:strip_exif()/u/68527/stingchameleonani.gif?f=community)
Ik heb een vraag die ik graag even opwerp.
Twee weken geleden heb ik een artikel gekocht bij een webshop. Op de webshop stond toen dat het artikel op voorraad was. Artikelen op voorraad zouden de dag erna worden afgeleverd, indien er voor een bepaalde tijd zou worden besteld.
Ik dus het artikel bestellen. Op een gegeven moment kon je kiezen voor normale verzending of verzekerde verzending. Ik heb een normale verzending gekozen. De dag erna kwam niks binnen, dus ik op de site kijken en het artikel was opeens niet meer op voorraad. Uiteraard een mailtje gestuurd of mijn zending toch nog was verstuurd. Ze hadden gemeld dat het snel ging met het artikel en en dat het helaas op was.
In een mailtje heb ik mijn ongenoegen (netjes!) geuit dat ik het niet fijn vond dat de website zaken beloofd en niet waarmaakt. Ik kreeg een mailtje terug dat ik kostenloos de order mocht annuleren (koste me sowieso IDeal transactiekosten) Het duurde daarna bijna twee weken voordat ik een mailtje kreeg dat mijn artikel verzonden was. Maar je raad het al... Het artikel is nooit aangekomen.
Heb ik nu helemaal geen poot om op te staan, omdat ik de zending als normale zending heb verstuurd? Ik krijg het idee dat de webshop bewust mijn zending niet heeft verstuurd omdat ik heb lopen zeuren. Het kan toch niet zijn dat als een webshop twee manieren van verzenden aanbied, dat het dan z'n handen meteen van z'n verantwoordelijkheden af kan trekken als je een bepaalde optie kiest?
Twee weken geleden heb ik een artikel gekocht bij een webshop. Op de webshop stond toen dat het artikel op voorraad was. Artikelen op voorraad zouden de dag erna worden afgeleverd, indien er voor een bepaalde tijd zou worden besteld.
Ik dus het artikel bestellen. Op een gegeven moment kon je kiezen voor normale verzending of verzekerde verzending. Ik heb een normale verzending gekozen. De dag erna kwam niks binnen, dus ik op de site kijken en het artikel was opeens niet meer op voorraad. Uiteraard een mailtje gestuurd of mijn zending toch nog was verstuurd. Ze hadden gemeld dat het snel ging met het artikel en en dat het helaas op was.
In een mailtje heb ik mijn ongenoegen (netjes!) geuit dat ik het niet fijn vond dat de website zaken beloofd en niet waarmaakt. Ik kreeg een mailtje terug dat ik kostenloos de order mocht annuleren (koste me sowieso IDeal transactiekosten) Het duurde daarna bijna twee weken voordat ik een mailtje kreeg dat mijn artikel verzonden was. Maar je raad het al... Het artikel is nooit aangekomen.
Heb ik nu helemaal geen poot om op te staan, omdat ik de zending als normale zending heb verstuurd? Ik krijg het idee dat de webshop bewust mijn zending niet heeft verstuurd omdat ik heb lopen zeuren. Het kan toch niet zijn dat als een webshop twee manieren van verzenden aanbied, dat het dan z'n handen meteen van z'n verantwoordelijkheden af kan trekken als je een bepaalde optie kiest?
Beauty is in the eye of the beerholder
