Bluetoothmuis verliest connectie

[Wom]

Op mijn Sony VAIO VPCF11C5E (Win7 64Bits) heb ik via Bluetooth een muis aangesloten, de Sony VGP-BMS33. Zoals de titel al doet vermoeden verliest deze zijn connectie op willekeurige momenten. De muis reageert dan volledig niet meer. Soms helpt het om de muis uit en terug in te schakelen maar vaak ook niet.

Wanneer je op de laptop scant naar Bluetooth apparaten wordt de muis dan ook niet gevonden. Wanneer je de laptop opnieuw opstart is de muis echter weer prima zichtbaar.

Het volgende heb ik gedaan:
- Muisdrivers geupdate
- Bleutoothdrivers laptop waren al up to date.
- Zichtbaarheid van laptop voor Bluetooth apparaten ingeschakeld.
- Mogelijkheid voor Bluetooth apparaten om te connecteren ingeschakeld.
- Ingesteld dat zowel op 2,4Ghz als 5Ghz draadloze communicatie mogelijk is (VAIO Smart Network).

Iemand enig idee wat ik over het hoofd gezien heb en wat ik eens zou moeten proberen? De helpdesk van Sony claimt dat het probleem bij mijn laptop moet liggen, maar voor zover ik kan zien zijn er wat betreft instellingen weinig opties meer open.

[Real_MaRsMaN]

Werkt de muis op een andere computer wel goed? Zo nee, dan vlug Sony terugbellen

[boers706]

Wordt in erergiebeheer bluetooth uitgescakeld?

[Wom]

Real_MaRsMaN schreef op vrijdag 24 december 2010 @ 13:36:
Werkt de muis op een andere computer wel goed? Zo nee, dan vlug Sony terugbellen

Heb helaas geen andere computer waar ik de muis op kan testen.

boers706 schreef op vrijdag 24 december 2010 @ 13:37:
Wordt in erergiebeheer bluetooth uitgescakeld?

Net gechecked en in energiebeheer wordt niks met Bluetooth gedaan. Ook andere wireless verbindingen worden braaf met rust gehouden.

[ Voor 97% gewijzigd door Wom op 24-12-2010 13:43 ]

[Real_MaRsMaN]

boers706 schreef op vrijdag 24 december 2010 @ 13:37:
Wordt in erergiebeheer bluetooth uitgescakeld?

Goede tip om daar eens te kijken inderdaad. Hierdoor viel bij mij ooit constant m'n wireless verbinding weg.

Wom schreef op vrijdag 24 december 2010 @ 13:37:
[...]
Heb helaas geen andere computer waar ik de muis op kan testen.

Tja, dan wordt het moeilijk om Sony van repliek te voorzien.

[ Voor 31% gewijzigd door Real_MaRsMaN op 24-12-2010 13:40 ]

[frankivo]

Batterijen van de muis zijn vol, neem ik aan?

[Wom]

frankivo schreef op vrijdag 24 december 2010 @ 13:42:
Batterijen van de muis zijn vol, neem ik aan?

Correct. Er zit een controlelampje op de muis zelf wat aangeeft dat er spanning is. Batterijen zijn ook al twee keer vervangen 'just in case'.

[robindv]

frankivo schreef op vrijdag 24 december 2010 @ 13:42:
Batterijen van de muis zijn vol, neem ik aan?

Neemt de woorden uit mijn mond..
Vervang de batterijen eens..

edit: ok

[Mavamaarten]

Lijkt me toch een brakke muis. Heb je écht niets anders om te testen ?
Laptop van een vriend, bijvoorbeeld ?

[Wom]

Ben aan het rondbellen of ik niet even kan testen bij iemand inderdaad, vond dat zelf ook wel een goeie tip. Mijn eigen vaste PC heeft geen bluetooth helaas.

[Mavamaarten]

Ik heb ook geen native bluetooth op mijn desktop, ik gebruik gewoon zo'n simpel USB dongle dingetje.
Wel jammer dat het dan zo'n crappy programma nodig heeft (BlueSoleil, is echt het slechtste programma ooit !)

[Wom]

Heb iemand gevonden waarbij ik kan komen testen, dat gaan we dus eerst maar eens doen. Bedankt voor de tips tot nu toe in ieder geval!