Welke dag wordt mijn abo tegoed gereset?

[TigerXtrm]

Ik heb op het moment een Hi 20 Online abo en heb op mijn telefoon een handige app die precies bij houd hoeveel van mijn abo ik heb verbruikt per maand. De meeste info om die app in te stellen (zoals kosten per minuut en sms) kon ik wel op hi.nl vinden maar ik kan dus nergens vinden op welke datum je tegoed dus gereset wordt. Op het moment heb ik het maar ingesteld op de 1e van de maand, maar volgens mij klopt dat niet.

Wanneer ik een SMS stuur naar 1244 staat er tot factuur 04 oktober. Betekend dat dat mijn tegoed iedere 4e van de maand gereset wordt?

[RaZ]

Vraag het de klantenservice, die je gratis kan bellen.. Die weten dat vast wel..

[RoD]

Inderdaad ja. GoT is geen helpdesk. Beetje eigen inzet aub.