E-Mail kan niet worden ontvangen

[Verwijderd]

Beste mede Tweakerts,

Sinds vorige vrijdag kan een klant van ons geen email meer ontvangen in Outlook (Pop account).
Mijn eerste gedachte was Mailbox vol bij provider, omdat hij bij de status van verzenden en ontvangen op verwerken bleef staan (geen meldingen). Na wat archiveer werk nog geen inkomende mail.

Het vreemde is de computer ontvangt ook mail via een exchangeserver daar komt de mail wel gewoon netjes van binnen.
In Veilige Modus (van het OS niet outlook) word er wel mail ontvangen door het POP account.

Ik denk zelf aan services/firewal dat het blokkeert.

Iemand suggesties (heb zelf al wat geprobeerd met services uit en aan en programma's)

Alvast Bedankt.

[Witte]

Probeer eens in een command-box:

code:

telnet pop3.server.com 110

Als je dan een reactie krijgt die er ongeveer zo uit ziet:

code:

+OK Microsoft Exchange Server 2003 POP3 server version 6.5.7638.1 (pop3.server.com)
ready.

dan heb je geen firewall-probleem en ligt het aan je Outlook zelf (of aan iets anders in je computer zoals een virusscanner die poort 110 tegenhoudt).

Krijg je een foutmelding, dan zou het de firewall kunnen zijn. Poort 110 moet open staan voor POP3-verkeer.

[ Voor 22% gewijzigd door Witte op 13-09-2010 16:06 ]

[remco_k]

Verwijderd schreef op maandag 13 september 2010 @ 11:11:
In Veilige Modus (van het OS niet outlook) word er wel mail ontvangen door het POP account.

Zou zomaar een virus scanner kunnen zijn die het pop3 of mail verkeer onderschept waar iets mee misgaat.