RMA bios setting error

[xinq]

Beste,

Ik heb een week terug me moederbord naar Gigabyte RMA opgestuurd omdat die kapot was. Ik weet echter niet wat er mis mee was..

Gister een nieuw moederbord teruggekregen, dus dat is natuurlijk top!
Echter staat er bij 'Reason' dat het kwam door 'BIO3User BIOS setting error', iemand een idee wat dit betekend? Ben namelijk wel heel benieuwd wat het probleem nou was.

Alvast bedankt!

[Capa]

Dat stukje tekst ziet er uit als een gebruikersfout. Oftewel, de gebruiker heeft de BIOS niet goed ingesteld / omzeep geholpen.

[xinq]

Dat zou je misschien op het eerste gezicht zeggen ja maar ik heb wel een nieuw moederbord gekregen? Zou het toch niet iets anders zijn? Wellicht een technische term voor een bepaalde BIOS fout?

[Gytax]

Capa heeft volgens mij gelijk.

'BIO3User BIOS setting error'
BIO3 - Lijkt op een interne foutcode van Gigabyte
User BIOS setting error - Spreekt voor zich.

Heb je moeten betalen voor het onderzoek?
Dan heb je misschien een nieuw bord betaald.

Anders heb je misschien gewoon geluk

[dion_b]

"BIO3" is gewoon BIOS, blijkbaar wat brak geschreven

Maar ik denk dat hier iets anders aan de hand is mbt jouw bord:

- jouw bord was dood
- je hebt een ander bord gekregen wat onterecht naar GB retour gestuurd was (user error) en dus zonder problemen aan jou gegeven kon worden

[xinq]

dion_b schreef op vrijdag 04 maart 2011 @ 16:14:
"BIO3" is gewoon BIOS, blijkbaar wat brak geschreven

Maar ik denk dat hier iets anders aan de hand is mbt jouw bord:

- jouw bord was dood
- je hebt een ander bord gekregen wat onterecht naar GB retour gestuurd was (user error) en dus zonder problemen aan jou gegeven kon worden

Dus eigenlijk had ik geen recht op garantie en heb ik dus heel veel geluk?

[Evion]

Dat klopt, je hebt heel veel geluk gehad! Welke shop gaat het over?

[TERW_DAN]

xinq schreef op maandag 07 maart 2011 @ 11:41:
[...]


Dus eigenlijk had ik geen recht op garantie en heb ik dus heel veel geluk?

Waar haal je vandaan dat je geen recht had op garantie?

Als jouw bord stuk is, en die wordt vervangen door een ander bord, dan is dat geen geluk, dan is dat gewoon de goede manier van zaken doen. De vervanger die je nu hebt is dus nooit wat mis mee geweest, behalve dat iemand in z'n bios had zitten prutsen.

[Evion]

Tenzij hij zelf de BIOS heeft verpruts. Dan heeft tie wel geluk gehad.

[xinq]

De winkel was failliet waar ik het bord gekocht had, dus ik heb het direct bij de fabrikant opgestuurd. Het gaat om een gigabyte UD5 bord. Ik had binnen 8 werkdagen een nieuw bord thuis dus dat is inderdaad hele goede service!

[thinkmic]

Hey xinq, ik zit met dezelfde situatie: ook een kapot Gigabyte bord en de webshop failliet. Ik heb de Nederlandse RMA afdeling ([e-mail]) vrijdag gemaild maar nog geen antwoord gehad. Hoe snel kreeg jij antwoord?