Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

Topicstarter
In onze organisatie ondervinden bij het gebruik van onze nieuwe Windows 7 & Office 2010-softwareset onderstaand probleem dat wij met de huidige Windows XP & Office 2003-softwareset nog nooit hebben ervaren.

Bij het openen van Office 2010-bestanden vanuit o.a. onze, met credentials afgeschermde intranet-omgeving (Single-Sign-On met Active Directory) wordt bij het downloaden/openen opnieuw om de credentials gevraagd. Zie onderstaand venster. Wanneer dit met het kruisje wordt weggeklikt start de gekoppelde applicatie netjes op en wordt het document alsnog getoond.

Afbeeldingslocatie: http://www.home-network-help.com/images/windows-security.jpg

Het vreemde is dat dit probleem zich alleen bij het gebruik van de Office 2010-onderdelen voordoet. In een test met bijvoorbeeld de Office Word/Excel 2007 viewer of Office 2003 worden documenten wel netjes direct geopend. Ook PDF-documenten (Adobe Acrobat Reader) worden gewoon netjes vanaf deze omgeving geopend, zonder tussenkomst van het bovenstaande inlogscherm.

In onze zoektocht naar een oplossing zijn we verschillende artikelen tegengekomen (o.a. You are prompted to enter your credentials when you access an FQDN site from a computer that is running Windows Vista or Windows 7 and has no proxy configured) maar wij hebben helaas geen oplossing gevonden. Ter informatie, de omgeving (blabla.bla.nl) is reeds toegevoegd aan de zone intranet. Het probleem lijkt dus in Office 2010 te zitten. Een workaround is het uitschakelen van de WebClient-service maar dit is natuurlijk niet wenselijk gezien dit de werking van andere omgevingen verstoord.

Zijn er misschien mensen bekend met dit Office 2010-probleem i.c.m. Windows 7/IE8?