Vox Davo II: statistieken exporteren

[Xatr0z]

Hee,

Op het werk gebruiken we een KPN Vox Davo II telefooncentrale. Hieraan hangen meerdere telefoons waar we graag statistieken van willen hebben (aantallen, opgenomen, duur, tijdstip, toestel, enz)

Helaas is er hier geen interne mogelijkheid voor aanwezig, noch om een logbestand met alle gespreksinformatie te downloaden.
Wat ik wel kan doen is een telnetverbinding openen (standaard poort 5070). Hier kun je real-time stats uit halen (op moment van ophangen worden gegevens van het gesprek eenmalig naar socket weggeschreven).

Ik ben er achter gekomen dat er voor dit doeleinde verschillende call accounting/call management software is. Of dit werkt met de Vox Davo (zie pagina 110 van deze handleiding voor een beschrijving van de velden) is voor mij echter een groot raadsel.

In een eerdere post zat een gebruiker ook met dit probleem, hij begon zelf te scripten. Ik zou dit ook kunnen doen maar dit zou mij relatief veel tijd kosten en ik wil niet het wiel opnieuw uitvinden.


Mijn vraag is dus:
Wie weet met welke software ik statistieken kan halen uit de Vox Davo II?
En anders: herkent iemand het formaat waarin de Vox Davo II dit uitspuugt?

[Maartenvs]

Ik heb geen oplossing maar wou melden dat ik met hetzelfde zit. De oplossing zoals in je link had ik ook gevonden echter is mijn php kennis daarover te beperkt. Momenteel log ik alles daarom via putty naar een log bestand, maar ik zou graag ook een wat nettere manier zien. Zeker omdat de Vox alles uitspuugt over 3 regels heb ik nog geen goede workflow kunnen vinden omdat deze logfile b.v. met excel in een tabel te gieten.

[kippy]

Voor werk maak ik vaak gebruik van panasonic telefoon centrales. Aan deze centrale wordt soms een portstore 2PL gebruikt. Deze kan de gespreks gegevens via de rs232 port van de centrale loggen. De opgeslagen gegevens kunnen dan weer via het netwerk worden opgehaald.

Wat hier mee gelogged wordt zijn de in en out gaande nummers en de gespreksduur.

Ik weer niet hoe het met een KPN centrale zit, maar daar zijn vast ook systemen voor.

[Sprite_tm]

Klinkt niet als EL Waar 'ie wel hoort is een tweede; ik denk dat 'ie in 'Overige Hardware' het best op z'n plek is.