Hoi experts!
Ik doe een beroep op jullie hulpvaardigheid en kennis. Met een hardnekkig probleem waar ik mee zit deze week.
Ik krijg een foutmelding bij installatie van een livechat-software van ultimatelivechat.com.
Op het forum zeggen ze dat ik mijn windows opnieuw moet installeren en het een dll probleem is. Maar ik denk daar anders over. Ik ga niet heel mijn systeem omgooien vor dit probleem en ben van plan dit tot de bodem uit te zoeken. De volgende stappen heb ik al ondernomen;
1. gechecked op malware met malwarebytes
2.gecheked op spyware met SUPERantispyware
3. Registry opgeschoond met registryconvoy
4.Virusscanner met trend-micro.
Resultaten een paar malwarefouten, geen spyware en geen virussen. We 5000 registry-fouten die zijn hersteld.
Mijn huidige toestand;
Het programma geeft volgende fout;
Probleemhandtekening:
Gebeurtenisnaam van probleem: APPCRASH
Naam van de toepassing: jlivechat.exe
Versie van toepassing: 4.1.0.0
Tijdstempel van toepassing: 4bf4375f
Naam van foutmodule: PYTHON27.DLL
Versie van foutmodule: 2.7.150.1013
Tijdstempel van foutmodule: 4c303220
Uitzonderingscode: 40000015
Uitzonderingsmarge: 0005976e
Versie van besturingssysteem: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Landinstelling-id: 1043
Aanvullende informatie 1: 3ff2
Aanvullende informatie 2: 3ff2ad56fdcbf465fa60d4d728453193
Aanvullende informatie 3: 21dd
Aanvullende informatie 4: 21dd284c5cccfe14014ed543aebb357f
gr Dennis
Ik doe een beroep op jullie hulpvaardigheid en kennis. Met een hardnekkig probleem waar ik mee zit deze week.
Ik krijg een foutmelding bij installatie van een livechat-software van ultimatelivechat.com.
Op het forum zeggen ze dat ik mijn windows opnieuw moet installeren en het een dll probleem is. Maar ik denk daar anders over. Ik ga niet heel mijn systeem omgooien vor dit probleem en ben van plan dit tot de bodem uit te zoeken. De volgende stappen heb ik al ondernomen;
1. gechecked op malware met malwarebytes
2.gecheked op spyware met SUPERantispyware
3. Registry opgeschoond met registryconvoy
4.Virusscanner met trend-micro.
Resultaten een paar malwarefouten, geen spyware en geen virussen. We 5000 registry-fouten die zijn hersteld.
Mijn huidige toestand;
Het programma geeft volgende fout;
Probleemhandtekening:
Gebeurtenisnaam van probleem: APPCRASH
Naam van de toepassing: jlivechat.exe
Versie van toepassing: 4.1.0.0
Tijdstempel van toepassing: 4bf4375f
Naam van foutmodule: PYTHON27.DLL
Versie van foutmodule: 2.7.150.1013
Tijdstempel van foutmodule: 4c303220
Uitzonderingscode: 40000015
Uitzonderingsmarge: 0005976e
Versie van besturingssysteem: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Landinstelling-id: 1043
Aanvullende informatie 1: 3ff2
Aanvullende informatie 2: 3ff2ad56fdcbf465fa60d4d728453193
Aanvullende informatie 3: 21dd
Aanvullende informatie 4: 21dd284c5cccfe14014ed543aebb357f
gr Dennis