KPN - Constant internetuitval

[Sander H]

Sinds gistermiddag lijkt de internetverbinding hier wel een knipperlicht (KPN internet+bellen).

Een paar maanden terug is er een monteur geweest en heeft ons een nieuw modem gegeven aangezien de oude kapot was gegaan. Het gaat om de Experia box Thomson TG789vn. Sindsdien is het nooit meer uitgevallen, tot vorige week woensdag. In ongeveer een uur ging de verbinding wel een keer of 10 weg en kwam steeds vanzelf weer terug. Soms al na 1 minuut en soms na 5 minuten. Het heeft zich uiteindelijk vanzelf opgelost want zonder reset is het 1,5 week lang weer goed gegaan, tot gister dan.

Nu is de verbinding al bijna 24 uur lang instabiel en resetten heeft weinig zin. Ik heb het Thomson schermpje wat je ziet als de verbinding is weggevallen intussen al vaker gezien dan me lief is

Het lijkt erop dat wanneer ik hem reset vanuit de interface op een pc dat hij het weer eventjes volhoudt, maar dat kan ook toeval zijn. Op het moment dat ik dit type is de verbinding al een half uurtje goed, maar dat zegt niks meer.

Ik ben benieuwd of ik de enige ben of dat er meer mensen last van hebben

PS; regio Zuid-Holland

[DJSmiley]

wat was je oude modem en hoe ver zit je van de centrale?

dit probleem heb ik ook wel eens gezien bij iemand die een oude 510 had, adsl1 dus 8Mbit max. Toen kreeg ie een nieuwe modem (adsl2), die hoger probeerde in te trainen, en de lijn was instabiel. Bleek dat die lijn door de afstand max iets van 8mbit kon, terwijl met een adsl2 modem hoger geprobeerd werd.
Provider heeft toen t profiel op 8mbit max gezet en was opgelost.

[Sander H]

Oude was een Thomson 787, en dit is een tg789vn. Afstand tot centrale is ~500 meter.

Hm dat zou wel kunnen kloppen, hier is de max adsl snelheid ook 8mb, maar het nieuwe modem zal waarschijnlijk hoger proberen.

[Nielson]

Als die 500mtr ook echt de kabellengte is zou je gewoon volle bak moeten kunnen halen, of je moet erg beroerde bekabeling in de grond of in huis hebben liggen. Log eens in op je modem en kijk op welke waardes deze intraint.

[Sander H]

Dit zijn de waardes die ik zie:

[Nielson]

Blijkbaar zit je nog op een oude ADSL1 centrale, vandaar die max 8Mb. Je hebt verder binnenshuis alles zo optimaal mogelijk aangeslotem, dwz modem rechtstreeks op 't ISRA punt met een zo kort mogelijk kabeltje?

[Sander H]

Heb even foto's gemaakt:

Foto1:

ADSL kabel aangeduid met rode pijltje




Foto2:

ADSL kabel aangesloten op kastje (naam geen idee):




Foto3:

Kastje aangesloten op:

[ Voor 7% gewijzigd door Sander H op 04-12-2010 15:15 ]