Achteraf nummerbehoud van Lebara naar Hi

[SeatRider]

Ik ga zelf een nieuw abonnement (+ telefoon) aanvragen en mijn vriendin wil graag het lopende contract van mijn huidige Hi abonnement (+ telefoon) gaan gebruiken. Wel wil ze het nummer van haar Lebara prepaid hiervoor gebruiken. Het huidige Hi nummer kan wat mij betreft vervallen, dat hoeft dus niet ook nog eens over naar mijn nieuwe abo.

Op de site van Lebara vind ik geen informatie of zij het toestaan dat hun nummers worden overgenomen door Hi, en op de site van Hi vind ik geen instructies hoe je achteraf (5 maanden nadat abo in is gegaan) alsnog nummerbehoud kan aanvragen.

Daarnaast vraag ik me af hoe Lebara weet of de aanvraag terecht is, zij hebben immers geen enkel idee of wij wel de rechtmatige eigenaars zijn van dit nummer. Is opgeven van SIMkaartnummer afdoende?

[pven]

Wat had de helpdesk Van Lebara of Hi erover te melden?

[Skann]

@Pven: Die hoef je niet te bellen. KPN staat dit niet toe, helaas.

[freddyathlon]

Inderdaad, achteraf aanvragen van nummerbehoud als een nieuw nummer al actief is, kan niet.