• hotrid
  • Registratie: Maart 2010
  • Laatst online: 31-08 20:45
Sinds kort heb ik een nieuwe toner aangeschaft voor mijn laserprinter. Echter bij het printen geeft deze telkens een grijze waas, waarbij de pagina's niet worden afgedrukt (dus alleen een grijze waas zichtbaar zonder details van de eigenlijk bedrukte pagina). Eveneens bij de oude toner geeft hij het nu ook. Dus het ligt niet aan de toner zelf.

Gisteren heb ik contact opgenomen met Dell. En hierbij hebben we een aantal stappen doorlopen, en zijn tot de conclusie gekomen dat het aan de drum ligt. Vandaag heb ik deze binnengekregen, alleen na het omwisselen van de drum blijkt dat dit niet geholpen heeft.

Het betreft een laserprinter van het type Dell 2330 D.

Weet u misschien waar het aan kan liggen en hoe ik een dergelijk probleem kan oplossen?