[Outlook2007] Crasht elke keer op calendar

[wvdburgt]

Ik heb op mijn werk een Windows XP computer met Outlook 2007. Wanneer de persoon naar de calendar gaat crashed outlook. Dit is elke keer zo. Hierna krijgt men de standaard outlook fout melding. Ik bedoel hiermee het venster met de tekst: Outlook is gecrashed en of je dat wil rapporteren.

Na wat zoeken had ik de volgende opties geprobeerd:
- to do panel uitschakelen en daarna naar outlook gaan
- opstarten met outlook /cleanviews
- opstarten met outlook /safe
- office repair tool uitgevoerd
- Windows updates geinstalleerd

Helaas bleken al deze opties niet te werken.

Een zoektocht op got bracht me helaas ook niet verder.

Heeft iemand nog tips wat ik kan proberen?

[F_J_K]

Naast Windows updates zijn ook de Office updates geinstalleerd, neem ik aan. Verschijnt er nog wat in je event log, welke bestanden worden genoemd in de errors?

Wat bedoel je met office repair tool: een gedownload tooltje, of scanpst? Als dat eerste: doe ook scanpst even. Aangenomen dat het over een standalone gaat dan (of is het o.b.v. Exchange?)

Kijk ook of er nog addons actief zijn en schakel die als test even uit (en herstart).

[wvdburgt]

Dankje wel voor je antwoord. ik zal even wat zaken verduidelijken:

- Met updates bedoel ik ook de Office updates. Deze heb ik gewoon allemaal geïnstalleerd.

- De volgende melding staat in event viewer:
EventType officelifeboathang, P1 outlook.exe, P2 12.0.6539.5000, P3 outlook.exe, P4 12.0.6539.5000, P5 NIL, P6 NIL, P7 NIL, P8 NIL, P9 NIL, P10 NIL.

Zie Help en ondersteuning op http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp voor meer informatie.


-Met office repair tool bedoel ik:
word --> opties voor word --> informatiebronnen--> diagnose uitvoeren. deze heb ik uitgevoerd en alles laten repareren.

- scanpst heb ik nog niet uitgevoerd. Ik weet hier niet het effect van als men een Exchange omgeving gebruikt.
Het gaat dus om een computer die verbinding maakt met de lokale Exchange server.

- Over Addons: met outlook /safe zouden alle plugins en dergelijke uit moeten staan.
zie ook: http://office.microsoft.c...switches-HP001003110.aspx

F_J_K schreef op maandag 08 november 2010 @ 11:37:
Naast Windows updates zijn ook de Office updates geinstalleerd, neem ik aan. Verschijnt er nog wat in je event log, welke bestanden worden genoemd in de errors?

Wat bedoel je met office repair tool: een gedownload tooltje, of scanpst? Als dat eerste: doe ook scanpst even. Aangenomen dat het over een standalone gaat dan (of is het o.b.v. Exchange?)

Kijk ook of er nog addons actief zijn en schakel die als test even uit (en herstart).

[Roady81]

Schakel Cached Exchange Mode eens uit en probeer het nog eens.

Als het nu wel werkt, hernoem dan het ost-bestand voor het mail profiel naar .old en schakel Cached Exchange Mode weer in; crashed het nu nog steeds?

In z'n geheel een nieuw mail profiel aanmaken kan ook helpen. Zie verder ook;
http://www.howto-outlook.com/faq/outlookdoesntstart.htm

[wvdburgt]

Roady81 schreef op maandag 08 november 2010 @ 12:30:
Schakel Cached Exchange Mode eens uit en probeer het nog eens.

Als het nu wel werkt, hernoem dan het ost-bestand voor het mail profiel naar .old en schakel Cached Exchange Mode weer in; crashed het nu nog steeds?

In z'n geheel een nieuw mail profiel aanmaken kan ook helpen. Zie verder ook;
http://www.howto-outlook.com/faq/outlookdoesntstart.htm

Sorry voor de later reactie. Ik was vorige week ziek waardoor ik niet verder gewerkt heb aan dit probleem.

Cache had niet geholpen maar via die FAQ de cache bestanden lokaal weg gehaald. Dit hielp Bedankt!.

[wvdburgt]

Ik moet helaas toch een schopje geven aan mijn probleem. De calendar blijft na een aantal goede starts weer crashen. Ik vermoed dus dat dit aan de items in de calendar ligt. Hoe kan alle calendar instellingen resetten vanaf de server kant? Ik heb wel een manier gevonden in outlook maar ik denk dat dit lastig gaat worden zolang outlook blijft crashen.