Vraagje over contract van gsm.nl

[Atlasz]

Beste forumleden van Tweakers!

Graag wilde ik mijn volgende probleemstelling met jullie delen..

Vorige week zag ik op gsm.nl deze actie staan:


HP 620 Windows 7 voor 19.00
T-Mobile Relax Online 25 2 jaar Nu 24 maanden voor € 19.95 p/mnd
T-Mobile 24 maanden GRATIS Web 'n Walk Standaard Vast + to € 99.00 toestelkorting
T-Mobile Simkaart 1 0.00
Samsung E1170 Kai Black 1 0.00
kosten:Verzendkosten 7.52
kosten:Nummerbehoudkosten 0.00


Vandaag hebben ze de levering afgeleverd en in het contract staat dat ik voor de Web 'n Walk Standaard Vast + to € 99.00 toestelkorting 9,95 moet betalen terwijl op de site en ook in de orderbevestiging in mijn mail duidelijk stond dat Web 'n Walk Standaard Vast + to € 99.00 toestelkorting 24 maanden gratis was. Ik heb ze nu gemaild en ben wachtende van hun reactie en heb voor de zekerheid nog niks van de levering geopend.

Mijn vraag aan jullie is welke reactie kan ik van gsm.nl verwachten (had trouwens al naar t-mobile gebeld om te vragen maar zij zeggen dat ik bij gsm.nl moet zijn) en wie heeft deze situatie eerder meegemaakt?

[pven]

Als je nu eerst de reactie van gsm.nl eens afwacht en daarna pas een topic opent?

[Atlasz]

Ik was benieuwd naar jullie reacties mag toch?

[pven]

Het is toch onzin om een topic te openen met de vraag wat voor reactie je van gsm.nl kunt verwachten? Wacht gewoon af wat het antwoord is, waarna je altijd nog kunt bedenken of het een topic waard is. Vooraf een topic openen waarin we kunnen gokken naar een antwoord voegt mijn inziens niets toe en ik neig er heel erg naar om dit topic dan ook te sluiten.

Overigens staat op de site van gsm.nl een telefoonnummer, een beller is meestal sneller.

[ Voor 11% gewijzigd door pven op 23-09-2010 22:20 ]

[Atlasz]

Als je het niet bevalt moet je geen censuur plegen door deze topic te sluiten maar gewoon deze topic niet openen.

[pven]

* pven is allergisch voor het woord 'censuur'