Sinds 29 september is KPN blijkbaar weer eens begonnen met het wijzigen van de diensten. Mensen die je op je mobieltje proberen te bellen worden nu standaard na 30 seconden doorgeschakeld. Of je nu voicemail aan hebt staan of niet. Als je voicemail niet aan hebt staan krijgen mensen daar melding van: erg nuttig!
Twee jaar geleden hebben ze dit ook al geprobeerd. Waar standaard je telefoon 90 seconden over gaat (net zoals op de vaste lijn) werd het toen ook naar 30 seconden teruggebracht. Onder druk van een hoop klachten is het toen teruggedraaid.
Het enige wat KPN wil is dat mensen vaker van voicemail gebruikmaken waardoor KPN meer omzet genereerd en jij meer kosten (bellen met voicemail: standaard tarief voor jou en degene die je belt, voicemail-terugbellen: je mag zelfs twee keer het standaardtarief betalen!).
Kortom: zakkenklopperij en verandering van de dienstverlening zonder dat dit vooraf gecommuniceerd is. Wil je toch al van KPN af: dit is je kans!
Twee jaar geleden kon je, voor de eerste wijziging, de tijd voordat er naar voicemail werd doorgeschakeld nog gewoon zelf instellen. Nu kan dat ook (in stappen van 5 seconden naar een maximum van 30, wauw!) maar met welk nut nog.
Meer mensen die hier problemen mee ondervinden?
Twee jaar geleden hebben ze dit ook al geprobeerd. Waar standaard je telefoon 90 seconden over gaat (net zoals op de vaste lijn) werd het toen ook naar 30 seconden teruggebracht. Onder druk van een hoop klachten is het toen teruggedraaid.
Het enige wat KPN wil is dat mensen vaker van voicemail gebruikmaken waardoor KPN meer omzet genereerd en jij meer kosten (bellen met voicemail: standaard tarief voor jou en degene die je belt, voicemail-terugbellen: je mag zelfs twee keer het standaardtarief betalen!).
Kortom: zakkenklopperij en verandering van de dienstverlening zonder dat dit vooraf gecommuniceerd is. Wil je toch al van KPN af: dit is je kans!
Twee jaar geleden kon je, voor de eerste wijziging, de tijd voordat er naar voicemail werd doorgeschakeld nog gewoon zelf instellen. Nu kan dat ook (in stappen van 5 seconden naar een maximum van 30, wauw!) maar met welk nut nog.
Meer mensen die hier problemen mee ondervinden?