[HI] Storing mobiel internet?

[Merijn.]

Zijn er meer mensen die op dit moment problemen hebben met mobiel internet van Hi?

Kort samengevat:
- Nokia E71
- Hi met onbeperkt internet
- sinds vorige week WhatsApp geïnstalleerd
- Opera browser geeft melding "Verbinding verbroken door server" - Het adres dat u probeerde te bereiken is momenteel niet beschikbaar. Nokia webbrowser weigert ook.

Als ik bij verbindingsbeheer kijk, zie ik dat 'KPN Streaming' actief is, terwijl dit normaal gesproken 'Mobiel internet' is. Verder werkt WhatsApp de hele ochtend al zonder problemen. Ik krijg echter het 'gewone' internet niet aan de praat. Degene met wie ik via WhatsApp aan het chatten ben, heeft hetzelfde (Nokia C5). Ook een collega komt niet op internet, maar mail synchronisatie werkt wel (Samsung Galaxy S). Beiden zitten net als ik bij Hi.

Heb zelf verder niets aangepast in de verbindingen en vorige week werkte het nog wel zoals het hoort, ook in combinatie met WhatsApp, vandaar dat ik me afvraag of er misschien een storing is?

[RoD]

Wat zegt de helpdesk?

[Merijn.]

Oplossing volgens de helpdesk mevrouw:
"Telefoon uitschakelen, accu > 2 minuten eruit en dan weer inschakelen." => probleem opgelost. ..op accu verwijderen na had ik dat dus al gedaan..

Oorzaak waren werkzaamheden die ze vannacht hadden uitgevoerd. Nu werkt het inderdaad weer zoals het hoort.
Excuus voor het achteraf misschien nutteloze topic. Mag wat mij betreft gelijk verwijderd worden!

[RoD]

Voortaan wel handig om direct even de helpdesk te bellen