Tikkende HDD

[NGD]

Tweakers,

Een paar dagen terug hoorde ik een vreemd getik uit mijn kast komen. Na opening bleek m'n HDD (seagate barracuda 7200.12 1TB --> pricewatch: Seagate Barracuda 7200.12 ST31000528AS, 1TB) herrie te maken. Lezen en schrijven ging eveneens moeizaam zoniet niet...

Meteen contact opgenomen met de verkoper, en een RMA formulier toegestuurd gekregen (mail). Hierin stond dat dit formulier tot acht dagen na ontvangst "geldig"is, daarna kan ik niet meer RMAen bij Databyte..

Nu twee dagen later is het tikken gestopt, en lijkt hij weer gewoon te werken. Heb ik nu:
a) een dode HDD die z'n laatste tekenen van leven heeft gegeven;
b) een HDD die een dipje had, maar voor de rest gewoon prima functioneerd;
c) een HDD die prima is, maar een Mobo die het allemaal niet meer snapte;
d) of iets compleet anders? Tenmperatuur oid (wat ik onwaarschijnlijk acht, ding wordt niet warmer dan 25 graden).

Als ik 'm namelijk RMA en hij blijkt goed te zijn moet ik lappen. Als ik 'm niet RMA en hij blijkt kapot te zijn moet ik ook lappen. Geen RMA én geen kapotte HDD kost me niets

What to do?

[Maverick]

a) een dode HDD die z'n laatste tekenen van leven heeft gegeven;

[lucasio]

mail hun met een voorstel om een smart scan te doen , als die goed is de RMA te cancelen

[BoAC]

Heb je zelf al de tools losgelaten op de disk?

[Kompaan]

IIg alle data veilig stellen op een andere HDD, nu je schijf het nog doet.

[Phusebox]

Het eerste wat ik zou doen is een backup maken.

[_JGC_]

Je kunt met hdtune je SMART-informatie uitlezen, als er iets met je hdd aan de hand is (geweest), staan daar wel dingen in.
Verder, wat die RMA betreft: je RMA-aanvraag is 8 dagen geldig, als je niet binnen 8 dagen dat ding opstuurt moet je een nieuwe RMA aanvragen. Het is niet zo dat je garantie ineens niet meer geldig is als jij niet binnen 8 dagen dat ding opstuurt.
Overigens geldt bij harddisks dat je beter naar de fabrikant kunt sturen dan naar de webshop. Seagate heeft gewoon een RMA adres in Nederland zitten, en de gemiddelde doorlooptijd van een RMA is voor de meeste schijven een week.

[Big Womly]

NGD schreef op woensdag 24 november 2010 @ 15:38:
Tweakers,
Hierin stond dat dit formulier tot acht dagen na ontvangst "geldig"is, daarna kan ik niet meer RMAen bij Databyte..

Huh?! Garantie is toch garantie? Zolang die geld moet je kunnen RMAen. Misschien staat er een code op ofzo, die vervalt na 8 dagen, maar dan kan je daarna een nieuwe RMA aanvraag indienen, lijkt me.

[keur0000]

Je kan zelf de smart data uitlezen en dit als begeleidend briefje bij de RMA doen
Dan weet je zeker dat je geen gezeik achteraf krijgt over kosten e.d.

Linkje naar software;
http://www.google.nl/sear...Bsmart%2Buitlezen&spell=1

[Voor 60% gewijzigd door keur0000 op 24-11-2010 15:46]

[Mr.Tweaks]

Download de Seagate "disk checker"

Gebruik de code die deze geeft om online bij Seagate de RMA te doen.

Stuur hem zelf direct naar Seagate (kost je 1malig verzenden)

(vergeet Dynabyte)

edit://

Wat JCG zegt;

Overigens geldt bij harddisks dat je beter naar de fabrikant kunt sturen dan naar de webshop. Seagate heeft gewoon een RMA adres in Nederland zitten, en de gemiddelde doorlooptijd van een RMA is voor de meeste schijven een week.

//

[Voor 45% gewijzigd door Mr.Tweaks op 24-11-2010 15:47]

[NGD]

Hahaha!

negen replys in wat, vijf minuten? Wist wel dat tweakers.net actieve leden had, thanks allemaal!

a)ga progje downloaden, dan
b)SMART uitdraaitje regelen, die
b)RMAen via seagate, maar eerst
c)een backup maken (was al begonnen inderdaad ).

Slotje aanvragen of is dat niet nodig?

[_Dune_]

NGD schreef op woensdag 24 november 2010 @ 15:59:
Slotje aanvragen of is dat niet nodig?

Is niet nodig.

[Maverick]

NGD schreef op woensdag 24 november 2010 @ 15:59:
Slotje aanvragen of is dat niet nodig?

ff laten weten hoe het afloopt. Wordt altijd op prijs gesteld

[NGD]

I'll do! Post m'n test-results hier ook wel..

[Twister336]

Een probleem met de voeding kan ook de oorzaak zijn van een tikkende schijf dus ik zou zeker die SMART gegevens nakijken voor je de drive opstuurt.