wat zou er kapot kunnen zijn?

[tru3n0]

Hallo mensen

Ik heb een probleem. Mijn laptop (toshiba satellite a350-22q) crasht soms zomaar uit het niets. De ene keer direct na het opstarten, soms tijdens het opstarten, soms als ik hem al een uur aan heb, en soms ook helemaal niet. De laptop is ongeveer 1,5 jaar oud. Omdat hij soms crasht, en lang niet altijd kunnen ze heb bij de mediamarkt (aankoopplaats) niets vinden, en willen ze heb dan ook niet doorsturen naar de fabrikant. Het crashen gebeurt vanuit lunux (kubuntu) en windows 7 (ja, ook op een extern aangesloten beeldscherm), dus daarmee ga ik er van uit dat het een hardwarematig probleem is. Zie onderaan links naar foto's van de laptop, terwijl hij aan het crashen is.

Ik heb nu een aantal foto's gemaakt, omdat jullie anders ook niets er mee kunnen.

Ook heb trouwens ook een paar filmpjes gemaakt, indien nodig kan ik die ook nog uploaden.

Heeft een van jullie ook maar enig idee waar het aan zou kunnen liggen?

Alvast bedankt voor jullie reacties!

---

specs
pricewatch: Toshiba Satellite A350-22Q

---

http://v10rbussin.helenparkhurst.net/photos/01.JPG
http://v10rbussin.helenparkhurst.net/photos/02.JPG
http://v10rbussin.helenparkhurst.net/photos/03.JPG
http://v10rbussin.helenparkhurst.net/photos/04.JPG
http://v10rbussin.helenparkhurst.net/photos/05.JPG
http://v10rbussin.helenparkhurst.net/photos/06.JPG
http://v10rbussin.helenparkhurst.net/photos/07.JPG
http://v10rbussin.helenparkhurst.net/photos/08.JPG
http://v10rbussin.helenparkhurst.net/photos/09.JPG
http://v10rbussin.helenparkhurst.net/photos/10.JPG
http://v10rbussin.helenparkhurst.net/photos/11.JPG
http://v10rbussin.helenparkhurst.net/photos/12.JPG

[ Voor 4% gewijzigd door tru3n0 op 29-01-2011 20:18 ]

[Stphnvlstk]

Dat ziet er mij een defecte grafische kaart uit. Probeer eens Windows in safe mode te booten en kijk of het probleem zich dan ook voordoet.

[tru3n0]

Stphnvlstk schreef op zaterdag 29 januari 2011 @ 19:35:
Dat ziet er mij een defecte grafische kaart uit. Probeer eens Windows in safe mode te booten en kijk of het probleem zich dan ook voordoet.

Het probleem doet zich dan ook voor, evenals ik boot in linux.

[Stphnvlstk]

Dat het in Linux ook gebeurt is normaal, die gebruikt de grafische kaart ook. In safe mode worden alle niet-essentiële drivers uitgeschakeld, waaronder dus ook die van de grafische kaart. Aangezien dat het nog steeds niet oplost ligt het probeem daar dus blijkbaar toch niet...

Edit: weet je trouwens zeker dat 'ie crasht? Stopt bvb muziek met spelen? Misschien is het gewoon een slecht contactje van het scherm.

[ Voor 19% gewijzigd door Stphnvlstk op 29-01-2011 19:42 ]

[Polster]

Sluit mij aan bij Stphnvlstk, alle symptomen van een defecte grafische kaart.

[InFamous]

Misschien zelf iets meer inzet tonen, zelf even googlen: strepen in het beeld laptop crasht bijvoorbeeld. Hier in dit forum verwachten we dat je eerst zelf dingen gaat proberen voordat je het forum als een vraagbaak gaat gebruiken.

Maar weer terug naar het onderwerp, probeer je laptop eens aan te sluiten op een externe monitor/tv en kijk dan wat er gebeurt als je laptop crasht.

[bas-r]

Stphnvlstk schreef op zaterdag 29 januari 2011 @ 19:40:
Dat het in Linux ook gebeurt is normaal, die gebruikt de grafische kaart ook. In safe mode worden alle niet-essentiële drivers uitgeschakeld, waaronder dus ook die van de grafische kaart. Aangezien dat het nog steeds niet oplost ligt het probeem daar dus blijkbaar toch niet...

Edit: weet je trouwens zeker dat 'ie crasht? Stopt bvb muziek met spelen? Misschien is het gewoon een slecht contactje van het scherm.

Ook in safe mode gebruik je drivers, alleen niet de geinstalleerde maar generieke.
Je eerste diagnose lijkt mij de enige juiste.
Defecte videokaart.

Dit zou op te lossen zijn als het een losse kaart is. Als deze op het moederbord vastgesoldeerd zit, kun je er helaas niks aan doen.

[Onbekend]

Ik denk dat er iets mis is met de aansturing van het scherm zelf. Dus geen videokaartprobleem.

Maar omdat het een laptop is, maakt dat niet zoveel uit.

[Visgek82]

Dit probleem vaak gezien bij ons op de TD. Probeer eens, als de laptop gewoon normaal werkt, een beetje aan het scherm te wiebelen/drukken in 1 hoek of een beetje op en neer te bewegen. als ik denk dat het probleem daar in zit, zit het in de verbinding tussen het moederbord en het scherm. daar loopt een soort flatcable doorheen die nog wel eens verrot wil zijn.

[tru3n0]

InFamous schreef op zaterdag 29 januari 2011 @ 19:42:
Misschien zelf iets meer inzet tonen, zelf even googlen: strepen in het beeld laptop crasht bijvoorbeeld. Hier in dit forum verwachten we dat je eerst zelf dingen gaat proberen voordat je het forum als een vraagbaak gaat gebruiken.

Maar weer terug naar het onderwerp, probeer je laptop eens aan te sluiten op een externe monitor/tv en kijk dan wat er gebeurt als je laptop crasht.

Ik heb al vrij veel gegoogled, maar kwam tot niets, behalve dat het een hardwarematig probleem is. Systeem beheer dacht mischien aan werkgeheugen/voeding of videokaart. Computerafdeling bij mediamarkt dacht ook videokaart als ze moesten geloven wat ik zei.

en verder doet het probleem zich ook voor als ik de computer aansluit op een externe monitor

[ Voor 5% gewijzigd door tru3n0 op 29-01-2011 19:47 ]

[Easteregg]

zou ook het moederbord kunnen zijn.
mijn laptop startte altijd gewoon op bij een kapotte videokaart alleen had ik dan geen scherm.
toen het moederbord kapot ging toen startte hij niet meer op.
na een dag weer wel maar toen knalde hij er ook regelmatig uit net als bij jou.

[InFamous]

Als het probleem zich ook voordoet met een extern scherm durf ik bijna 100% te zeggen dat het een hardware matig probleem betreft met verwijzing naar de videokaart. Een los contact in het scherm zou immers het externe beeldscherm niet beinvloeden. Wat je kan proberen, je heatsink van je cpu gpu los maken en voorzien van nieuwe koelpasta het zou best eens een hitte probleem kunnen zijn, ik weet echter niet in hoeverre dit invloed heeft op je garantie. Mocht je op safe willen spelen ga met je foto's naar de MM en leg het probleem voor, aan hun om het op te lossen, daar is immers je garantie voor.

[GENETX]

Zou je ook even je specificaties kunnen posten? Dat kan ook nog handig zijn. Zeker Nvidia bepaalde series heeft die een defect bevatten.

[InFamous]

In deze laptop zit als het goed is een radeon 3xxx serie.

[ Voor 10% gewijzigd door InFamous op 29-01-2011 20:15 ]

[tru3n0]

GENETX schreef op zaterdag 29 januari 2011 @ 20:08:
Zou je ook even je specificaties kunnen posten? Dat kan ook nog handig zijn. Zeker Nvidia bepaalde series heeft die een defect bevatten.

specs: pricewatch: Toshiba Satellite A350-22Q

[Roel1966]

Hetgeen ik zo kan zien is het inderdaad de videokaart die defect is en zou ik zelf rechtstreeks met Toshiba contact op nemen want een TD van Mediamarkt repareren zoiets sowieso niet zelf. Zeker te weten dat Toshiba zelf je direct helpt en je alleen de aankoopbon nodig hebt van de Mediamarkt, en dit niet afhankelijk is van Mediamarkt.

http://www.toshiba-europe...ntry&subgroup=Netherlands

[ Voor 27% gewijzigd door Roel1966 op 29-01-2011 20:35 ]

[tru3n0]

Dank jullie wel voor alle reacties,
Ik heb de laptop net weggebracht naar de mm, waar ik de foto's heb laten zien. Ook had de laptop daar weer zo'n crash, waardoor ze hem nu direct doorsturen naar toshiba. Mij werd daar verteld dat ik twee jaar garantie heb, en daar val ik dus binnen. Nu nog wachten tot ik hem weer gerepareerd terug heb

[ Voor 7% gewijzigd door tru3n0 op 30-01-2011 14:32 ]