kpn niet volledige snelheid

[basdej]

Beste tweakers,
Ik heb een internet extra abbonnement (16/2mbit) van kpn. Ik haal echter niet de beloofde snelheid. Sterker nog, er is zelfs een lagere snelheid ingesteld in het modem (Thomson TG789vn)

Wat kan ik hier aan doen?

hieronder wat informatie over de verbinding:

DSL-verbinding

Koppelingsinformatie

Actief: 0 dagen, 22:34:00

DSL-type: ITU-T G.992.5

Bandbreedte (verzenden/ontvangen) [kbps/kbps]: 1 029 / 14 292

Overgebrachte gegevens (verzonden/ontvangen) [GB/GB]: 1 112 / 2 475

Uitgangsvermogen (verzenden/ontvangen) [dBm]: 12,4 / 18,7

Signaalverzwakking lijn (verzenden/ontvangen) [dB]: 13,2 / 26,0

SN-marge (verzenden/ontvangen) [dB]: 6,9 / 6,2

Leveranciers-ID (lokaal/extern): TMMB / 2D2D2D2D

Frameverlies (lokaal/extern): 0 / -

Signaalverlies (lokaal/extern): 0 / -

Voedingsverlies (lokaal/extern): 0 / -

Verbindingsverlies (extern): -

Foutseconden (lokaal/extern): 55 / -

FEC-fouten (verzenden/ontvangen): 122.986 / 0

CRC-fouten (verzenden/ontvangen): 126 / -

HEC-fouten (verzenden/ontvangen): 0 / 0


Groeten,
Bas de Jong

[Mint]

Hoe ver zit je van de centrale? Is je modem/router niet brak?

Verder is de snelheid die een ISP aangeeft de maximale snelheid, maar in de voorwaarden staat dat de werkelijke snelheid vaak lager kan liggen door verschillende factoren (waaronder afstand tussen jou en de centrale).

[pieterrr]

Wat je eraan kunt doen? Verhuizen naar een woning dichterbij de wijkcentrale.
Bij een abbo van 16Mbit is intrainen op 14 niet heel slecht. Als je op je pc geen 14 Mbit haalt, moet je eerst je thuislocatie uitsluiten. Dat betekent direct op de modem testen, in veilige modus een speedtest van de provider uitvoeren.
Verder kun je ook de bekabeling van je isra naar je modem nalopen.

[CyBeRSPiN]

Ziet er niet verkeerd uit, je modem heeft 14 mbit down en 1 mbit up weten te onderhandelen.

Theoretisch zou je dan met rond de 1,8 megabyte/seconde (1800 KB/seconde) moeten kunnen downloaden als alles meezit.

Maak je gebruik van draadloos netwerk? Hoeveel kabel zit er tussen het ISRA punt en je modem? (hoe korter hoe beter)

[basdej]

ik zit ongeveer 1,5 km van de centrale af.
De snelheid die ik op mijn computer haal ligt als maximum rond de 1400KB/seconde
aantal meters tussen de telefoonlijn en het modem is 1,10 m

gewoon standaard met splitter etc.

[lt_cmd_data]

basdej schreef op zondag 12 september 2010 @ 15:05:
Beste tweakers,
Ik heb een internet extra abbonnement (16/2mbit) van kpn. Ik haal echter niet de beloofde snelheid. Sterker nog, er is zelfs een lagere snelheid ingesteld in het modem (Thomson TG789vn)

Wat kan ik hier aan doen?

Weinig, Je hebt een Line Attenuation van 26 betekent dat de kabel lengte ~1900meter bedraagt.
Zorg dat je adsl modem zo dicht mogelijk bij de ISRA punt staat.
Je zou in het ideaalst geval 15/1mbit kunnen halen. Je staat ingesteld op adsl2+

Je zou je modem kunnen tweaken met de juiste Firmware door een lagere SNR waarde in te stellen daarmee kan je 16/1mbit halen. Keerzijde van een te lage SNR is een onstabiele lijn.

[ Voor 3% gewijzigd door lt_cmd_data op 12-09-2010 15:21 ]

[Verwijderd]

Die snelheid is niet beloofd, maar das de maximum te behalen snelheid.

[DJSmiley]

Verwijderd schreef op zondag 12 september 2010 @ 15:19:
Die snelheid is niet beloofd, maar das de maximum te behalen snelheid.

Yep.. Je neemt ook geen 16Mbit af, je neemt tot 16Mbit af.

Met jouw lijnafstanden en signaalwaardes is 14Mbit heel acceptabel.

[basdej]

lt_cmd_data schreef op zondag 12 september 2010 @ 15:19:
[...]

Weinig, Je hebt een Line Attenuation van 26 betekent dat de kabel lengte ~1900meter bedraagt.
Zorg dat je adsl modem zo dicht mogelijk bij de ISRA punt staat.
Je zou in het ideaalst geval 15/1mbit kunnen halen. Je staat ingesteld op adsl2+

Je zou je modem kunnen tweaken met de juiste Firmware door een lagere SNR waarde in te stellen daarmee kan je 16/1mbit halen. Keerzijde van een te lage SNR is een onstabiele lijn.

ik kan sowieso niks doen met de firmware, omdat kpn deze heeft aangepast waardoor hun klanten bijna niks kunnen wijzigen

ik zal binnenkort nog proberen om het modem +/- 20 cm bij het isra punt te plaatsen.

edit:
speedtest en pingtest. voor als het nog handig kan zijn

[ Voor 14% gewijzigd door basdej op 12-09-2010 15:37 ]

[lt_cmd_data]

basdej schreef op zondag 12 september 2010 @ 15:27:
[...]


ik kan sowieso niks doen met de firmware, omdat kpn deze heeft aangepast waardoor hun klanten bijna niks kunnen wijzigen

ik zal binnenkort nog proberen om het modem +/- 20 cm bij het isra punt te plaatsen.

Je zal dan een andere modem kunnen proberen, dit is mijn resultaat met een speedtouch 546.

ik haalde 14mbit en kon er max 17.5mbit uit persen met een telfort 20/1 abbo.

[King_Pin]

Misschien niet de makkelijkste optie maar wel de meest logische.
Overstappen op de kabel. Daarbij zijn dit soort problemen verleden tijd.

[CyBeR]

Je hebt een ADSL2+-lijn, dus die 2mbit upload ga je sowieso niet halen (dat is op basis van VDSL). Verder scheelt de downstream 2 mbit met het maximum van je abo, en dat lijkt te komen door afstand tot de telefooncentrale.

Daar ga je dus niet echt iets aan kunnen doen.