Adobe Master Collection CS5 (trial) wil niet installeren

[Verwijderd]

hallo iedereen,
ik heb de trial van de Adobe Master Collection CS5 gedownload, maar wanneer ik hem wil installeren krijg ik een hele waslijst met foutmeldingen (ik zal het onderdaan de post zetten om het overzicht te bewaren).

Wat ik al heb gedaan:
-ik heb de adobe support advisor gebruikt, deze stuurde me naar een support site van adobe. (http://kb2.adobe.com/cps/835/cpsid_83570.html). de foutmelding daar ziet er net iets anders uit maar ik heb toch alle stappen gevolgd (zonder resultaat).

-ik heb even gezocht op exit code 7, alle stappen op de adobe site gevolgd, nog steeds niks (http://kb2.adobe.com/cps/843/cpsid_84332.html).

-ik heb de trial 2 keer opnieuw gedownload.

-ik heb de adobe clean tool gebruikt.

-ik heb ook nog even op google gekeken maar kon geen werkende oplossing vinden.

-ik heb de setup als administrator uitgevoerd

de trail heeft 2 dagen geleden wel op mijn computer gestaan maar is door een andere computer-gebruiker eraf gehaald. bij de 2e installatiepoging dus deze foutmeldingen.

computer:
Windows 7 64-bits
AMD phenon 955 black
4gb ram

ik hoop een van jullie een oplossing heeft

foutmeldingen:
Edit: WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure stond er 126 keer, dat waren die 126 warnings, ik heb ze weggehaald om de post leesbaar te maken

Exit Code: 7


-------------------------------------- Summary --------------------------------------


- 0 fatal error(s), 128 error(s), 126 warning(s)


WARNING: Payload cannot be installed due to dependent operation failure


ERROR: The following payload errors were found during install:


ERROR: - Adobe Photoshop CS5 Dutch Language Pack_AdobePhotoshop12-nl_NL: Install failed


ERROR: - Adobe OnLocation CS5 Royalty Content Wrapper: Install failed


ERROR: - Adobe CSXS Infrastructure CS5: Install failed


ERROR: - Adobe Photoshop CS5 Dutch Language Pack_x64_AdobePhotoshop12-nl_NL_x64: Install failed


ERROR: - Microsoft_VC90_ATL_x86: Install failed


ERROR: - Adobe Media Player: Install failed


ERROR: - SiteCatalyst NetAverages: Install failed


ERROR: - Adobe Linguistics CS5 x64: Install failed


ERROR: - Microsoft_VC90_CRT_x86: Install failed


ERROR: - Adobe Photoshop CS5 Support: Install failed


ERROR: - Adobe InDesign CS5 Application Language Files_AdobeInDesign7AppLang-nl_NL: Install failed


ERROR: - Adobe Bridge CS5: Install failed


ERROR: - Microsoft_VC80_ATL_x86: Install failed


ERROR: - Recommended Common Fonts Installation x64: Install failed


ERROR: - Adobe Toolhints CS5: Install failed


ERROR: - Adobe Flash Builder: Install failed


ERROR: - AdobePDFL x64 CS5: Install failed


ERROR: - Adobe Encore CS5 Royalty Codecs Installer Wrapper: Install failed


ERROR: - Creative Suite 5 Master Collection: Install failed


ERROR: - DeviceCentral_DeviceCentral3LP-nl_NL: Install failed


ERROR: - Microsoft_VC80_MFCLOC_x86_x64: Install failed


ERROR: - Adobe After Effects CS5 Third Party RoyaltyContent Wrapper: Install failed


ERROR: - Adobe Premiere Pro CS5 Third Party Content Wrapper: Install failed


ERROR: - Adobe XMP Panels CS5: Install failed


ERROR: - Adobe Player for Embedding: Install failed


ERROR: - AIR2 For Adobe Flash Pro: Failed due to Language Pack installation failure


ERROR: - Adobe Premiere Pro CS5_AdobePremierePro5en_USLanguagePack: Install failed


ERROR: - Photoshop Camera Raw: Install failed


ERROR: - AdobeColorCommonSetCMYK: Install failed


ERROR: - Adobe Dreamweaver CS5_AdobeDreamweaver11nl_NLLanguagePack: Install failed


ERROR: - AdobeHelp: Install failed


ERROR: - Camera Profiles Installer: Install failed


ERROR: - Adobe Buzzword CS5: Install failed


ERROR: - Adobe After Effects CS5 Third Party Content Wrapper: Install failed


ERROR: - Adobe Flash Player 10 Plugin: Install failed


ERROR: - AIR2 For Adobe Flash Pro_AIR2_Flash11-nl_NL: Install failed


ERROR: - Adobe Mini Bridge CS5: Install failed


ERROR: - Microsoft_VC80_CRT_x86_x64: Install failed


ERROR: - Adobe Soundbooth CS5 Codecs Wrapper: Install failed


ERROR: - Adobe SING CS5: Install failed


ERROR: - Adobe Illustrator CS5_AdobeIllustrator15nl_NLLanguagePack: Install failed


ERROR: - AdobeColorJA CS5: Install failed


ERROR: - Adobe ReviewPanel CS5: Install failed


ERROR: - Adobe InDesign CS5 Icon Handler x64: Install failed


ERROR: - Adobe Flash CS5_AdobeMobileExtension_Flash11-mul: Install failed


ERROR: - Adobe BrowserLab CS Live: Install failed


ERROR: - Photoshop Camera Raw (64 bit): Install failed


ERROR: - iPhone Publishing: Install failed


ERROR: - Microsoft_VC90_MFC_x86: Install failed


ERROR: - Adobe After Effects CS5 Support: Install failed


ERROR: - Adobe InDesign CS5 Common Language Files_AdobeInDesign7CommonLang-nl_NL: Install failed


ERROR: - CSXS Story Extension: Install failed


ERROR: - Adobe Photoshop CS5 Core_x64: Failed due to Language Pack installation failure


ERROR: - Adobe Media Encoder CS5 X64: Install failed


ERROR: - Adobe After Effects CS5_AdobeAfterEffects10en_USLanguagePack: Install failed


ERROR: - Suite Shared Configuration CS5: Install failed


ERROR: - Adobe Premiere Pro CS5 Third Party Royalty Content Wrapper: Install failed


ERROR: - Adobe Linguistics CS5: Install failed


ERROR: - PDF Settings CS5: Install failed


ERROR: - DeviceCentral: Failed due to Language Pack installation failure


ERROR: - AdobeTypeSupport CS5: Install failed


ERROR: - Adobe Flash CS5_AdobeFlash11-nl_NLLanguagePack: Install failed


ERROR: - AdobeColorVideoProfilesCS CS5: Install failed


ERROR: - Adobe OnLocation CS5_AdobeOnLocation5en_USLanguagePack: Install failed


ERROR: - Adobe Flash Fonts1: Install failed


ERROR: - AdobeColorCommonSetRGB: Install failed


ERROR: - Adobe Player for Embedding x64: Install failed


ERROR: - Adobe Photoshop CS5 Core: Failed due to Language Pack installation failure


ERROR: - Adobe Flash Player 10 ActiveX: Install failed


ERROR: - Required Common Fonts Installation x64: Install failed


ERROR: - Adobe InDesign CS5 Common Base Files: Install failed


ERROR: - Microsoft_VC90_ATL_x86_x64: Install failed


ERROR: - Adobe CSXS Extensions CS5: Install failed


ERROR: - Microsoft_VC80_ATL_x86_x64: Install failed


ERROR: - AdobeOutputModule: Install failed


ERROR: - Microsoft_VC90_CRT_x86_x64: Install failed


ERROR: - Microsoft_VC80_CRT_x86: Install failed


ERROR: - AdobeCMaps x64 CS5: Install failed


ERROR: - AdobeTypeSupport x64 CS5: Install failed


ERROR: - Adobe Illustrator CS5: Failed due to Language Pack installation failure


ERROR: - Adobe Media Encoder CS5 PCI WRAPPER X64: Install failed


ERROR: - Adobe Encore CS5: Failed due to Language Pack installation failure


ERROR: - Microsoft_VC90_MFC_x86_x64: Install failed


ERROR: - AdobeColorVideoProfilesAE CS5: Install failed


ERROR: - DynamiclinkSupport: Install failed


ERROR: - Adobe OnLocation CS5: Failed due to Language Pack installation failure


ERROR: - Adobe Soundbooth CS5 Royalty Codecs Wrapper: Install failed


ERROR: - Adobe WinSoft Linguistics Plugin CS5: Install failed


ERROR: - Adobe WinSoft Linguistics Plugin CS5 x64: Install failed


ERROR: - AdobeColorEU CS5: Install failed


ERROR: - Adobe Encore CS5_AdobeEncore5en_USLanguagePack: Install failed


ERROR: - AdobePDFL CS5: Install failed


ERROR: - HIL Help Search: Install failed


ERROR: - AdobeCMaps CS5: Install failed


ERROR: - AdobeColorNA CS5: Install failed


ERROR: - Adobe Premiere Pro CS5: Failed due to Language Pack installation failure


ERROR: - Adobe Dreamweaver CS5: Failed due to Language Pack installation failure


ERROR: - Microsoft_VC80_MFC_x86_x64: Install failed


ERROR: - ph: Install failed


ERROR: - Adobe Flash CS5_AdobeMobileExtension_Flash11-nl_NL: Install failed


ERROR: - Required Common Fonts Installation: Install failed


ERROR: - Adobe Soundbooth: Failed due to Language Pack installation failure


ERROR: - Adobe After Effects CS5 Presets: Install failed


ERROR: - AmericanEnglishSpeechAnalysisModels: Install failed


ERROR: - Adobe SwitchBoard 2.0: Install failed


ERROR: - Adobe Flash CS5: Failed due to Language Pack installation failure


ERROR: - Microsoft_VC80_MFC_x86: Install failed


ERROR: - AdobeColorPhotoshop CS5: Install failed


ERROR: - Pixel Bender Toolkit: Install failed


ERROR: - Microsoft_VC80_MFCLOC_x86: Install failed


ERROR: - Adobe After Effects CS5: Failed due to Language Pack installation failure


ERROR: - Adobe InDesign CS5 Application Base Files2: Install failed


ERROR: - Players For Adobe Flash Pro: Install failed


ERROR: - Recommended Common Fonts Installation: Install failed


ERROR: - Adobe InDesign CS5 Icon Handler: Install failed


ERROR: - Adobe Extension Manager CS5: Install failed


ERROR: - AdobeJRE: Install failed


ERROR: - Adobe Soundbooth_AdobeSoundbooth3en_USLanguagePack: Install failed


ERROR: - Adobe Flash Catalyst CS5: Install failed


ERROR: - Adobe ExtendScript Toolkit CS5: Install failed


ERROR: - TLF For Adobe Flash Pro: Install failed


ERROR: - AdobeMotionPicture CS5: Install failed


ERROR: - Adobe AIR: Install failed


ERROR: - Adobe Premiere Pro CS5 Support: Install failed


ERROR: - Adobe Media Encoder CS5 Dolby WRAPPER X64: Install failed


ERROR: - Adobe InDesign CS5 Application Base Files: Failed due to Language Pack installation failure


ERROR: - Adobe InDesign CS5 Application Feature Set Files: Install failed


-------------------------------------------------------------------------------------

edit:
ik heb alle losse microsoft VC80/VC90 onderdelen geprobeerd te installeren. allemaal lukte behalve 'Microsoft_VC90_CRT_x86". bij deze kreeg ik de foutmelding: de systeembeheerder heeft het systeem zodanig ingesteld dat deze installatie niet kan worden uitgevoerd.

kan dit er mee te maken hebben? want dit is wel het eerste bestand wat hij probeerd te installeren

[ Voor 51% gewijzigd door Verwijderd op 08-01-2011 16:26 . Reden: Leesbaarder en wat meer informatie ]

[Hoite]

De installatie wordt wel uitgevoerd op een administrator account?
En er even van uitgaande dat je meerdere accounts hebt, krijg je het wel geinstalleerd op een andere gebruikersaccount?

[Verwijderd]

Hoite schreef op donderdag 06 januari 2011 @ 23:30:
De installatie wordt wel uitgevoerd op een administrator account?
En er even van uitgaande dat je meerdere accounts hebt, krijg je het wel geinstalleerd op een andere gebruikersaccount?

ik heb het geprobeerd op mijn eigen account (administrator) en op een tijdelijk account (ook administrator). uac staat uit maar ik heb toch uitgevoerd als administrator, zonder effect

[F_J_K]

Titeleditje: terwijl je loopt over het trail probeer je de trial.

[Verwijderd]

F_J_K schreef op vrijdag 07 januari 2011 @ 15:12:
Titeleditje: terwijl je loopt over het trail probeer je de trial.

sorry foutje

[ Voor 13% gewijzigd door Verwijderd op 10-01-2011 10:34 ]

[Verwijderd]

iemand nog een idee?

[Caeruleus]

Ik heb wel eens hele vage foutmeldingen gehad doordat de .iso niet helemaal fris was. Misschien even opnieuw dowloaden bij Adobe?

[Verwijderd]

Caeruleus schreef op maandag 10 januari 2011 @ 10:45:
Ik heb wel eens hele vage foutmeldingen gehad doordat de .iso niet helemaal fris was. Misschien even opnieuw dowloaden bij Adobe?

in de OP heb ik al vermeld dat ik hem als 2x opnieuw heb gedownload zonder resultaat.

[Verwijderd]

niemand?

[Verwijderd]

Toevallig al eens een beta van een Adobe programma erop gehad? Om die reden kon ook ik niets meer installeren.

[Verwijderd]

Vrijwel alle onderdelen mislukken... kun je anders even kijken bij C:\program files ?
Of er nog adobe mappen in staan waar eventueel nog onderdelen in zitten?

vaak worden zulke fouten veroorzaakt door niet goed verwijderde voorgangers en aangezien je het al eerder op je pc had staan kan het zijn dat een andere gebruiker het nogal onhandig heeft geprobeerd te verwijderen. Maar ik kan er natuurlijk naast zitten.

[Saven]

Niemand heeft het nog gezegd, maar reboot eens
Heb dit ook een keer gehad. Na een reboot ging het installen probleemloos

[Craven]

adobe = install madness...

Als er een pakket is wat veel gezeik geeft dan is het de adobe creative suite wel. Wat 9 van de 10 keer wel werkt is alles wegdonderen wat ermee te maken heeft. Program files leegscheppen. Profiel opschonen. En als laatste register doorwerken.

[Verwijderd]

@jupjup: niet een beta, maar wel deze trail, alleen die is er perongeluk af gehaald
@jerr0: ik heb alle adobe producten er af gehaald en alle mappen in de program files mappen verwijderd (normaal en x86)
@Saven: werk niet
@Craven: ik heb alles verwijderd, ook in het register met trefwoorden adobe en master collection maar nog steeds niks.

zou het zo kunnen zijn dat het perse naar C moet worden geinstaleerd?
mijn C is een 60gb SSD dus daar wil ik geen 10gb software op zetten, D is de data schijf

[Nielson]

Sorry, had je al geprobeerd.

[ Voor 85% gewijzigd door Nielson op 14-01-2011 09:47 ]

[AcidBanger]

Heb je ook alle bestanden uit C:\Users\%gebruikersnaam%\AppData\Roaming\Adobe eruit gehaald ? Daar wil soms ook nog wat zooi zitten waardoor het niet lukt. ( Je moet uiteraard adobe flash en reader met rust laten )

[Starke]

En behalve dat deze verwijderd "Program Files\Common Files\Adobe" en omdat je 64-bit hebt ook "Program Files\Common Files (x86)\Adobe"?

[Verwijderd]

@AcidBanger ik zal het eens proberen (en ik heb flash er toch al afgehaald omdat dat makkelijker schoonmaken was)
@starke ja heb ik al gedaan


edit:
ik heb alle mapjes weggehaald, ook degene die AcidBanger had gezegd, zonder resultaat.
ik denk zelf dat het ligt aan Microsoft_VC90_CRT_x86. hiermee begint de installatie (en eindigt dus ook meteen) en wanneer ik hem handmatig probeer te installeren is het de enige microsoft VC*0 pacakge waarmee ik een error krijg.
hier een screenshot van de error:

[ Voor 60% gewijzigd door Verwijderd op 14-01-2011 19:45 ]

[Starke]

Heb je die VC package wel kunnen installeren vanuit de "Adobe CS5\payloads\Microsoft_VC90_CRT_x86_x64" map? Want dan staat deze er al op.

Laat maar dat is volgens mij niet het probleem aangezien die installatie kennelijk ook mislukt tijdens je setup.

Klinkt misschien stom maar kan je Windows 7 opstarten met unsigned driver support (ongesigneerde driver toestaan) en dan de installatie proberen uit te voeren?.

Staat me ook nog iets vaags bij met installatie problemen van Master Collection als je netwerk connectie hebt -> Netwerk Kabel loshalen / Netwerk Controller uitschakelen en dan de setup starten?

[ Voor 72% gewijzigd door Starke op 14-01-2011 21:58 ]

[Verwijderd]

beide werken jammer genoeg niet.
ik begin nu wel te balen dat hij is gedeinstalleerd, dat heeft het volgens mij namelijk veroorzaakt.

[JaZo]

Heb je de CS5 Cleaner Tool al geprobeerd??
Ik had problemen met de installatie van (toen nog) CS4. Hij zei dat hij geïnstalleerd was en wilde daarom niet opnieuw installeren, maar niets werkte. Ook deinstallatie werkte niet omdat hij toen zei dat ie niet geïnstalleerd was
Nadat ik de CS4 Cleaner Tool er overheen gehaald had, ging het daarna als een zonnetje

[Verwijderd]

JaZo schreef op zondag 16 januari 2011 @ 16:53:
Heb je de CS5 Cleaner Tool al geprobeerd??
Ik had problemen met de installatie van (toen nog) CS4. Hij zei dat hij geïnstalleerd was en wilde daarom niet opnieuw installeren, maar niets werkte. Ook deinstallatie werkte niet omdat hij toen zei dat ie niet geïnstalleerd was
Nadat ik de CS4 Cleaner Tool er overheen gehaald had, ging het daarna als een zonnetje

cleaner tools ook al gebruikt ja

edit:

het probleem is dus nu opgelost. Ik heb alle register-waarden met Microsoft_VC90_CRT_x86 uit het register verwijderd, samen met die van adobe, alle mapjes van adobe en de clean tool gebruikt. daarna de computer zonder internet opnieuw opgestart en toen deed hij het, ik weet dus niet waar het aan ligt maar als iemand dit probleem ooit eens heeft, probeer dit allemaal.

iedereen bedankt voor de hulp en de reacties

[ Voor 27% gewijzigd door Verwijderd op 18-01-2011 14:17 . Reden: Opgelost ]