Bitdefender vs. Win7-64

[OldTechie]

Deze week Bitdefender (Internet Security 2011) gekocht en geinstalleerd op mijn Win7 64 bit pc.

Installatie verliep probleemloos, maar nu zit ik met het feit dat als Bitdefender
actief is, een aantal programma's (Thunderbird, Firefox, SnagIt, Picasa, etc.)
niet meer opstarten en de foutmelding met Werfault.exe geven.

De instructie op 0x00000022 verwijst naar geheugen op 0x00000022. Een
lees- of schrijfbewerking op het geheugen is mislukt: written.

Klik op OK als u het programma wilt beëindigen.

Het ligt echt aan Bitdefender, want als ik Bitdefender inga, in Tune-up, waar
je specifieke processen kunt stopzetten, en daar een aantal BitDefender
processen stop, dan werken al die applicaties weer wel (tot de reboot natuurlijk,
want dan worden die BD processen weer opgestart automatisch).

Is er iets dat ik vergeten ben wellicht qua instelling of setup? Of zijn er sowieso
compatibiliteitsproblemen met Bitdefender en Win7 - 64bit ?

[Just me !]

0x00000022 errors are likely caused by hardware or device driver issues.

Draai Bitdefender Internet Security 2010 onder Windows 7 - 64bit probleemloos met Thunderbird, Firefox en snagit. Ik weet niet of jij de installatie als update geïnstalleerd hebt. Misschien raadzaam om alle Bitdefender software te de-installeren hierna alles te cleanen en een 'schone' installatie te maken.
Misschien dat dit helpt om een evt driver probleem op te lossen, want ook de werfault.exe verwijst hiernaar.
Dit bestand wordt door Windows gebruikt om problemen zichtbaar te krijgen zodat Microsoft hier updates/patches en oplossingen voor kan maken. Deze service kan uitgeschakeld worden of vertraagd worden ingeschakeld wat ook zou kunnen helpen...
Voor meer info kan je gewoon ff googelen natuurlijk.

[OldTechie]

Inderdaad veregeten te melden, het was een "verse" installatie, dus geen update.

Inmiddels is het nog iets vreemder geworden, mijn zoon heeft het ook geinstalleerd,
(het was een 2jaar/3 licenties pakket), hij draait ook onder W7-64bit, en heeft niet
'mijn' problemen.

Kun je toelichten wat je bedoeld met na het deinstalleren "hierna alles te cleanen en een 'schone' installatie te maken".

Ik heb het al een tweede keer geinstalleerd, toen ging het wat vlotter omdat BD niet andere nog aanwezige apps zoals Avast! eerst hoefde te verwijderen tijdens de installatievoorbereiding. Maar het resultaat was hetzelfde.

Natuurlijk kan ik een 3e keer deinstalleren en weer installeren, maar ik weet niet of dat helpen gaat.

[Just me !]

Met cleanen bedoel ik het opschonen van de installatiegegevens uit het register, waar de oude (nu aanwezige) gevegens worden weggehaald waardoor je een installatie krijgt zonder informatie die nu al in je register aanwezig is.
Dit kan bv met de gratis software cccleaner, anders zul je waarschijnlijk een nieuwe installatie moeten uitvoeren.
Want het blijkt dat jouw zoon de problemen niet heeft dus zal het naar alle waarschijnlijkheid een heerlijk "driver probleem" zijn, wat met een nieuwe installatie opgelost kan worden.