:strip_icc():strip_exif()/u/135125/bill1.jpg?f=community)
Sinds vorige zomer heb ik een vervelend probleem met het bellen via mijn Hi abo.
De situatie is als volgt.
Augustus vorig jaar was ik in het bezit van een splinternieuwe iPhone 3G. Tijdens het bellen met het toestel kreeg ik heel vaak klachten van mijn gesprekspartner over de geluiskwaliteit.
De gespreksparter melde mij dat het net was of er steeds iemand steeds (at random) heel kort vol in de microfoon blaasde. Na meerdere klachten heb ik besloten het toestel op te laten sturen ter reparatie. Na een week ontving ik een nieuw toestel. Hiermee was het probleem niet opgelost...
In december heb ik via een verlenging (bij HI) een iphone 4 aangeschaft. Na het eerste gesprek wat ik voerde was direct duidelijk dat ook dit toestel het zelfde probleem veroorzaakte. Ik heb nog even gedacht dat het misschien een Apple probleem was. Ik heb de iPhone 4 verkocht en een Samsung Galaxy S aangeschaft.
De klachten waren weliswaar minder met de Samsung Galaxy S, maar ze waren er nog steeds.
Ik heb geprobeerd om met een ander toestel te bellen (Google Nexus S) maar ook hier stromen de klachten weer binnen.
Lang verhaal kort:
* Ik denk dat ik kan uitsluiten dat het probleem niet toestelgerelateerd is.
* voor de iPhone 4 heb ik een microSIM ontvangen en het lijkt er dus op dat het ook niet aan de SIM-kaart ligt.
Ik heb contact gehad met de klantenservice en zij hebben mij gevraagd om even een logboek bij te houden en maandag terug te bellen zodat zij één en ander kunnen controleren. Dus hier geen klacht over.
Nu mijn vraag, herkent iemand deze problemen? Ik hoor het probleem (soort geblaas in de microfoon) overigens niet aan mijn kant van de lijn.
Graag jullie ervaringen
De situatie is als volgt.
Augustus vorig jaar was ik in het bezit van een splinternieuwe iPhone 3G. Tijdens het bellen met het toestel kreeg ik heel vaak klachten van mijn gesprekspartner over de geluiskwaliteit.
De gespreksparter melde mij dat het net was of er steeds iemand steeds (at random) heel kort vol in de microfoon blaasde. Na meerdere klachten heb ik besloten het toestel op te laten sturen ter reparatie. Na een week ontving ik een nieuw toestel. Hiermee was het probleem niet opgelost...
In december heb ik via een verlenging (bij HI) een iphone 4 aangeschaft. Na het eerste gesprek wat ik voerde was direct duidelijk dat ook dit toestel het zelfde probleem veroorzaakte. Ik heb nog even gedacht dat het misschien een Apple probleem was. Ik heb de iPhone 4 verkocht en een Samsung Galaxy S aangeschaft.
De klachten waren weliswaar minder met de Samsung Galaxy S, maar ze waren er nog steeds.
Ik heb geprobeerd om met een ander toestel te bellen (Google Nexus S) maar ook hier stromen de klachten weer binnen.
Lang verhaal kort:
* Ik denk dat ik kan uitsluiten dat het probleem niet toestelgerelateerd is.
* voor de iPhone 4 heb ik een microSIM ontvangen en het lijkt er dus op dat het ook niet aan de SIM-kaart ligt.
Ik heb contact gehad met de klantenservice en zij hebben mij gevraagd om even een logboek bij te houden en maandag terug te bellen zodat zij één en ander kunnen controleren. Dus hier geen klacht over.
Nu mijn vraag, herkent iemand deze problemen? Ik hoor het probleem (soort geblaas in de microfoon) overigens niet aan mijn kant van de lijn.
Graag jullie ervaringen
Een optimist is een slecht geïnformeerde pessimist...
:strip_icc():strip_exif()/u/269436/crop5cbcf23b9b788_cropped.jpeg?f=community)