[WSUS] event id 13002 / 13031

[MrJames]

Een week lang gaat het mis met de update proces voor de client machines.

Op de server in de logboek heb ik eventid 13002 en 13031 staan. In de Update Services staat het vol met rode en gele uitroeptekens dat de updates zijn mislukt.

13002:
Clientcomputers zijn bezig met het installeren van updates en meer dan 25 procent is mislukt. Dit is niet normaal.

13031:
Sommige clientcomputers hebben de laatste 30 dagen niet terug aan de server gerapporteerd. Tot nu toe is vastgesteld dat 12 dat niet hebben gedaan.

Op internet gezocht. Ik heb niet niet echt een oplossing kunnen vinden.

Voor melding 13002 heb ik een batch bestand gevonden die de probleem zou moeten verhelpen maar hierover staat er niet zoveel.

@echo off
rem Batch file to clear the BITS queued jobs:
net stop bits
net stop wuauserv
Del /q "%ALLUSERSPROFILE%\Application
Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat"


Del /q "%ALLUSERSPROFILE%\Application
Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat
Rd /s /q "%Windir%\SoftwareDistribution\"
net start bits
net start wuauserv
wuauclt /detectnow

Iemand eerder dezelfde meldingen gehad? en een oplossing hiervoor heeft ?

[alt-92]

Staan er nog bijzonderheden in je WindowsUpdate.log files op je clients? (kun je in %windir% terugvinden).

Je kan op één van je clients het volgende eens (laten) draaien om de WindowsUpdate Client helemaal te resetten.

code:

#Batchfile Troubleshouting Windows Update
net stop wuauserv
net stop cryptsvc

RD %WINDIR%\system32\CatRoot2 /S /Q
RD %WINDIR%\SoftwareDistribution /S /Q

net start cryptsvc
net start wuauserv


REGSVR32 WUAPI.DLL /s
REGSVR32 WUAUENG.DLL /s
REGSVR32 WUAUENG1.DLL /s
REGSVR32 ATL.DLL /s
REGSVR32 WUCLTUI.DLL /s
REGSVR32 WUPS.DLL /s
REGSVR32 WUPS2.DLL /s
REGSVR32 WUWEB.DLL /s
net stop WuAuServ
taskkill /f /im wuauclt.exe
net start WuAuServ

Als de client zich dan weer netjes meldt zou je dat script éénmalig als een scheduled task via een GP Preference kunnen runnen op de rest van je probleemgevallen