(Win7) Internet problemen.

[Killtec]

Goedemorgen,

Ik kom nu al jaren op tweakers.net en heb altijd al mijn antwoorden op mijn computer problemen kunnen vinden.
Maar nu dan toch echt een probleempje die ik nog niet eerder ben tegengekomen ( tenzij ik er gigantisch over heen lees)

Ik heb sinds dit weekend een nieuwe Win 7 pc ( Dell Studio XP 8100 ) Installeren en alles helemaal goed gegaan, ook gewoon een internet verbinding zonder problemen.
Maar toen ik de computer opnieuw opstarten was er geen internet verbinding meer. Maar ook niet van de oude computer ( Win XP ) die via de zelfde modem staat aangesloten. De manier om de internet verbinding terug te krijgen is om het modem te resetten. Dan komt de verbinding op beide computers terug. Dit probleem komt nu elke keer voor als ik de WIn 7 computer aanzet of opnieuw opstart.
Mijn internet verbinding is via een Wanadoo livebox ( tegenwoordig Online)
Allebij de computers zijn rechtstreeks in de modem geplugd ( dus geen routers of switches)

Heeft iemand enig idee waar dit probleem vandaan komt, en nog beter natuurlijk hoe dit op te lossen.

Alvast bedankt!

[Soundstorm2010]

Is er misschien een FW update voor je modem ?

DHCP aanstaan ? bijde pcs in zelfde netwerk ?
Conflicterende IP's/MAC (lijkt me stug)

Laat ook iets meer weten wat je al hebt gedaan en wat je hebt gevonden via google.nl

[Killtec]

Dankje voor je snelle reactie, ik ben nu op me werk dus zal vanavond even kijken naar de DHCP enzo.
FW update lijkt me vreemd aangezien mijn oude win 7 computer zonder problemen werkte en bij vervanging pc werkte het ineens niet.

Via google kwam ik niet veel verder, vandaar mijn vraag hier. Via google vind ik alleen maar soort gelijken problemen, maar dan met problemen in de Router. En aangezien er bij mij geen router tussen zit neem ik aan dat ik aan de informatie daar niks aan heb.
Zelf ben ik bezig geweest met draadjes wisselen en omdraaien enzo. En ook netwerk verbindingen verwijderen en nieuwe netwerk verbingen maken enzo. Maar toch werkt dit niet.
Als ik op probleem oplossen druk bij de netwerk problemen gebeurt er ook niks. Behalve de melding dat er niks gevonden kan worden.

[Wolfensteijn]

Je hebt dus 1 modem van je provider (is het kabel of adsl?), waar nu 2 pc's op aangesloten zitten?

Hebben er altijd 2 pc's op aangesloten gezeten, of is pas sinds de nieuwe windows 7 machine dit het geval?

Is het alleen een modem, of een modem/router combinatie?

Meestal is het zo dat alleen modem maar 1 machine van internet kan voorzien. Om voor het netjes delen van internet te zorgen is in die gevallen een losse router nodig. Nu worden er vaak genoeg modem/router combinaties gegeven die beide functies in 1 kastje samen weten te voegen. Maar dat moet jij ons eerst vertellen

[Killtec]

Er hebben altijd al 2 computers opgedraaid zonder problemen, En de modem is een Livebox van Wanadoo ( had ik volgens mij al vermeld) het gaat om de ADSL Family 20 mb verbinding.

En met het opstarten van de XP computer ontstaan er geen problemen.
Maar zodra de Win7 computer opstart verliezen beide computers de internet verbinding.

[mikenuun]

Probeer IPV6 eens uit te schakelen op je windows 7 machine,
Misschien bokt de livebox daarmee, ik heb mijn livebox al te vaak zien bokken en daarom ligt hij nu fijn stof te happen


In Windows 7 > Configuratiescherm\Netwerk en internet\Netwerkcentrum > Verbindingen > LAN Verbinding > Eigenschappen > Internet Protocol Versie 6 uitvinken en op OK drukken.

[Killtec]

Ok, ben nu eindelijk thuis en al weer een uurtje aan het kloten met instellingen enzo.
Gezocht naar nieuwe FW maar niks gevonden, behalve dat het modem dit elke 10 dagen automatisch na kijkt.
DHCP staat aan op beide computers.
Beide computers maken ook gebruik zelfde netwerk,
Heb ook IPV 6 uitgeschakeld maar dit maakt ook geen verschil.

Dus ik ben nog steeds terug bij af.
Nog andere suggesties?

Bedankt voor alle reacties tot nu toe!

[ArnieNFW]

Check even de IP settings met IPCONFIG/ALL
Hebben ze niet hetzelfde IP adres? En gateway?

[dezejongeman]

heb je misschien een cross-cable aan de win7 bak gehangen ipv straight.
de netwerk poort van de live box brak (die waar win7 net in is gekomen)

[Killtec]

Heb even bij allebei de computers ipconfig gedaan. en de IP adressen zijn verschillend ( alleen het laatste cijfertje is anders) De gateway zijn wel het zelfde,

Ik moet wel zeggen bij de Win 7 pc krijg ik veel meer info boven dan bij de XP pc.
Gegevens over Tunnel adapter voor isatap.home en LAN verbindgen.

Moet zeggen dat ik dit nog nooit eerder heb gezien dus ik weet niet of het goed is.

[Killtec]

Nee het zijn gewoon echt normale UTP die er aan hangen en geen cross. En het maakt ook niet uit als ik ports in de Livebox omdraai. Dan heb ik het zelfde probleem

[Killtec]

Ik zie dat mijn post is verplaats. Sorry voor het fout plaatsen van mijn topic dan.
Ik hoop dat ik hier net zulke goede tips krijg als in het andere stukje forum, want mijn probleem is er nog steeds.

[lier]

Zou je eens een IPCONFIG /ALL hier kunnen posten van beide pc's?
Hoe constateer je dat je geen internet verbinding hebt?
Zou je eens een ping tweakers.net en ping 213.239.154.35 kunnen uitvoeren als je geen internet verbinding hebt?
Zou je eens een tracert 213.239.154.35 uit kunnen voeren als je geen internet verbinding hebt?

Ik hoop dat ik hier net zulke goede tips krijg als in het andere stukje forum, want mijn probleem is er nog steeds.

Ik weet niet of de tips beter worden, kans is wel groter dat je probleem opgelost wordt.

[Killtec]

Zodra ik dalijk thuis ben zal ik dit op allebei de computers even uitvoeren. En dan de informatie hier posten.
Maar welke dingen moet ik weg laten? Want ik neem aan dat het niet totaal verstandig is om mijn volledige ip adressen en alles hier op een openbaar forum te zetten. Want ik wil graag nog wel een beetje beveiligd blijven.

[Killtec]

Nou hierbij de gegevens: eerst de Win 7 pc

Microsoft Windows [versie 6.1.7600]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden.

C:\Users\Martin>ipconfig/all

Windows IP-configuratie

Hostnaam . . . . . . . . . . . . : Martin-PC
Primair DNS-achtervoegsel . . . . :
Knooppunttype . . . . . . . . . . : hybride
IP-routering ingeschakeld . . . . : nee
WINS-proxy ingeschakeld . . . . . : nee
DNS-achtervoegselzoeklijst. . . . : home

Ethernet-adapter voor LAN-verbinding:

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel: home
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 84-2B-2B-9C-B1-8C
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : ja
Autom. configuratie ingeschakeld : ja
IPv4-adres. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.12(voorkeur)
Subnetmasker. . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease verkregen . . . . . . . . . : donderdag 28 oktober 2010 19:10:29
Lease verlopen. . . . . . . . . . : woensdag 3 november 2010 19:22:16
Standaardgateway. . . . . . . . . : 192.168.1.1
DHCP-server . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DNS-servers . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS via TCPIP . . . . . . . . : ingeschakeld

Tunnel-adapter voor isatap.home:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel: home
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Tunnel-adapter voor LAN-verbinding* 11:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja

C:\Users\Martin>ping tweakers.net
Ping-aanvraag kan host tweakers.net niet vinden.
Controleer de naam en probeer het opnieuw.

C:\Users\Martin>ping 213.239.154.35

Pingen naar 213.239.154.35 met 32 bytes aan gegevens:
Antwoord van 192.168.1.1: De doelhost is niet bereikbaar.
Antwoord van 192.168.1.1: De doelhost is niet bereikbaar.
Antwoord van 192.168.1.1: De doelhost is niet bereikbaar.
Antwoord van 192.168.1.1: De doelhost is niet bereikbaar.

Ping-statistieken voor 213.239.154.35:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 4, verloren = 0
(0% verlies).

C:\Users\Martin>tracert 213.239.154.35

Traceren van de route naar 213.239.154.35 via maximaal 30 hops

1 1 ms 4 ms 1 ms 192.168.1.1
2 192.168.1.1 rapporten: De doelhost is niet bereikbaar.

De trace is voltooid.

C:\Users\Martin>

En dan nu hier de XP pc

Microsoft Windows XP [versie 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\Eigenaar>ipconfig/all

Windows IP-configuratie

Host-naam . . . . . . . . . . . .: ANNA
Primair DNS-achtervoegsel. . . . .:
Knooppunttype: . . . . . . . . . .: onbekend
IP-routering ingeschakeld. . . . .: nee
WINS-proxy ingeschakeld . . . . . : nee
DNS-achtervoegselzoeklijst. . . . : home

Ethernet-adapter LAN-verbinding:

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel: home
Beschrijving . . . . . . . . . . .:
NVIDIA nForce Networking Controller
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-15-F2-56-98-CC
DHCP ingeshakeld. . . . . . . . . : ja
Autom. configuratie ingeschakeld. : ja
IP-adres. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.11
Subnetmasker. . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Standaardgateway. . . . . . . . . : 192.168.1.1
DHCP-server . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DNS-servers . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Lease verkregen . . . . . . . . . : donderdag 28 oktober 2010 15:05:49
Lease verlopen . . . . . . . . . : donderdag 4 november 2010 15:05:49

C:\Documents and Settings\Eigenaar>ping tweakers.net
Ping-aanvraag kan host tweakers.net niet vinden. Controleer de naam en probeer h
et
opnieuw.

C:\Documents and Settings\Eigenaar>ping 213.239.154.35

Pingen naar 213.239.154.35 met 32 byte gegevens:

Antwoord van 192.168.1.1: De doelhost is niet bereikbaar.
Antwoord van 192.168.1.1: De doelhost is niet bereikbaar.
Antwoord van 192.168.1.1: De doelhost is niet bereikbaar.
Antwoord van 192.168.1.1: De doelhost is niet bereikbaar.

Ping-statistieken voor 213.239.154.35:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 4, verloren = 0
(0% verlies).De gemiddelde tijd voor het uitvoeren van één bewerking in mill
iseconden:
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Gemiddelde = 0ms

C:\Documents and Settings\Eigenaar>tracert 213.239.154.35

Bezig met het traceren van de route naar 213.239.154.35 via maximaal 30 hops

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 192.168.1.1 rapporten: De doelhost is niet bereikbaar.

De trace is voltooid.

C:\Documents and Settings\Eigenaar>

Sorry for de grote spam
Alvast bedankt weer!

[lier]

De relatie ontgaat me maar ik denk dat je het in je Livebox moet zoeken (aangezien de pc's goed ingesteld staan). Heb je de livebox al een keer gereset ("fabrieksinstellingen") ?

[Killtec]

Ik zal vanavond kijken of ik een harde reset kan doen op de LiveBox. Maar ik heb hem al meerdere keren op de gewone manier gereset, omdat dat op dit moment de enige mogelijkheid is om mijn internet verbinding na het opstarten terug te krijgen.
Waarom ik dacht dat het een instelling probleem was een niet een livebox probleem is omdat mijn oude Win 7 computer geen problemen op leverde. En het probleem begon na het installeren van de nieuwe computer.

Maar ik zal vanavond een harde reset uitvoeren.
Ik laat het weten wat dit opleverd.

[Killtec]

Harde reset gedaan en nog steeds het zelfde probleem

[MdO82]

Even een stomme vraag tussendoor, maar is er een reden dat je Win7 pc een hard IPadres heeft ?

Tenminste ik zag het volgende

192.168.1.12(voorkeur)

Dan heb je volgens mij of op je pc een ip-adres ingevoerd of je hebt dit (als het kan tenminste) ingevoerd in het modem dat als de pc zich aanmeldt dat hij standaard dat ipadres moet krijgen

[ Voor 57% gewijzigd door MdO82 op 29-10-2010 21:37 ]

[F.West98]

MdO82 schreef op vrijdag 29 oktober 2010 @ 21:32:
Even een stomme vraag tussendoor, maar is er een reden dat je Win7 pc een hard IPadres heeft ?

Tenminste ik zag het volgende

192.168.1.12(voorkeur)

Dan heb je volgens mij of op je pc een ip-adres ingevoerd of je hebt dit (als het kan tenminste) ingevoerd in het modem dat als de pc zich aanmeldt dat hij standaard dat ipadres moet krijgen

dit is uit te zetten:
start > netwerkverbindingen > rechtsklik op de LAN-verbinding > eigenschappen > internet protocol versie 4 (6 staat immers uit) > eigenschappen > alles op automatisch ophalen, ook in het andere tabblad > OK > OK > sluiten > opnieuw opstarten en testen

[brambo123]

Dat "voorkeur" geeft die in win7 altijd aan als die steeds zelfde ip adres krijgt, ook als je alles op automatisch hebt staan.

Aangezien het waarschijnlijk in je livebox zit is het misschien een idee om eens een belletje naar online te doen en te vragen of je een nieuwe modem mag.
Ik heb geen ervaring met online maar bij telfort krijg je zo een nieuw modem (als je je contract met een jaar verlengt zodat je niet na een maand je abo opzegt, anders wordt het wat te duur voor ze)

[Verwijderd]

Je zou eventjes kunnen inloggen op de modem (192.168.1.1) en daar wat rondsnuffelen en evt. screenshots plaatsen. Dit lijkt me alleen wel sterk aangezien het ook niet werkt met de fabrieksinstellingen.

Wat als je de windows 7 pc opstart zonder internet kabel , en daarna erin plugt terwijl je op de XP machine een ping -t www.tweakers.net uitvoert.

[Killtec]

Aangezien ik nu weer aan het werk ben ( moet ook gebeuren eh) kan ik de nieuwe tips nog niet uitproberen, maar ga ik in de loop van de middag zeker weer even doen. Mocht ik er dit weekend nou echt niet uitkomen ga ik maandag zeker even bellen met Online, maar ik vind het zo raar dat het in de Livebox zou liggen aangezien het daarvoor wel zonder problemen werkte met een soort gelijke pc er op aangesloten.

In iedergeval weer alvast bedankt voor alle reacties die ik hier heb gekregen, Jullie hulp word heel erg gewaardeerd.

[Killtec]

Dus gedaan zoals je zei, eerst de pc opgestart toen de kabel erin terwijl ik pingde met de XP machine dit was het resultaat:

Antwoord van 213.239.154.35: bytes=32 tijd=22 ms TTL=57
Antwoord van 213.239.154.35: bytes=32 tijd=23 ms TTL=57
Antwoord van 213.239.154.35: bytes=32 tijd=23 ms TTL=57
Antwoord van 213.239.154.35: bytes=32 tijd=23 ms TTL=57
Antwoord van 213.239.154.35: bytes=32 tijd=56 ms TTL=57
Antwoord van 213.239.154.35: bytes=32 tijd=38 ms TTL=57
Antwoord van 213.239.154.35: bytes=32 tijd=24 ms TTL=57
Antwoord van 213.239.154.35: bytes=32 tijd=23 ms TTL=57
Antwoord van 213.239.154.35: bytes=32 tijd=23 ms TTL=57
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.
Antwoord van 192.168.1.1: De doelhost is niet bereikbaar.
Antwoord van 192.168.1.1: De doelhost is niet bereikbaar.
Time-out bij opdracht.
Antwoord van 192.168.1.1: De doelhost is niet bereikbaar.
Antwoord van 192.168.1.1: De doelhost is niet bereikbaar.
Antwoord van 192.168.1.1: De doelhost is niet bereikbaar.
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.
Antwoord van 192.168.1.1: De doelhost is niet bereikbaar.
Antwoord van 192.168.1.1: De doelhost is niet bereikbaar.
Antwoord van 192.168.1.1: De doelhost is niet bereikbaar.
Antwoord van 192.168.1.1: De doelhost is niet bereikbaar.
Antwoord van 192.168.1.1: De doelhost is niet bereikbaar.
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.
Antwoord van 192.168.1.1: De doelhost is niet bereikbaar.
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.


Ik heb ook nog even geprobeerd de netwerk kabels van de 2 computers om te draaien in het modem maar dit werkte ook niet. Het enige wat me opviel daaraan was dat ik als ik de kabels omwisselde dat ik vanaf de Win7 machine niet meer bij de gedeelde bestanden op de XP machine kon.

[lier]

Killtec schreef op zaterdag 30 oktober 2010 @ 16:07:
Ik heb ook nog even geprobeerd de netwerk kabels van de 2 computers om te draaien in het modem maar dit werkte ook niet. Het enige wat me opviel daaraan was dat ik als ik de kabels omwisselde dat ik vanaf de Win7 machine niet meer bij de gedeelde bestanden op de XP machine kon.

Huh...kan je dit gedrag reproduceren?
Dus de toegankelijkheid van je XP machine is afhankelijk van welke netwerk kabel je gebruikt ???
Ik zou toch minimaal met hele nieuwe kabels gaan testen, al is het alleen om te kijken of bovenstaand gedrag ook met nieuwe kabels op treedt.

[Killtec]

Daar ben ik weer. Sorry dat het een paar dagen heeft geduurd ik kon even niet achter internet.

Ja dit gedrag is de reproduceren. Maar ik heb nu de netwerk kabels helemaal omgedraaid. En tot mijn verbazing start de WIn7 computer gewoon op en heeft internet, tot het punt dat deze ongeveer een minuut aanstaat en dan verliest deze weer de verbinding. De Win XP computer heeft totaal geen problemen nu deze de kabel van de Win7 computer gebruikt. Dus ik denk niet dat het een kabel probleem is.