outlook 2010 start elke 1ste keer niet op

[RobbyTown]

Sinds enkele dagen is er op een PC (Windows XP SP3) Office 2010 Standaard -32bit geïnstalleerd.
Hiervoor was Office 2007 Basic geïnstalleerd. Deze hebben we verwijderd. Hierna is Office 2010 geïnstalleerd.

Nu is er een klein probleem Outlook 2010.
Outlook 2010 word aangeklikt. Je ziet outlook wel in de lijst van processen komen maar verder gebeurd er weinig. Outlook.EXE stoppen klikken we weer op outlook 2010 en dan zegt hij outlook is niet goed afgesloten (klopt we hebben de taak gestopt) wil je in veilige modus (we hebben zowel ja als nee gedaan) outlook start dan wel op (als we ja kiezen start hij in veilige modus, kiezen we nee dan start hij in normale modus op). Sluiten outlook af. Vervolgens klikken we op outlook 2010 dan start hij wel goed op. Sluiten we outlook af en klikken we weer op outlook 2010 dan start hij outlook niet op. Kort samengevat: Eerste keer niet, tweede keer krijg je de vraag omdat hij niet goed is afgesloten, derde keer doet hij het wel goed. En zo gaat het elke keer, er zit dus wel een soort van regelmaat in.

Wat is allemaal al gedaan:
PC helemaal geupdate (met office 2010 updates), zonder resultaat
Office 2010 herstel functie, heeft weinig uitgemaakt.
Office helemaal verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Weinig succes.
Outlook profiel weggegooid en aangemaakt, geen verschil.
Op deze pc start office 2010 (word, excel) goed op, behalve outlook.

Enige idee wat de oplossing is / wat we verder nog kunnen testen?

Er zijn al diverse upgrades gedaan, alleen deze zijn allemaal op Windows 7 uitgevoerd, zonder problemen start daar outlook wel gewoon op. We durven het niet op andere XP voort te zetten.

[Quad]

In mijn ervaring is dat Office 2010 niet lekker werkt in XP.
Je had beter bij Office 2007 kunnen blijven, hoezo eigenlijk naar 2010 gegaan als ik vragen mag?

[ Voor 23% gewijzigd door Quad op 20-04-2011 16:12 ]

[RobbyTown]

Quad schreef op woensdag 20 april 2011 @ 16:12:
In mijn ervaring is dat Office 2010 niet lekker werkt in XP.
Je had beter bij Office 2007 kunnen blijven, hoezo eigenlijk naar 2010 gegaan als ik vragen mag?

De medewerker moet powerpoint presentatie gaan maken. De Office 2007 versie die de medewerker had alleen Word, Excel, Outlook

De Office 2010 versie heeft outlook, word, excel en powerpoint.

[ Voor 7% gewijzigd door RobbyTown op 20-04-2011 16:23 ]

[jjbstolk]

Alle plugins uitschakelen
Als het om een mail account met PST bestanden gaat deze PST bestand nieuw laten aanmaken. Heb met outlook 2010 meerdere keren problemen gehad met oude PST bestanden.

[RobbyTown]

jjbstolk schreef op woensdag 20 april 2011 @ 16:27:
Alle plugins uitschakelen
Als het om een mail account met PST bestanden gaat deze PST bestand nieuw laten aanmaken. Heb met outlook 2010 meerdere keren problemen gehad met oude PST bestanden.

Oke. Zal ook dit eens testen: http://www.sevenforums.co...tlook-2010-wont-open.html

Update: Jammer beide opties geen effect

[ Voor 5% gewijzigd door RobbyTown op 20-04-2011 18:10 ]

[Roady81]

Werkt het wel correct als je met een andere gebruiker aanmeldt op deze computer (eventueel zelfs met een nieuwe test account)?

Is er wellicht een fax service geïnstalleerd, een telefoon sync applicatie geactiveerd of iets anders wat zich afhankelijk is van outlook.exe?

Zie verder ook;
http://www.howto-outlook.com/faq/outlookdoesntstart.htm

[RobbyTown]

Roady81 schreef op woensdag 20 april 2011 @ 22:02:
Werkt het wel correct als je met een andere gebruiker aanmeldt op deze computer (eventueel zelfs met een nieuwe test account)?

Is er wellicht een fax service geïnstalleerd, een telefoon sync applicatie geactiveerd of iets anders wat zich afhankelijk is van outlook.exe?

Zie verder ook;
http://www.howto-outlook.com/faq/outlookdoesntstart.htm

Met test account ingelogd daar werkt het gewoon.

Toen ben ik weer met de werknemer ingelogd. Ben 'niet nodige' processen gaan killen.
Uiteindelijk is phototoolkitmem.exe de grote boosdoener.