Hallo allemaal,
Ik zit even met een heel vreemd probleempje.
Ik ondersteun een ERP-applicatie waarin het mogelijk is om relatiegegevens te exporteren en samen te voegen naar Word-sjablonen.
Word-sjablonen hadden tot en met Office 2003 altijd de extensie DOT en vanaf 2007 DOTX.
Van een aantal gebruikers hebben we nu een melding ontvangen dat in het keuzescherm voor een Word-sjabloon, DOTX-sjablonen niet te kiezen zijn. DOT is wel zichtbaar.
Het is echter een probleem wat zich slechts bij enkele gebruikers voordoet en we kunnen maar niet ontdekken waar het problem zit.
Onze programmeur doet als het ware via de programmacode een eenvoudige DIR van een bepaalde directory die je selecteert. In mijn eigen testomgeving zie ik zowel DOT als DOTX-bestanden en kan die ook gewoon keizen en verder werkt alles goed.
Het is echter totaal niet duidelijk waarom op sommige systemen de DOTX-bestanden ineens niet getoond worden bij het openen van een bepaalde directory in het keuzeschermpje voor een sjabloon.
Ook de programmeur heeft tot op heden geen idee.
Omdat het op het ene systeem wel en het andere niet werkt, zijn we er ook van overtuigd dat het op te lossen zou moeten zijn zonder een aanpassing in de programmacode van de applicatie.
Heeft iemand van jullie misschien een idee waardoor het niet tonen van DOTX-sjablonen wordt veroorzaakt?
Als iemand suggesties heeft hoor ik het graag.
Alvast bedankt.
Paul
Ik zit even met een heel vreemd probleempje.
Ik ondersteun een ERP-applicatie waarin het mogelijk is om relatiegegevens te exporteren en samen te voegen naar Word-sjablonen.
Word-sjablonen hadden tot en met Office 2003 altijd de extensie DOT en vanaf 2007 DOTX.
Van een aantal gebruikers hebben we nu een melding ontvangen dat in het keuzescherm voor een Word-sjabloon, DOTX-sjablonen niet te kiezen zijn. DOT is wel zichtbaar.
Het is echter een probleem wat zich slechts bij enkele gebruikers voordoet en we kunnen maar niet ontdekken waar het problem zit.
Onze programmeur doet als het ware via de programmacode een eenvoudige DIR van een bepaalde directory die je selecteert. In mijn eigen testomgeving zie ik zowel DOT als DOTX-bestanden en kan die ook gewoon keizen en verder werkt alles goed.
Het is echter totaal niet duidelijk waarom op sommige systemen de DOTX-bestanden ineens niet getoond worden bij het openen van een bepaalde directory in het keuzeschermpje voor een sjabloon.
Ook de programmeur heeft tot op heden geen idee.
Omdat het op het ene systeem wel en het andere niet werkt, zijn we er ook van overtuigd dat het op te lossen zou moeten zijn zonder een aanpassing in de programmacode van de applicatie.
Heeft iemand van jullie misschien een idee waardoor het niet tonen van DOTX-sjablonen wordt veroorzaakt?
Als iemand suggesties heeft hoor ik het graag.
Alvast bedankt.
Paul
:strip_exif()/u/39162/homer1.gif?f=community)