Laatste 2 karakters worden niet geprint

[Verwijderd]

Een van mijn gebruikers heeft een probleempje dat zijn prints niet compleet zijn.
De laatste paar karakters zijn wel zichtbaar op de preview maar worden niet geprint.
Bijv bij printen van een mail of een spreadsheet.

De papierinstellingen zijn gecontroleerd, alles staat netjes op A4. Zowel aan de client als aan de Printerkant.

Systeem is XP
Printer is HP

Als je we de Spreadsheet verkleinen naar ong. 95% gaat het wel goed.

Als ik de lineaal d'r bij houd kom ik dan toch op Letter formaat terecht.
Maar dat staat nergens ingesteld, tenzij ik ergens overheen kijk..

[Verwijderd]

hebben we het dan over excel? kijk eens naar bestand>pagina-instelling. nu is excel wel niet bekend voor het altijd 100% exact afdrukken van de paginaopmaak.

kijk ook de hardwarematige printerinstellingen en de drivers na.

[Verwijderd]

De cut-off gebeurt bij alle programma's.
Excel op 95% kwam de gebruiker zelf mee, daardoor kwam ik op het idee dat er misschien ergens een letter-format verdekt opgesteld staat.

Drivers zijn up-to-date en de HW inst. zijn ok,
marges zijn standaard.

[MEN-O]

Ondersteund de printer edge to edge printing ? zo ja ; aanzetten in de driver.

[Verwijderd]

Vreemd, op de server had deze printer (en zijn broertjes) een PCL5e driver.
Ik probeerde de PS, zelfde probleem
Vervolgens de PCL6, printte hij helemaal niet.
Toen maar weer teruggezet op PCL5e, voila, werkt!

Het blijft raar spul, HP..

Mag een slotje op!
Bedankt voor het meedenken.

[ Voor 9% gewijzigd door Verwijderd op 10-09-2010 16:52 ]