Probleem:
Ik heb sinds mei vorig jaar een 21.5" iMac. Gisteravond zag ik dat er een systeemupdate was en ik heb die laten downloaden. Omdat het al laat was, heb ik mijn iMac aan laten staan. Toen ik vanochtend het scherm weer activeerde zag ik dat het gedownload was en ik klikte op installeren van de update. Vraag me niet wat er toen precies allemaal gebeurde, maar op een gegeven moment vereiste mijn iMac dat hij opnieuw opgestart werd. Het bekende deuntje speelde af met daarna het witte scherm en de bekende appel, maar dan gaat hij naar een blauw scherm. Hier blijft hij ±3 seconden op staan om vervolgens ongeveer een halve seconde over te flikkeren naar een lichtere tint blauw. Dit proces blijft zichzelf herhalen, het systeem start niet op.
Wat zoek ik:
Ik zoek een oplossing voor dit probleem waarbij mijn bestanden behouden blijven.
Wat heb ik zelf al geprobeerd maar heeft niet geholpen:
-Opstarten in safe mode en daarna op de gewone manier herstarten. Opstarten in safe mode lukt wel en geeft mij ook de gewone toegang tot het systeem.
-Bij het opstarten via de installatie-CD de disk utility geopend en de controle gedaan bij de first aid pagina. Gaf geen foutmelding en verliep allemaal prima, maar zonder resultaat.
-Ik hoorde van archive & install optie, die zou moeten bewerkstelligen dat alleen de systeembestanden opnieuw werden geïnstalleerd maar dat verder de gebruikersbestanden intact blijven. Het probleem zit hem bij dat ik dit zou moeten selecteren bij een options knop die er niet is. Hij zou moeten verschijnen wanneer ik de harde schijf aanklik waarop alles moet gebeuren, ik zie alleen de knop volgende, terug en een knop om te selecteren wat je allemaal precies wil installeren; dit is een simpel lijstje, heeft verder geen knoppen.
Ik heb zelf natuurlijk al gegoogled en een herinstallatie moet het probleem oplossen. Als oplossing voor het bestandenverlies wordt de archive and install optie aangedragen, maar die kan ik niet vinden. Ik hoop dat ik mijn probleem goed heb beschreven, als er meer informatie nodig is dan geef ik die natuurlijk graag. Als iemand een oplossing of idee heeft dan zou ik dat enorm waarderen!
Ik heb sinds mei vorig jaar een 21.5" iMac. Gisteravond zag ik dat er een systeemupdate was en ik heb die laten downloaden. Omdat het al laat was, heb ik mijn iMac aan laten staan. Toen ik vanochtend het scherm weer activeerde zag ik dat het gedownload was en ik klikte op installeren van de update. Vraag me niet wat er toen precies allemaal gebeurde, maar op een gegeven moment vereiste mijn iMac dat hij opnieuw opgestart werd. Het bekende deuntje speelde af met daarna het witte scherm en de bekende appel, maar dan gaat hij naar een blauw scherm. Hier blijft hij ±3 seconden op staan om vervolgens ongeveer een halve seconde over te flikkeren naar een lichtere tint blauw. Dit proces blijft zichzelf herhalen, het systeem start niet op.
Wat zoek ik:
Ik zoek een oplossing voor dit probleem waarbij mijn bestanden behouden blijven.
Wat heb ik zelf al geprobeerd maar heeft niet geholpen:
-Opstarten in safe mode en daarna op de gewone manier herstarten. Opstarten in safe mode lukt wel en geeft mij ook de gewone toegang tot het systeem.
-Bij het opstarten via de installatie-CD de disk utility geopend en de controle gedaan bij de first aid pagina. Gaf geen foutmelding en verliep allemaal prima, maar zonder resultaat.
-Ik hoorde van archive & install optie, die zou moeten bewerkstelligen dat alleen de systeembestanden opnieuw werden geïnstalleerd maar dat verder de gebruikersbestanden intact blijven. Het probleem zit hem bij dat ik dit zou moeten selecteren bij een options knop die er niet is. Hij zou moeten verschijnen wanneer ik de harde schijf aanklik waarop alles moet gebeuren, ik zie alleen de knop volgende, terug en een knop om te selecteren wat je allemaal precies wil installeren; dit is een simpel lijstje, heeft verder geen knoppen.
Ik heb zelf natuurlijk al gegoogled en een herinstallatie moet het probleem oplossen. Als oplossing voor het bestandenverlies wordt de archive and install optie aangedragen, maar die kan ik niet vinden. Ik hoop dat ik mijn probleem goed heb beschreven, als er meer informatie nodig is dan geef ik die natuurlijk graag. Als iemand een oplossing of idee heeft dan zou ik dat enorm waarderen!