Onstabiele internetverbinding

[Verwijderd]

Ik heb bij mij thuis een DSL-2740B van DLink in combinatie met scarlet ADSL2+ abbo. Ik woon btw in centrum Gent, dus de afstand tot de telefooncentrale is niet groot.
Het probleem is dat ik om de 15 min ongeveer mijn internetconnectiviteit verlies. Er zijn wel een aantal zaken die het probleem voor mij wat onbegrijpbaar maken.
- Overdag gebeurt het minder vaak als 's avonds (kan dit te maken hebben met een buurt waar veel studenten zitten, die 's avonds wss hun pc redelijk veel gebruiken?)
- Als mijn vpn verbinding met de unief aanstaat, heb ik het bijna nooit voor.
- Als op het moment dat ik via de browser niet langer op internet kan een torrent aan het downloaden is, blijft die wel verder downloaden.
- Als ik bij het herinitialiseren van de interconnectie op de router zelf de DNS adressen specifiek ingeef, dan lijkt hij het ook wat langer vol te houden.

Ik ben dus eigenlijk mijn internetconnectie niet volledig kwijt, ik kan alleen niet meer op internet. Als je begrijpt wat ik bedoel...

De enige oplossing die er dan is, is inloggen op de router en de internetconnectie afsluiten en weer opstarten, dan werkt het weer even.
*edit: wat eigenlijk ook werkt is op het moment dat ik geen verbinding meer heb, mijn vpn verbinding aansteken en dan kan ik weer verder surfen...

Ik zou eigenlijk graag weten of dit een probleem van de router is, of een probleem die aan de internetverbinding en dus scarlet ligt. Dan weet ik wie ik de schuld moet geven en heb ik ook wat achtergrondinformatie om in discussie te gaan. Want de kans is redelijk groot dat scarlet het op de router steekt en dat ze bij Dlink zeggen dat het aan de connectie ligt.

Mss nog wat specifieke info:
-Firmware Version: EU_5.17
-Log-file:

an 23 21:46:29 daemon crit syslog: Clear IP addresses. Connection DOWN.
Jan 23 21:46:29 daemon crit syslog: Clear IP addresses. PPP connection DOWN.
Jan 23 21:46:39 daemon crit syslog: PPP server detected.
Jan 23 21:46:39 daemon crit syslog: PPP session established.
Jan 23 21:46:40 daemon crit syslog: PPP LCP UP.
Jan 23 21:46:40 daemon crit syslog: Received valid IP address from server. Connection UP.
Jan 23 21:46:50 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp0_1 OUT= MAC= SRC=217.210.164.64 DST=83.134.166.231 LEN=48 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=116 ID=22971 DF PROTO=TCP SPT=63445 DPT=46855 WINDOW=8192 RES=0x00 SYN URGP=0
Jan 23 21:47:02 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp0_1 OUT= MAC= SRC=80.240.15.114 DST=83.134.166.231 LEN=64 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=115 ID=8738 DF PROTO=TCP SPT=2772 DPT=46855 WINDOW=65535 RES=0x00 SYN URGP=0
Jan 23 21:47:05 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp0_1 OUT= MAC= SRC=82.73.106.27 DST=83.134.166.231 LEN=48 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=115 ID=4223 DF PROTO=TCP SPT=50631 DPT=46855 WINDOW=8192 RES=0x00 SYN URGP=0
Jan 23 21:47:05 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp0_1 OUT= MAC= SRC=79.117.85.118 DST=83.134.166.231 LEN=48 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=119 ID=39210 DF PROTO=TCP SPT=2015 DPT=46855 WINDOW=65535 RES=0x00 SYN URGP=0
Jan 23 21:47:05 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp0_1 OUT= MAC= SRC=82.73.151.132 DST=83.134.166.231 LEN=48 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=115 ID=14281 DF PROTO=TCP SPT=60791 DPT=46855 WINDOW=8192 RES=0x00 SYN URGP=0
Jan 23 21:47:55 user warn kernel: BcmAdsl_Initialize=0xC005C1D8, g_pFnNotifyCallback=0xC0078BA4
Jan 23 21:47:55 user warn kernel: AnnexCParam=0x00000000 AnnexAParam=0x00000981 adsl2=0x00000000
Jan 23 21:47:55 user crit kernel: ADSL link down
Jan 23 21:47:55 user warn kernel: dgasp: kerSysRegisterDyingGaspHandler: dsl0 registered
Jan 23 21:47:56 user warn kernel: AnnexCParam=0x00000000 AnnexAParam=0x00000981 adsl2=0x00000000
Jan 23 21:48:01 daemon crit syslog: Clear IP addresses. Connection DOWN.
Jan 23 21:48:01 daemon crit syslog: Clear IP addresses. PPP connection DOWN.
Jan 23 21:48:07 user crit kernel: xDSL G.994 training
Jan 23 21:48:10 user crit kernel: ADSL G.992 started
Jan 23 21:48:12 user crit kernel: ADSL G.992 channel analysis
Jan 23 21:48:17 user crit kernel: ADSL G.992 message exchange
Jan 23 21:48:17 user crit kernel: ADSL link up, interleaved, us=640, ds=8992
Jan 23 21:48:17 daemon crit syslog: PPP server detected.
Jan 23 21:48:18 daemon crit syslog: PPP session established.
Jan 23 21:48:19 daemon crit syslog: PPP LCP UP.
Jan 23 21:48:19 daemon crit syslog: Received valid IP address from server. Connection UP.
Jan 23 21:48:25 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp0_1 OUT= MAC= SRC=82.125.252.181 DST=83.134.166.231 LEN=48 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=116 ID=24590 DF PROTO=TCP SPT=54500 DPT=46855 WINDOW=8192 RES=0x00 SYN URGP=0
Jan 23 21:48:26 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp0_1 OUT= MAC= SRC=79.178.200.180 DST=83.134.166.231 LEN=48 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=115 ID=24649 DF PROTO=TCP SPT=54233 DPT=46855 WINDOW=8192 RES=0x00 SYN URGP=0
Jan 23 21:48:29 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp0_1 OUT= MAC= SRC=78.156.219.158 DST=83.134.166.231 LEN=48 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=115 ID=27627 DF PROTO=TCP SPT=53997 DPT=46855 WINDOW=8192 RES=0x00 SYN URGP=0
Jan 23 21:48:29 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp0_1 OUT= MAC= SRC=85.228.230.180 DST=83.134.166.231 LEN=48 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=117 ID=30745 DF PROTO=TCP SPT=52241 DPT=46855 WINDOW=8192 RES=0x00 SYN URGP=0
Jan 23 21:48:31 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp0_1 OUT= MAC= SRC=82.125.252.181 DST=83.134.166.231 LEN=48 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=116 ID=24910 DF PROTO=TCP SPT=54500 DPT=46855 WINDOW=8192 RES=0x00 SYN URGP=0

En dit is dan het moment waarna ik niet langer meer op internet kan.

Jan 23 21:58:25 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp0_1 OUT= MAC= SRC=83.132.19.154 DST=83.134.166.231 LEN=48 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=118 ID=28267 PROTO=TCP SPT=62485 DPT=46855 WINDOW=8192 RES=0x00 SYN URGP=0

Iemand wat raad of verdere info?

[Verwijderd]

Ik mis wat details,

draadloos of bekabeld?
Is er tussen het aansluitpunt en de router een splitter aangesloten?

[Verwijderd]

Het is momenteel draadloos, maar dezelfde problemen doen zich voor bij zowel draadloos als bekabeld.
Voor zover ik het kan opmaken zit er geen splitter. Ik gebruik geen vaste telefoon en waar de telefoonlijn toekomt in mijn appartement zit er enkel en alleen een kop voor dsl verbinding aangesloten.

[Verwijderd]

Je geeft aan dat als het internet op je browser ermee stopt, je torrents wel doorgaan met downloaden.
Er is dus wel een internet verbinding... Zou een virusscanner kunnen zijn die dit veroorzaakt.
Probeer eventueel ook even een andere browser.

[Verwijderd]

Probeer dit ook met een andere PC. Of leen een laptop.

Zo kan je uitsluiten of het PC of verbinding gerelateerd is.

[Verwijderd]

De problemen doen zich zowel voor op mijn mac als op mijn vriendin haar laptop. Dus ze zijn in theorie onafhankelijk van besturingssysteem, wel of geen virusscanner of webbrowser. Zowel safari, chrome als firefox geven dezelfde problemen.

Naar mijn gevoel gebeurt het wegvallen op mac iets frequenter als op windows, maar dat kan ook pure paranoia zijn...

[Japperrrr]

Verwijderd schreef op maandag 24 januari 2011 @ 15:11:
De problemen doen zich zowel voor op mijn mac als op mijn vriendin haar laptop. Dus ze zijn in theorie onafhankelijk van besturingssysteem, wel of geen virusscanner of webbrowser. Zowel safari, chrome als firefox geven dezelfde problemen.

Naar mijn gevoel gebeurt het wegvallen op mac iets frequenter als op windows, maar dat kan ook pure paranoia zijn...

Dan gok ik op de router

Ik zie trouwens dat je in België woont. Ik weet niet precies hoe het daar gaat, maar als er hier iets aan de hand is met internet en ik heb geen tijd of zin om er iets aan te doen laat ik gewoon een monteur komen

[ Voor 17% gewijzigd door Japperrrr op 24-01-2011 15:15 ]

[Verwijderd]

Ik heb dit probleem ook eens gehad. Ik had coax-kabels bijgelegd in huis om de teledistributie verder te verdelen. Ik had in de kelder de verschillende kabels gewoon aan elkaar verbonden (koperkernen aan mekaar + shields aan mekaar). Dat mag je niet doen. je moet bekabelen van een punt naar een volgend, dan weer verder enzovoort.
Mijn internetverbinding werkte weer perfect toen de isp-man de verbindingen 'goed gezet had'.

[Verwijderd]

Japperrrr schreef op maandag 24 januari 2011 @ 15:14:
[...]
Ik zie trouwens dat je in België woont. Ik weet niet precies hoe het daar gaat, maar als er hier iets aan de hand is met internet en ik heb geen tijd of zin om er iets aan te doen laat ik gewoon een monteur komen

Ik ga er dus vanuit dat je uit holland komt. Dus volgens mij moet je ook wel bekend zijn met het gezegde; wat je zelf doet, doe je vaak goedkoper!

[Shinoki]

Probeer eens een harde DNS server in te stellen op de client (opendns.org) het lijkt erop dat het daar mis gaat. Aangezien je wel verder kan surfen via VPN (andere DNS) .

[Japperrrr]

Verwijderd schreef op maandag 24 januari 2011 @ 19:31:
[...]


Ik ga er dus vanuit dat je uit holland komt. Dus volgens mij moet je ook wel bekend zijn met het gezegde; wat je zelf doet, doe je vaak goedkoper!

Behalve als een monteur niks kost

[Ventrigo]

Verwijderd schreef op zondag 23 januari 2011 @ 22:03:
Ik heb bij mij thuis een DSL-2740B van DLink in combinatie met scarlet ADSL2+ abbo. Ik woon btw in centrum Gent, dus de afstand tot de telefooncentrale is niet groot.

Say that again. Woon in Centrum Den Haag. Zit op 3500m vanaf de centrale. Maar als je altijd een goede verbinding hebt gehad zal er of iets gewijzigd of misschien iets kapot zijn gegaan, al zijn dat bijna twee dezelfde dingen.

Is het net een nieuwe ADSL2+ verbinding of heb je dit al heel lang? Wat is lang/kort (jaren/maanden/weken)?

[ Voor 9% gewijzigd door Ventrigo op 24-01-2011 22:39 ]

[Verwijderd]

Ventrigo schreef op maandag 24 januari 2011 @ 22:36:
[...]

Say that again. Woon in Centrum Den Haag. Zit op 3500m vanaf de centrale. Maar als je altijd een goede verbinding hebt gehad zal er of iets gewijzigd of misschien iets kapot zijn gegaan, al zijn dat bijna twee dezelfde dingen.

Hmmm... dat zal ik dan nog eens moeten navragen, ik ging er ergens vanuit dat je niet ver van een centrale zat als je in het centrum van een stad woont, niet dus. Echter heb ik wel nooit last van een trage verbinding, via draadloos internet kan ik makkelijk aan 1,5 -2 mb per seconde content binnenpleuren.

Ik woon pas op dat appartement en heb er al van in het begin last van. Dus het is zowel een nieuwe router als een nieuwe verbinding.

Wat ik gister ook nog gemerkt heb, is dat na verloop van tijd de verbinding zich ook weer automatisch hersteld. Ik had namelijk geen zin meer om opnieuw de verbinding te herinitialiseren en ben dan maar wat TV gaan kijken, als ik een uur later mijn pc weer opendeed, werkte het internet opnieuw. Wel maar voor 2 min ...

Vanavond zal ik de opendns.org eens uittesten.

[Verwijderd]

Het toepassen van opendns heeft het probleem jammergenoeg niet opgelost. Mijn verbinding gaat er nog altijd van tussenuit...

[Verwijderd]

heb je eigenlijk al eens contact opgenomen met je isp?

[Verwijderd]

Ik heb al 2 maal gebeld. Eerste keer na 20 min klassieke muziek toegelegd, de tweede keer uiteindelijk bij een telefoniste terecht gekomen die niet echt technisch aangelegd was en die me wist te vertellen dat er momenteel niemand vrij was op de technische dienst...
Dus ja, ik zal zaterdag nog eens proberen bellen. In de week moet ik zelf werken tijdens de uren dat ze bereikbaar zijn.

[Verwijderd]

Misschien heb ik een paar tips voor je. Ik ben geen netwerkspecialist, en laat graag over aan meer onderlegde mensen om je de juiste weg te wijzen (en me eventueel te corrigeren), ...

• vraag als je contact krijgt met je isp op een moment dat de verbinding uitligt of ze kunnen checken of ze je modem kunnen bereiken. Als dat lukt, zit het probleem bijna zeker aan jouw kant van de modem
• check alvast bij het wegvallen van je verbinding wat de lichtjes op je modem op dat moment vertellen
• check ook eens of de kabelverbinding tussen je router en je modem wel correct is. Steekt de kabel naar het modem wel degelijk in de wan-poort op je router? (Ik heb vanmorgen nog net een gelijkaardig probleem opgelost, waarbij bleek dat het modem met een utp-kabel was gekoppeld aan een lan-poort op de router in plaats van op de wan-poort zoals het hoort. Dat gaf de raarste problemen met ip-adressen die niet in dezelfde range vielen, omdat er zowel de dhcp-server van de isp als de router ip-adressen uitdeelden enzovoort. Het resultaat was vergelijkbaar met wat jij ook ervaart)
• Kijk ook eens wat de lampjes op de router de te verwachen indicaties geven ...
• check via cmd.exe eens met ipconfig -all of het ipadres van je pc wel in de range zit die op de lan-instellingen van je router staat opgegeven wat ip-adres, subnetadres, begin en eindadres van de pool.
• als dat in orde is, doe dan vanop cmd.exe bij het wegvallen van je internetverbinding eens een ping naar een externe host bv. ping google.be en kijk of dat werkt. Als dat werkt heb je inderdaad een externe verbinding en moet je het probleem misschien in de configuratie van je browser gaan zoeken.

succes