Ik kreeg vanmiddag de volgende SMS:
Om nu maar met de deur in huis te vallen, is bovenstaande een legitieme reden om mijn contract te beeindigen? Ervaring met andere partijen als UPC leert dat dit mogelijk is, alleen wordt er nu niemand op gewezen.
Wat dan neer komt opBeste klant, uw algemene voorwaarden zijn per 1 april aangevuld i.v.m. premium SMS diensten. Kijk op: http://wmnl.nu/av voor meer informatie. Groeten, T-mobile.
Allemaal leuk en aardig, maar ik ga niet zomaar akkoord dat mijn algemene voorwaarden worden aangevuld. Als ik achteraf op mijn contract schrijf " NIET MEER GELDIG ", betekend dit ook niks.AANVULLENDE VOORWAARDEN ABONNEE CONSUMENT (+ toelichting) GELDEND VOOR ALLE CONSUMENTEN DIE VALLEN ONDER ALGEMENE VOORWAARDEN VAN VOOR 22 JANUARI 2011
Nieuwe regelgeving Per 1 april 2011 wijzigt de regelgeving met betrekking tot betaalde SMS-diensten. Vanaf deze datum hebben consumenten langer de tijd om een klacht bij hun mobiele aanbieder in te dienen over betaalde SMS-diensten. Daarnaast gelden er voor mobiele aanbieders striktere voorwaarden voor het (tijdelijk) afsluiten van mobiele telefoonaansluitingen bij het uitblijven van betaling en worden zij verplicht om consumenten de mogelijkheid te bieden om hun mobiele telefoonnummer te blokkeren voor het gebruik van betaalde SMS-diensten.
In verband met deze nieuwe regelgeving heeft T-Mobile per 22 januari 2011 reeds nieuwe Algemene Voorwaarden Abonnee Consument in gebruik genomen. Voor alle klanten op wie nog oudere versies van de Algemene Voorwaarden van toepassing zijn vult T-Mobile de algemene voorwaarden als volgt aan:
“T-Mobile is gerechtigd de kosten te incasseren voor de dienstverlening van derden voor SMS- diensten, Contentdiensten en/of overige (mobiele) diensten welke door de klant zijn afgenomen. De klant stemt er mee in dat deze als Gebruikskosten door T-Mobile op haar facturen in rekening worden gebracht. T-Mobile kan, zonder ingebrekestelling, de Dienst geheel of gedeeltelijk opschorten indien de Klant een of meer van de in rekening gebrachte kosten voor Diensten en/of Content van derden, waaronder SMS diensten, Contentdiensten en/of overige (mobiele) diensten niet heeft betaald en er voldaan is aan de voorwaarden van Regeling Universele Dienstverlening en Eindgebruikersbelangen. Klachten over voornoemde diensten dienen binnen 2 maanden na de factuurdatum ingediend te worden.”
Kosteloos blokkeren betaalde SMS-diensten Vanaf 1 april 2011 heb je dus de mogelijkheid om je mobiele telefoonnummer binnen 24 uur kosteloos te blokkeren voor het gebruik van betaalde SMS-diensten. Het (de)blokkeren voor betaalde SMS diensten kun je doen via de website www.smsdienstenfilter.nl.
Afrekenen van SMS-diensten via je telefoonrekening De kosten voor betaalde SMS-diensten worden vanaf 1 april 2011 nog steeds via je telefoonrekening in rekening gebracht. Je hoeft dus geen actie te ondernemen. T-Mobile behoudt net als nu het recht om bij te late betaling van (ook) de hier bedoelde kosten de dienstverlening op te schorten of – uiteindelijk - te beëindigen. Wel is zij daarbij gebonden aan striktere voorwaarden.
Klachten over SMS-diensten De termijn waarbinnen je kunt klagen over in rekening gebrachte SMS-diensten wordt vanaf 1 april 2011 verlengd tot twee maanden vanaf de factuurdatum.
Om nu maar met de deur in huis te vallen, is bovenstaande een legitieme reden om mijn contract te beeindigen? Ervaring met andere partijen als UPC leert dat dit mogelijk is, alleen wordt er nu niemand op gewezen.