.168.2.101               3       1
Standaard-gateway:       192.168.2.1
===========================================================================
Permanente routes:
  Geen

Ik zou echt heel erg blij zijn als je dit probleem zou kunnen verhelpen!

Edit:

oke, dan ga ik het opnieuw proberen

[jbr]

Je bent er zeker van dat er geen gekloond mac address op dat lokale netwerk is, toch?

[Verwijderd]

Oei, nee daar ben ik niet zeker van, sterker nog.. ik zie dat in mijn router geen orrigineel mac adres is ingevult, dat ga ik even uitzoeken!

Bleek allemaal toch wel orrigineel ingesteld te zijn..

[ Voor 17% gewijzigd door Verwijderd op 06-05-2011 23:07 ]

[Appel]

Het zit 'm zeker weten in de routes.

Op de werkende PC zie ik namelijk dit:

Network Destination        Netmask          Gateway       Interface  Metric
          0.0.0.0          0.0.0.0      192.168.2.1     192.168.2.52    276

Persistent Routes:
  Network Address          Netmask  Gateway Address  Metric
          0.0.0.0          0.0.0.0      192.168.2.1  Default

en op je laptop dit:

Netwerkadres               Netmask          Gateway       Interface  Metric
          0.0.0.0          0.0.0.0      192.168.2.1   192.168.2.101       20

Je computer kan de route niet vinden naar het internet. Vandaag gaat het voor mij helaas niet lukken, ik ga mijn bed in duiken. Maar er zijn nog zat andere netwerk experts op Tweakers.

[Verwijderd]

In ieder geval bedankt voor je hulp. Het probleem is echter nog niet opgelost. Ik zou het fijn vinden als iemand anders een idee heeft of dat je er morgen nog eens naar zou willen kijken.

Ik heb wel een tijdelijke oplossing, dat is namelijk draadloos verbinden naar deze 1e router. Gezien ik in kon loggen op die router kon ik de passphrase voor het wireless achterhalen. Echter is deze situatie niet ideaal gezien ik nu niet bij mij netwerkstorage, netwerkprinter en mijn tv (zit in pc netwerk) kan. Dat zou ik wel graag willen.

Dus heeft iemand een idee hoe ik kan zorgen dat mijn laptop de goede route vindt naar het internet?

[Appel]

Zou jij eens de ip configuratie van je router kunnen posten? Daar zou je namelijk op de WAN interface de volgende ip configuratie moeten instellen:

IP: 192.168.1.x
Sub: 255.255.255.0
Gate: 192.168.1.1
DNS1: Maakt niet uit
DNS2: Maakt niet uit

Of de WAN interface op DHCP zetten, maar dat is uiteindelijk minder makkelijk omdat het lastiger word met de dubbele NAT.

[PeetR]

deze:

===========================================================================
Actieve routes:
Netwerkadres               Netmask          Gateway       Interface  Metric
  
  255.255.255.255  255.255.255.255    192.168.2.101               3       1
Standaard-gateway:       192.168.2.1
===========================================================================

lijkt mij een stuk vreemder. Of is dit een normale interface?

[Verwijderd]

IP: 192.168.1.120 (ingesteld als reserved bij eerste router)
Sub: 255.255.255.0
Gate: 192.168.1.1

@PeetR:
Dat lijkt mij inderdaad ook vreemd. de 192.168.2.101 was op dat moment het ip adres van de laptop welke toegekend was via DHCP

[Appel]

Probeer eens:

route -f
ipconfig /release
ipconfig /renew

Ping 8.8.8.8