[Exch 2007]Office 2010 kan Out of Office niet enablen

[HyperBart]

noot: ik ben nog maar pas aan de slag, mijn kennis van Exchange is zeer beperkt, maar ik ben bereid om bij te leren. Powershell schrikt me nu nog wat af, ik weet niet goed hoe dat in mekaar zit en wat de structuur van Powershell (evt icm Exchange) is, maar ik ben bereid om bij te leren. Wees wat dat betreft not to hard on me. Ik heb ook alleen maar de basic dingen gedaan.

We hebben hier een klant die een Exchange 2007 omgeving heeft met een aantal XP clients (uitgerust met Office 2003) en sinds kort ook een aantal Windows 7 clients, uitgerust met Office 2010.

So far so good, de users van XP kunnen zonder problemen (althans volgens de klant) hun OoO instellen, die stuurt dan ook netjes mails binnen en buiten de organisatie. Bij de gebruikers met W7 en Office 2010 wil het wat fout gaan. Als we daar klikken op het OoO-icoon krijgen we de volgende melding:



Ik heb gecheckt of de DNS records bestaan voor autodiscover.bedrijfnaam.be, die resolved ook. Ik heb begrepen dat je naar een site van IIS kan gaan, /ews , als ik daar naar toe ga (om een file op te halen, een xml als ik goed begrijp), maar daar geraak ik als administrator niet binnen. De NTFS permissions lijken me goed te staan... Tot daar ben ik geraakt...

[_Arthur]

Dit is toch een autodiscover probleem.

In Outlook 2010 enable troubleshoot logging (File - Options - Advanced), voer de handeling nogmaals uit en zoek het bestand olkdisc.log op de lokale hardeschijf.

Hierin staat meer troubleshoot informatie, waarbij je zal zien dat hij bepaalde URL's niet kan benaderen.

[Verwijderd]

dit wordt ook veroorzaakt als de betreffende pc's niet in het domein zijn toegevoegd. Wanneer je de pc's in het domein hangt lukt het wel om een OoO in te stellen.

Uiteraard werkt het ook wanneer de autodiscover goed is ingesteld.

[HyperBart]

Betreffende PC's hangen in het domein.... Ik ga de eerste reply eens proberen

[HyperBart]

DNS Record toegevoegd op hun interne DNS, zij gebruiken een shadowzone, dus intern hebben ze ook een zone "bedrijfsnaam.be", en daar stond het A record voor autodiscovery nog niet in...

[_Arthur]

En? Nu werkt het wel?

[HyperBart]

Pardon, nu ik de post nalees kan je daaruit inderdaad nog niets besluiten. Het probleem is inderdaad opgelost ja

Bedankt _Arthur, met je tip van het logbestand ben ik bij een andere klant (hey ik word nog Exchange-expert *ahum*) een nieuw topic over een ander probleem gestart: [SBS2008]Outlook 2010crasht bij presence en OoO werkt niet