Ubisoft Game Launcher verbindingsfout bij inloggen

[T020]

Hallo,

ik heb vandaag Assassin's Creed: Brotherhood voor de PC binnengekregen en geinstalleerd. De installatie ging prima, geen foutmeldingen ofzo. Als ik het spel echter probeer te starten krijg in de foutmelding in de ubisoft launcher dat ik geen verbinding met het internet heb. Ik heb zelf (zonder succes) al een aantal dingen geprobeerd om het probleem te verhelpen:

1. Windows Firewall uitzonderingen toegevoegd voor zowel het spel als de Ubisoft Game Launcher (ik heb er geen extra firewall naast laten draaien dus dat is op dat moment de enige firewall).

2. Poorten geopend (gevonden via portforward.com)

3. Windows Firewall uitgeschakeld

4. De logfile van Ubi game lancher bekeken, hier de laatste regels:
code:

2011-03-17 17:46:55      [ 4692]      INFO       main.cpp (214)                                                                   
2011-03-17 17:46:55      [ 4692]      INFO       main.cpp (215)                                   -- Starting Ubisoft Game Launcher --
2011-03-17 17:46:55      [ 4692]      INFO       main.cpp (219)                                   Platform: PC.                   
2011-03-17 17:46:55      [ 4692]      INFO       main.cpp (221)                                   Version: 0251.                  
2011-03-17 17:46:55      [ 4692]      INFO       main.cpp (222)                                   Built: Feb 16 2011.             
2011-03-17 17:46:55      [ 4692]      INFO       main.cpp (233)                                   Arguments: "-orbit_product_id" "26" "-orbit_game_version" "0" "-orbit_exe_path" "QzpcUHJvZ3JhbSBGaWxlcyAoeDg2KVxTcGVsbGVuXEFzc2Fzc2luJ3MgQ3JlZWQgQnJvdGhlcmhvb2RcQUNCU1AuZXhl" "-orbit_working_directory" "QzpcUHJvZ3JhbSBGaWxlcyAoeDg2KVxTcGVsbGVuXEFzc2Fzc2luJ3MgQ3JlZWQgQnJvdGhlcmhvb2Q=" "-orbit_arguments" "ICAtb3JiaXRfb2ZmbGluZV9sb2NhbF9wcm9kdWN0X2NvbmZpZ19wYXRoICJDOlxQcm9ncmFtIEZpbGVzICh4ODYpXFNwZWxsZW5cQXNzYXNzaW4ncyBDcmVlZCBCcm90aGVyaG9vZFxMYXVuY2hlckNvbmZpZyI=" "-orbit_cookie" "1979256961" "-orbit_language_code" "nl-NL" "-orbit_offline_local_product_config_path" "C:\Program Files (x86)\Spellen\Assassin's Creed Brotherhood\LauncherConfig" 
2011-03-17 17:46:56      [ 4692]      INFO       Configuration.cpp (135)                          Proxy type is automatic. No proxy detected.
2011-03-17 17:46:56      [ 4692]      INFO       Session.cpp (61)                                 Remember me present. Username is T020
2011-03-17 17:46:56      [ 4692]      ERROR      DebugOverrides.cpp (124)                         failed to read debugoverrides from disk
2011-03-17 17:46:56      [ 4692]      INFO       MainViewQt.cpp (104)                             Log level is set to info.       
2011-03-17 17:46:56      [ 4692]      INFO       MainViewQt.cpp (214)                             Environment is PROD.            
2011-03-17 17:46:56      [ 4692]      INFO       MainViewQt.cpp (291)                             Started with product id 26, game version 0, exe path C:/Program Files (x86)/Spellen/Assassin's Creed Brotherhood/ACBSP.exe, arguments   -orbit_offline_local_product_config_path "C:\Program Files (x86)\Spellen\Assassin's Creed Brotherhood\LauncherConfig" -orbit_cookie 1979256961, working directory C:/Program Files (x86)/Spellen/Assassin's Creed Brotherhood/, cookie 1979256961.
2011-03-17 17:46:56      [ 6032]      INFO       OrbitFacade.cpp (1034)                           Downloading Satellite list from URL http://static3.cdn.ubi.com/orbit/satellitelist/satellitelist.txt.
2011-03-17 17:46:56      [ 3584]      INFO       ProductConfiguration.cpp (148)                   Reading file C:/Program Files (x86)/Ubisoft/Ubisoft Game Launcher/data/26/config/product_config.yml.
2011-03-17 17:46:56      [ 3584]      ERROR      ProductConfiguration.cpp (156)                   Failed to open file C:/Program Files (x86)/Ubisoft/Ubisoft Game Launcher/data/26/config/product_config.yml.
2011-03-17 17:46:56      [ 3584]      INFO       ProductConfiguration.cpp (148)                   Reading file C:/Program Files (x86)/Spellen/Assassin's Creed Brotherhood/LauncherConfig/product_config.yml.
2011-03-17 17:46:57      [ 6032]      INFO       SocketFactory.cpp (175)                          Direct connection failed to static3.cdn.ubi.com:80. Proxy type is automatic. Trying to detect proxy.
2011-03-17 17:47:11      [ 6032]      ERROR      SocketFactory.cpp (199)                          Proxy detection failed. Cannot create connection to static3.cdn.ubi.com:80. Proxy type is automatic.
2011-03-17 17:47:11      [ 6032]      ERROR      HttpConnection.cpp (233)                         Unable to do HTTP connection to http://static3.cdn.ubi.com/orbit/satellitelist/satellitelist.txt.
2011-03-17 17:47:11      [ 6032]      ERROR      OrbitFacade.cpp (1043)                           Failed to download Satellite list. HTTP response status is 0.
2011-03-17 17:47:11      [ 6032]      ERROR      OrbitFacade.cpp (663)                            Unable to get a Orbit Satellite from the satellite list.
2011-03-17 17:47:11      [ 6032]      ERROR      OrbitFacade.cpp (335)                            GeoIp failed. Failed to connect.
2011-03-17 17:47:11      [ 5388]      INFO       OrbitFacade.cpp (1034)                           Downloading Satellite list from URL http://static3.cdn.ubi.com/orbit/satellitelist/satellitelist.txt.
2011-03-17 17:47:12      [ 5388]      INFO       SocketFactory.cpp (175)                          Direct connection failed to static3.cdn.ubi.com:80. Proxy type is automatic. Trying to detect proxy.

Daar zie ik een regel "Direct connection failed to static3.cdn.ubi.com:80" wat me deed vermoeden dat de server offline is, maar ik kan wel pingen naar static3.cdn.ubi.com. In ieder geval zit het probleem dus blijkbaar in de game launcher en niet in het spel.

Mijn vraag is: heeft iemand anders ook al eens problemen met de game launcher gehad (en vooral, hoe zijn deze opgelost), of heeft iemand een idee wat het probleem hier nog kan zijn?

EDIT:
vergeten te vermelden: ik kreeg de foutmelding eerst in de updater die start voordat het spel zelf start, hiermee had ik ook een verbindingsprobleem (kon de update niet downloaden, connection failed). Ik dacht dat dit een probleempje van de updater was en dus heb ik de update handmatig gedownload en geinstalleerd, waardoor deze meldig verdween. De updater kon dus wel zien dát er een update beschikbaar was (en nu nog steeds dat er géén meer is), maar kon deze niet downloaden.

T020 wijzigde deze reactie 17-03-2011 18:14 (3%)

[Joost B]

Controleer je windows hosts file even. als je namelijk ooit iets heb gedaan met 'probeer versies' van ubisoft wil die file nog wel eens wat 127.0.0.1's hebben op belangrijke servers.

[T020]

Dank u dat was het idd. Weer wat geleerd (nog nooit gehoord van een hosts file)...
Hier kan een slotje op wat mij betreft

[maxjeh1994]

Hey,
ik heb ongeveer het zelfde probleem, bij mij is het spel probleemloos geïstaleert.
Maar wnr ik het dus starte en wou inloggen krijg ik de melding dat ik niet verbonden
zou zijn met het internet... wat ik dus wel ben. Iemand die miss een oplossing weet
help me aub alvast bedankt.

[Joost B]

quote:

Joost B schreef op vrijdag 18 maart 2011 @ 00:16:
Controleer je windows hosts file even. als je namelijk ooit iets heb gedaan met 'probeer versies' van ubisoft wil die file nog wel eens wat 127.0.0.1's hebben op belangrijke servers.

om mezelf even te qouten.... dit al geprobeert / gecontroleerd?