[ESX 4.0]Geen SSH, Console kan je niet inloggen, geen client

[HyperBart]

Ok, behoorlijk gekke situatie hier:

VMware ESX 4.0 in een Vcenter gekoppeld, host heeft lokale storage (één grote RAID5 array)

Geeft disconnected aan in vcenter, niet meer te beheren.
Draait in productie, dus met VM's van een klant. We kunnen niet SSH'en, als je op de server zelf gaat kijken (console = fysiek bij de server met scherm en tobo) dan kan je je login ingeven, maar hij vraagt geen wachtwoord, daar blijft hij hangen. Geen Vsphere client connectie. Geen HTTPS verbinding.

Alle VM's draaien, zijn bereikbaar, geen fouten daar. En de host opnieuw opstarten is niet echt een optie, want we kunnen niet aan de VM's en aangezien de VM's niet ingesteld zijn om na een bepaalde delay op te starten uit zichzelf zit je daar ook met een probleem...

Wat nu?

[Gardocki]

Heb je al geprobeerd om in te loggen met je vSphere client specifiek op die machine?

Anders even VMware support bellen, als je contract hebt tenminste..

[ Voor 31% gewijzigd door Gardocki op 21-10-2010 16:24 ]

[Zwelgje]

inloggen in techsupport

http://kb.vmware.com/self...playKC&externalId=1003677

en dan de agents restarten

http://kb.vmware.com/self...playKC&externalId=1003490

[pistole]

Powershell schreef op donderdag 21 oktober 2010 @ 16:25:
inloggen in techsupport

http://kb.vmware.com/self...playKC&externalId=1003677

en dan de agents restarten

http://kb.vmware.com/self...playKC&externalId=1003490

Ahum. Het betreft ESX, niet ESXi.
Vrees dat als de Service Console ook al hangt dat het lastig wordt. Waren er verder geen meldingen te zien? Reageert de console nog op Ctrl+F1 / F11 om te switchen tussen login prompt en status prompt?
Is het SC ip helemaal niet meer te bereiken, of pingt/arpt deze nog wel?

[ Voor 24% gewijzigd door pistole op 21-10-2010 16:29 ]

[Zwelgje]

pistole schreef op donderdag 21 oktober 2010 @ 16:28:
[...]

Ahum. Het betreft ESX, niet ESXi.
Vrees dat als de Service Console ook al hangt dat het lastig wordt. Waren er verder geen meldingen te zien? Reageert de console nog op Ctrl+F1 / F11 om te switchen tussen login prompt en status prompt?
Is het SC ip helemaal niet meer te bereiken, of pingt/arpt deze nog wel?

idd, ik ging van de i versie uit

http://kb.vmware.com/self...displayKC&externalId=2142



en anders: gewoon rebooten die bak en de vm's vanaf de cli weer starten

[ Voor 6% gewijzigd door Zwelgje op 21-10-2010 16:33 ]

[HyperBart]

Gardocki schreef op donderdag 21 oktober 2010 @ 16:23:
Heb je al geprobeerd om in te loggen met je vSphere client specifiek op die machine?

HyperBart schreef op donderdag 21 oktober 2010 @ 16:21:
...
Geen Vsphere client connectie. Geen HTTPS verbinding.

Anders even VMware support bellen, als je contract hebt tenminste..

ik vraag het even na...

pistole schreef op donderdag 21 oktober 2010 @ 16:28:
[...]

Ahum. Het betreft ESX, niet ESXi.

Klopt

Vrees dat als de Service Console ook al hangt dat het lastig wordt. Waren er verder geen meldingen te zien? Reageert de console nog op Ctrl+F1 / F11 om te switchen tussen login prompt en status prompt?
Is het SC ip helemaal niet meer te bereiken, of pingt/arpt deze nog wel?

Krijgen nog pings terug...

[ Voor 33% gewijzigd door HyperBart op 21-10-2010 16:35 ]

[karelrietveld]

niet toevallig een wijziging in de netwerkkaarten gedaan?
netwerkconfig van de console gewijzigd?

[pistole]

Powershell schreef op donderdag 21 oktober 2010 @ 16:32:
[...]


idd, ik ging van de i versie uit

http://kb.vmware.com/self...displayKC&externalId=2142



en anders: gewoon rebooten die bak en de vm's vanaf de cli weer starten

Is ook lastig als je niet kan inloggen op de SC.

Overigens eens met de laatste opmerking, maar als je live VM's van klanten hebt draaien dien je wel voorzichtig te zijn

[HyperBart]

karelrietveld schreef op donderdag 21 oktober 2010 @ 16:34:
niet toevallig een wijziging in de netwerkkaarten gedaan?
netwerkconfig van de console gewijzigd?

Neen, absoluut zeker niets mee veranderd.

Krijg hier wel te horen dat ie SCSI fouten geeft (precieze ken ik er ook niet van, probeer een beetje meer te weten te komen en te helpen...)

pistole schreef op donderdag 21 oktober 2010 @ 16:35:
[...]

Is ook lastig als je niet kan inloggen op de SC.

Overigens eens met de laatste opmerking, maar als je live VM's van klanten hebt draaien dien je wel voorzichtig te zijn

Maar als we na het afgooien en rebooten van die host niet aan de CLI geraken, wat dan?

[ Voor 32% gewijzigd door HyperBart op 21-10-2010 16:37 ]

[karelrietveld]

ligt aan je config..
goed ingericht betekend na reboot dat machines(met mogelijke vertraging) toch opstarten

tenzij de licenties verlopen zijn, kan je vm's niet starten

[ Voor 21% gewijzigd door karelrietveld op 21-10-2010 16:41 ]

[HyperBart]

karelrietveld schreef op donderdag 21 oktober 2010 @ 16:40:
ligt aan je config..
goed ingericht betekend na reboot dat machines(met mogelijke vertraging) toch opstarten

I know, maar toch bedankt voor je opmerking .
Maar dat is nu vijgen na pasen, iedereen maakt fouten, en dit is er zo eentje van. Nu wordt het problemsolving...

Iemand nog een tip?

[alt-92]

ESX is geen Client OS, en al helemaal geen Windows.

>>> SWS

[Turdie]

Er zit ook geen shared storage aan gekoppeld waardoor je een VMotion van je VM's kan doen?ESX zonder shared storage is toch een behoorlijke design flaw, omdat je dan niet van allerlei VMware functies kunt gebruik maken zoals bijvoorbeeld VMware HA en/of VMware DRS.

Misschien via iLO inloggen op de console er daarop proberen in te loggen, heb je dat al geprobeerd?

Wat ik ook zou kunnen doen is een host er naast zetten waar je in overleg me je klant eerst de VMs down gooit, ze download vanaf je datastore, kopieren naar de andere host en dan opstarten, en dat met alle VM's doen?

Je zou ook naar de VMware forums kunnen gaan en daar deze zelfde vraag stellen, daar zitten vaak ook medewerkers van VMware die je misschien kunnen helpen .

[ Voor 68% gewijzigd door Turdie op 21-10-2010 17:59 ]