gmail niet meer bereikbaar na virus

[pientertje]

Hallo,

Ik heb een heel vreemd probleem. Een vriend van mij had een virus/malware besmetting (smart internet protection 2011). Deze heb ik met malwarebytes verwijderd, en daarna een virus scan gedraaid (antivir). Alles zou nu schoon moeten zijn.

Het probleem
Alles lijkt normaal, behalve dat gmail niet meer bereikbaar is. Alle andere sites doen het prima, alleen gmail niet. Op andere computers in hetzelfde netwerk doet gmail het wel.

De foutmelding van firefox:

De verbinding met www.google.com werd onderbroken tijdens het laden van de pagina.

Wat nu?
Ik heb alles gedaan wat ik kon bedenken, andere browser, hosts file gechecked, dns cache geflushed, ook heb ik natuurlijk gegoogled maar niets gevonden. En nu weet ik het echt niet meer. Iemand anders nog een idee?

[ Voor 13% gewijzigd door pientertje op 15-02-2011 20:12 ]

[OK13]

Wat krijg je als je een tracert doet naar Gmail?

Werkt het in andere browsers ook niet? (IE, Chrome)

Verwijderd schreef op dinsdag 15 februari 2011 @ 20:12:
Hosts file gechecked?

C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts

Staat is de TS

[ Voor 85% gewijzigd door OK13 op 15-02-2011 20:13 ]

[Verwijderd]

Hosts file gechecked?

C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts

al geprobeerd een andere DNS in te stellen, ipv alleen flushen.

OK13 schreef op dinsdag 15 februari 2011 @ 20:11:
Werkt het in andere browsers ook niet? (IE, Chrome)
[...]

Staat ook al in de TS =)

EDIT: startpost editen terwijl ik net post is valsspelen

[ Voor 86% gewijzigd door Verwijderd op 15-02-2011 20:18 ]

[Beatboxx]

Verwijderd schreef op dinsdag 15 februari 2011 @ 20:12:
Hosts file gechecked?

C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts

Hij schrijft in TS dat hij dat gedaan heeft..... En als je de browser's even reïnstalled?

[pientertje]

Traceren van de route naar googlemail.l.google.com [74.125.79.19]
via maximaal 30 hops:

1 19 ms 131 ms 53 ms dsldevice.lan [192.168.1.254]
2 23 ms 22 ms 18 ms lo1.dr9.d12.xs4all.net [194.109.5.203]
3 18 ms 17 ms 18 ms 0.ge-4-2-0.xr4.1d12.xs4all.net [194.109.7.69]
4 20 ms 22 ms 30 ms 0.so-0-2-0.xr1.tc2.xs4all.net [194.109.5.10]
5 18 ms 19 ms 19 ms google.xs4all.net [194.109.11.2]
6 20 ms 18 ms 19 ms 209.85.248.93
7 25 ms 34 ms 24 ms 216.239.49.36
8 23 ms 25 ms 35 ms 209.85.255.130
9 23 ms 27 ms 27 ms ey-in-f19.1e100.net [74.125.79.19]

De trace is voltooid.

[Timmert]

Welke dns gebruik je? Probeer eens handmatig die van Google in te stellen:

Primary: 8.8.8.8
Secundary: 8.8.4.4

[Verwijderd]

Probeer eens dit in te tikken in terminal: "dig google.com"

Dan zie je het volgende onderaan staan:

code:

;; Query time: 58 msec
;; SERVER: 8.8.8.8#53(8.8.8.8)  <-------
;; WHEN: Tue Feb 15 20:18:51 2011
;; MSG SIZE  rcvd: 76

[OK13]

pientertje schreef op dinsdag 15 februari 2011 @ 20:15:
Traceren van de route naar googlemail.l.google.com [74.125.79.19]
via maximaal 30 hops:

1 19 ms 131 ms 53 ms dsldevice.lan [192.168.1.254]
2 23 ms 22 ms 18 ms lo1.dr9.d12.xs4all.net [194.109.5.203]
3 18 ms 17 ms 18 ms 0.ge-4-2-0.xr4.1d12.xs4all.net [194.109.7.69]
4 20 ms 22 ms 30 ms 0.so-0-2-0.xr1.tc2.xs4all.net [194.109.5.10]
5 18 ms 19 ms 19 ms google.xs4all.net [194.109.11.2]
6 20 ms 18 ms 19 ms 209.85.248.93
7 25 ms 34 ms 24 ms 216.239.49.36
8 23 ms 25 ms 35 ms 209.85.255.130
9 23 ms 27 ms 27 ms ey-in-f19.1e100.net [74.125.79.19]

De trace is voltooid.

Hmm, die lijkt goed te gaan. Je komt iig bij google aan. Probeer het eens in een andere browser en als het daar wel werkt, herinstalleer FF dan even.

Timmert schreef op dinsdag 15 februari 2011 @ 20:18:
Welke dns gebruik je? Probeer eens handmatig die van Google in te stellen:

Primary: 8.8.8.8
Secundary: 8.8.4.4

TS geeft aan dat andere computers in hetzelfde netwerk het wel doen. Nu ga ik er even vanuit dat alle computers gebruik maken van dezelfde DNS. Als dat zo is dan kan het geen DNS issue zijn, anders zouden alle andere pc's er ook last van hebben.

Verwijderd schreef op dinsdag 15 februari 2011 @ 20:20:
Probeer eens dit in te tikken in terminal: "dig google.com"

Dan zie je het volgende onderaan staan:

code:

;; Query time: 58 msec
;; SERVER: 8.8.8.8#53(8.8.8.8)  <-------
;; WHEN: Tue Feb 15 20:18:51 2011
;; MSG SIZE  rcvd: 76

Kleine gok, maar dit gaat um niet worden. Dig zit standaard niet in Windows dus tenzij TS dat zelf geïnstalleerd heeft gaat dat niet veel doen.

In Windows hebben we daar het oude en vertrouwde NSLOOKUP voor.

[ Voor 17% gewijzigd door OK13 op 15-02-2011 20:23 ]

[pientertje]

Het werkte ook niet IE. Ik ben nu google chrome aan het installeren.

rutgelak heeft van 'dig' een link gemaakt naar de website waar ik het kan vinden. Die ga ik zo doen.

Google chrome zegt dit:

SSL connection error
Unable to make a secure connection to the server. This may be a problem with the server, or it may be requiring a client authentication certificate that you don't have.
Error 107 (net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): SSL protocol error.

Lijkt dus iets met SSL te zijn.

[ Voor 49% gewijzigd door pientertje op 15-02-2011 20:28 ]

[OK13]

Er lopen een aantal threads over dit issue op de google supportforums. Wat ik er snel van kan lezen is het een virus dat dit veroorzaakt. Zou kunnen gezien je een virus gehad hebt.

Daarnaast wordt er ook gesproken over een aantal SSL opties die je moet aanzetten waarna het weer moet werken.

Laat even weten wat het geworden is

http://www.google.com/sup...id=08197160d4c2d28f&hl=en

[pientertje]

Helaas, dat lost het ook niet op.

Ben nu dit aan het afwerken:
klik


Helaas, dat werkt ook niet.

[ Voor 12% gewijzigd door pientertje op 15-02-2011 21:08 ]

[MarkieNL]

Zou je voor de zekerheid nog een Combofix willen uitvoeren?
Erg goede malware/spyware removal!

http://www.bleepingcomput...mbofix-gebruikt-te-worden

[Haaglander]

Ik heb het hier al vele malen gezegd. Bij een virus altijd het systeem opnieuw installeren of een image terug zetten die je vriend als oplettend PC-gebruiker ongetwijfeld heeft gemaakt.

Je kan wel prutsen met virusverwijderaarprogramma's maar die herstellen echt niet de schade die het virus heeft aangericht. Kapotte systeembestanden worden echt niet vernieuwd door die progjes.

[ Voor 45% gewijzigd door Haaglander op 16-02-2011 07:13 ]