[Remote assistance] Muis niet zichtbaar

[ddkiller0900]

Beste,

Sinds enige tijd werken wij hier met remote assistance om gebruikers te begeleiden. Echter zien we de gebruikers hun muis niet wanneer we ze overnemen. In een enkel geval is deze wel zichtbaar. Na wat zoeken op google lijkt her erop dat dit zo ontworpen is en er dus geen oplossing voor is.

Weet iemand hier meer over?