exchange-issue op SBS2008 en blackberry

[gentillekes]

Beste,

Ik werk voor een MKB waarin ongeveer 15 mensen werkzaam zijn. Binnen de organisatie is een SBS 2008 ingericht met Exchange 2007. Elke gebruiker heeft toegang tot webmail en comanyweb en dit werkt prima.
Nu hebben wij zelf geen e-mailadressen gehost (domein parkeren+ DNS MX records) maar alle emailadressen extern gehost (verbinding met POP-connector in SBS). Bij het aanmaken van een nieuwe user wordt de user gekoppeld via de POP3 connector aan het desbetreffende e-mailadres. De accounts op de externe POP3 server hebben dezelfde usernames en passwords als de interne (AD) accounts.

Nu komt het, wanneer een blackberry verbinding wil maken met de exchange server, dan krijgt de gebruiker een authorisatie foutmelding, en in het logboek van de server staat dat de gebruikersnaam en wachtwoord verkeerd zijn ingevoerd. Dit terwijl wij 100% zeker zijn van het feit dat de credentials goed zijn ingevuld.

Het is de vraag of dit aan blackberry ligt, of aan onze server, de Iphone3/4 doet het zonder enig probleem. Zijn er instellingen die ik over het hoofd zie?

Ik weet niet of ik alle server gegevens hierop moet posten, maar als er behoefte naar is kan ik deze publiceren.

Alvast bedankt.

[Jazzy]

BES neem ik aan?

[gentillekes]

het moet schijnbaar niet nodig zijn om een BES te plaatsen, met als rede dat een collega van mij voorheen wel gewoon verbinding had met zijn Exchange mailbox. Tot op een bepaalde dag tot niets meer binnenkwam. Of zie ik ook hier weer iets over het hoofd?

[Oogje]

Als het via BIS gaat, kun je bij de selfservice-pagina van de BIS-provider regelen dat de BB synchroniseert via OWA, geen mooie oplossing maar het kan wel.
Daar moeten de usernames/aliassen/passwords/domein-gegevens wel kloppen, anders werkt het inderdaad niet meer.

[gentillekes]

Oogje schreef op donderdag 09 december 2010 @ 11:59:
Als het via BIS gaat, kun je bij de selfservice-pagina van de BIS-provider regelen dat de BB synchroniseert via OWA, geen mooie oplossing maar het kan wel.
Daar moeten de usernames/aliassen/passwords/domein-gegevens wel kloppen, anders werkt het inderdaad niet meer.

Juist, dit is precies de manier die wij altijd gebruikt hebben. Echter wil dit sinds een tijdje terug (ongeveer een week nu) niet meer werken, dit terwijl er bij ons helemaal niets veranderd is, de OWA zelf werkt bijvoorbeeld nog gewoon voor iedereen.