[Vista] Vast internet werkt niet op 1 lokatie

[Haaglander]

Een vreemd probleem.

Mijn neefje heeft een laptop en sinds kort kan hij bij hem thuis niet meer 'vast' internetten.
Er kan geen verbinding worden gemaakt. Het systeempictogram laat een rood kruisje zien.
Draadloos lukt wel.

Mijn broer - vader van het neefje - kan met zijn laptop wel in hun huis vast internetten, ook via de vaste internetaansluiting op de kamer van het neefje.

Als mijn neefje zijn laptop aansluit op de vaste internetverbinding van mijn broer, werkt het ook niet.

Mijn neefje heeft voor die tijd altijd zonder problemen gebruik kunnen maken van 'vast' internet.

Het vreemde is dat bij mij thuis, ik (vast en draadloos) probleemloos kan internetten met de laptop van neeflief.

Broer en neef maken met hun beide laptops bij hun thuis gebruik van KPN/ Experiabox.

Ik heb afgesproken dat ik volgende week eens langskom om te kijken of ik het probleem kan oplossen.

Hebben jullie tips wat ik zou moeten nagaan?

Als jullie meer info nodig hebben, hoor ik het graag.

Specs laptop: HP/ Vista Home Premium/ 2 jaar oud.
Router: Experiabox van KPN

[ Voor 10% gewijzigd door Haaglander op 11-11-2010 08:59 ]

[Rupie]

als er een rood kruis staat staat er volgens mij ook bij waarom als je er het je muis boven gaat hangen. Bij mij geeft hij nu in ieder geval aan dat er een netwerkkabel niet aangesloten is. Zoiets zou ik dan bij hem ook verwachten. verschillende kabels et cetera geprobeerd in verschillende poorten van de experiabox?

[Haaglander]

Rupie schreef op donderdag 11 november 2010 @ 19:00:
als er een rood kruis staat staat er volgens mij ook bij waarom als je er het je muis boven gaat hangen. Bij mij geeft hij nu in ieder geval aan dat er een netwerkkabel niet aangesloten is. Zoiets zou ik dan bij hem ook verwachten. verschillende kabels et cetera geprobeerd in verschillende poorten van de experiabox?

Bedankt voor je reactie.

Als de andere laptop wordt aangesloten met die bewuste netwerkkabel dan doet/ie het wel.

[Blinker]

Status van de NIC controleren bij apparaatbeheer. Misschien dat er een foutcode wordt weergeven?

[Haaglander]

Blinker schreef op vrijdag 12 november 2010 @ 02:23:
Status van de NIC controleren bij apparaatbeheer. Misschien dat er een foutcode wordt weergeven?

Bij mij thuis was de status van de NIC van de laptop van neeflief in orde. Ik zal volgende week bij hen thuis eens kijken wat dan de status is.

[ Voor 3% gewijzigd door Haaglander op 12-11-2010 04:03 ]

[Haaglander]

Iemand misschien nog?

[Haaglander]

Schopje (laatste keer)