MSI GX640 weigert op te starten

[Eelke Spaak]

Mijn < 6 maanden oude prachtige MSI GX640 laptop wil sinds vanochtend niet meer opstarten. Hij geeft geen enkel teken van leven als ik de powerknop indruk, en ook de blauwe ledjes aan de voorkant blijven uit. Het maakt niet uit of er een (volle of lege) batterij in zit of niet, of dat de netstroom is aangesloten. Ik heb het vermoeden dat dit probleem is gaan spelen toen de batterij leeg was geraakt, want ik heb hem zeker zo'n 48 uur op slaapstand laten staan.

Nu komt er een vreemd symptoom: van de adapter weet ik dat hij het nog doet (werkt met een andere laptop wel). Als ik deze (zonder laptop eraan vast) in het stopcontact steek, gaat keurig het lampje op de adapter branden. Wanneer ik daarna echter het stekkertje in de GX640 steek, gaat dit lampje direct uit, en blijft deze ook uit totdat ik de netstroomstekker uit het stopcontact heb gehaald en hem er opnieuw heb ingestoken.

Google en GoT search leveren mij weinig informatie op. Het enige wat misschien aan de hand zou kunnen zijn is een defect 'powercircuit' op mijn laptop, maar de symptomen die ik daarbij vond zijn toch net wat anders (vooral dat vreemde gedrag van mijn adapter herkende ik nergens).

Iemand enig idee hoe ik dit kan oplossen? Ik ga ook even MSI support bellen, dan plaats ik hier wel wat ze zeggen als dat iets nuttigs is (maar meestal zijn dat soort supportdesks een stuk minder nuttig dan GoT...). Dank!

[Eelke Spaak]

Voor de volledigheid even een 'opgelost'-reply: alles wijst erop dat er in het apparaat ergens een kortsluiting zit. Daarom komt MSI hem binnenkort ophalen ter reparatie, en krijg ik hem binnen 2 weken waarschijnlijk weer terug. Nu alleen nog even de HDD eruit halen om wat belangrijke bestanden te kopiëren.

[Gleighton]

Heb je al geprobeerd om de accu er uit te halen en de voedingskabel los te halen, dan de aan/uitknop een tijdje ingedrukt te houden en dan alles weer aan te sluiten? Dit doet een bios reset, doet ie het dan nog niet dan is ie echt stuk